第一天課程 第一章 團隊管理 管理者角色認知："管理者角色認知，組內(nèi)角色認知的誤區(qū)，管理者定位與職業(yè)要求；企業(yè)與管理者有什么關系？管理者用什么樣的眼光來看自己？管理者如何定位？ 團隊文化與執(zhí)行力：團隊文化與企業(yè)文化的關系，文化的力量與價值觀，價值觀與執(zhí)行力！如何打造團隊執(zhí)行力？ 高效團隊建設：從識人到用人，從團伙到團隊等團隊建設的障礙，解答如何建設高效團隊；從領導到招聘，目標，信任訓練，制度，激勵將一一解讀！ 團隊發(fā)展與問題管理：團隊發(fā)展階段中，管理者如何應對？團隊管理者應該具備哪些意識？如何評估團隊狀態(tài)中的假象，并做好問題分析和管理？引領團隊持續(xù)發(fā)展 第二章 領導藝術 管理沙龍：娛樂中學管理。案例分析加分組討論，頭腦風暴探討管理方法，并做團隊分享！ 課程總結(jié)：分組對課程做出有效總結(jié)！ 備注：本課程旨在針對團隊管理層以討論分析方式，進入對于團隊管理有效認知，進而獲取方法進入實際應用狀態(tài)！ 第三章 溝通藝術 溝通有效性與重要性：如何做到用心溝通？溝通類型中有效溝通的重要性？溝通實質(zhì)是什么？如何進行團隊內(nèi)有效溝通？ 管理中的溝通藝術：管理中的溝通藝術，對內(nèi)對外如何溝通？如何輕松實現(xiàn)溝通目標？