再提醒一下包裝。我們所說的包裝，不僅是包裝的設計、標簽、外盒等產(chǎn)品直接包裝，而且包括物流過程里的保護性包裝，以及為了保持產(chǎn)品溫度、位置等的內(nèi)部固定、保溫裝置等的包裝輔助材料。

 
上述三類包裝，必須統(tǒng)一考慮，直到確保產(chǎn)品交付到顧客手上時，與產(chǎn)品研發(fā)者在實驗室里打開包裝是一樣的狀態(tài)。

 
再四強調(diào)一下：包裝與產(chǎn)品的關系，不是衣服與身體的關系，包裝不僅是產(chǎn)品的保護，而是產(chǎn)品的一部分，就像皮膚與身體不可分離一樣。

 
做不到品質(zhì)無缺的產(chǎn)品，就不存在魅力化的可能性。魅力不僅立足于合格品質(zhì)，而且必須是無缺品質(zhì)。

 
中國制造要象德國制造、日本制造一樣受到尊重，必然需要中國的產(chǎn)品受到尊重。要想產(chǎn)品得到尊重，品質(zhì)無缺與人文魅力，兩者缺一不可。

 
做真正的創(chuàng)造者，而不只是生意人。這是我們對本書讀者最殷切的矚望。