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常興:蘇州建行對(duì)公沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗演練
2016-01-20 59901
客戶:蘇州建行 地點(diǎn):江蘇省 - 蘇州 時(shí)間:2013/8/26 0:00:00 在“關(guān)鍵時(shí)刻”營銷客戶的技巧——“九招致勝”    8月26日,我參加了蘇州分行舉行為期四天的“對(duì)公營銷實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬訓(xùn)練”,在這短短的四天內(nèi),我收獲頗豐,也深有感觸。原以為跟以前日常的培訓(xùn)模式差不多——培訓(xùn)老師繪聲繪色地講課,時(shí)不時(shí)地進(jìn)行一些互動(dòng)問答等等。而意外的是,這次的“沙盤演練”與以往的培訓(xùn)大相徑庭,使我受益匪淺之時(shí),也看到了自身存在的不足和缺陷。    這次培訓(xùn)就如在拍攝電影一般,全程有總導(dǎo)演、有策劃人員、有教練人員教我們?nèi)绾伟绾脛≈械拿恳粋€(gè)角色,而我們每一位培訓(xùn)人員也全情投入,演好每一個(gè)橋段,演的不是別人,是真正的自己。就如一面鏡子,在不知不覺中清楚地暴露出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),這是在日常培訓(xùn)和實(shí)際營銷中無法獲取的。    在此次培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了在“關(guān)鍵時(shí)刻”營銷客戶的技巧——“九招致勝”,使我深刻知道在實(shí)際的營銷客戶過程中,懂得抓住關(guān)鍵時(shí)刻,獲得客戶需求,對(duì)應(yīng)客戶表象的期望挖掘其潛在期望,利用在課堂上所學(xué)的這九招營銷技巧,將客戶成功營銷至建行。 雖然此次培訓(xùn)中我們太倉團(tuán)隊(duì)并沒有中標(biāo),并不是我們不夠努力,只是對(duì)方案的理解有所偏差,將演練與實(shí)際聯(lián)系的太過緊密,因?yàn)樵趯?shí)際營銷過程中,我們建行擁有自己的立場(chǎng)和底線,不會(huì)因?yàn)榭蛻舻牟缓侠硪?,而做出退讓。在方案中確實(shí)存在很多不足,人員準(zhǔn)備也不夠充分,我們會(huì)再接再厲。結(jié)果不是最重要的,過程才是最寶貴的,因?yàn)槲沂斋@了,而且也在逐漸改變。雖然我知道Nancy和Jim離我們還很遠(yuǎn),相信在不久的將來,我們都會(huì)成為第二個(gè)第三個(gè)……建行某學(xué)員 周榕
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