【基于BLM的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃】
【課程收獲】:
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型BLM的構(gòu)成要素:
1.戰(zhàn)略意圖、2.市場洞察、3.創(chuàng)新焦點(diǎn)、4.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì);
二、了解行業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)移和驅(qū)動(dòng)因素變化中六個(gè)概念:
1.客戶偏好、2.行業(yè)間的界限模糊 、3.全球化/新進(jìn)入市場的全球性競爭者、4.突破性的新技術(shù)、5.法規(guī)變化、6.新的或變化中的利潤模式。
三、學(xué)習(xí)企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)思維方法:
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是與不斷變化的客戶偏好和價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢相協(xié)調(diào)一致的藍(lán)圖、客戶偏好包括(已表明的、
未表明的、和未來的)。業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)環(huán)境包括(傳統(tǒng)的和新出現(xiàn)的)。
四、掌握企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)要素和方法論:
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)六要素:
1.客戶選擇和價(jià)值定位:以哪些高價(jià)值客戶機(jī)會(huì)為目標(biāo)?
2.我有什么樣的獨(dú)特的客戶價(jià)值定位?
3.價(jià)值獲取/利潤模式:如何通過為客戶提供服務(wù)來獲得利潤?
4.業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍:需要什么樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍和資產(chǎn)?
5.戰(zhàn)略控制:企業(yè)有什么樣的可持續(xù)性的差異性來源?
6.組織架構(gòu):如何使企業(yè)的人員、流程和組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)一致?
【學(xué)員對象】:企業(yè)CEO、公司高層管理者、部門總經(jīng)理
【課時(shí)】:2天
【需求情況】:業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型(BLM)是創(chuàng)造快速和持續(xù)適應(yīng)不斷改變的企業(yè)業(yè)務(wù)的核心思想,是高層管理者需要具備的基本能力和必備能力,也是一種能夠通過積極的實(shí)踐得以發(fā)展的能力。
企業(yè)管理者通過領(lǐng)導(dǎo)他們的高層團(tuán)隊(duì)對戰(zhàn)略性問題和機(jī)會(huì)進(jìn)行探索和解決,委任研究項(xiàng)目以獲得新的洞察并設(shè)定新的方向;清楚地識別業(yè)績或者機(jī)會(huì)差距來推動(dòng)變革,承擔(dān)已被識別的風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行有效管理,對市場和技術(shù)的變革帶來的戰(zhàn)略影響進(jìn)行溝通,清楚地描述業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以便所有的人能夠理解戰(zhàn)略和各自的角色,設(shè)計(jì)靈活的業(yè)務(wù)體系使之能夠自我調(diào)整以適應(yīng)變化,并且從根本上解決業(yè)務(wù)模型和企業(yè)價(jià)值觀之間的沖突。
領(lǐng)導(dǎo)力要求企業(yè)既能夠在核心業(yè)務(wù)中競爭,在這一領(lǐng)域,成本控制、持續(xù)改進(jìn)以及減少可預(yù)見的失敗的發(fā)生可能是競爭的關(guān)鍵;與此同時(shí),他們也要進(jìn)入新興的增長領(lǐng)域,在這里,激進(jìn)的創(chuàng)新,承擔(dān)新的風(fēng)險(xiǎn)以及探索性的市場試驗(yàn)又是必需的。
戰(zhàn)略源于對現(xiàn)狀的不滿,不滿表現(xiàn)為對現(xiàn)在和期望業(yè)績之間差距的感知。業(yè)績差距是對現(xiàn)狀和期望的業(yè)績之間的不足的一個(gè)量化的表述。機(jī)會(huì)差距則是對現(xiàn)狀和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可以達(dá)到的結(jié)果之間的差異的量化評估。對業(yè)績差距的彌補(bǔ)不必通過業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的改變,只需注重良好的執(zhí)行就可以實(shí)現(xiàn)。而彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距卻要借助于業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。
【課程特色】:這門課程來源于Mercer咨詢公司是關(guān)于這二十年來形成的整個(gè)基于價(jià)值轉(zhuǎn)移商業(yè)理論的重要觀點(diǎn),這套理論是一個(gè)長期積累的過程,通過學(xué)習(xí)了解對整個(gè)二十年來的經(jīng)濟(jì)是怎么看的、對整個(gè)商業(yè)又是如何理解的。Mercer曾為IBM、微軟、惠普、波音、索尼通用電器、飛利浦、時(shí)代華納等企業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃了創(chuàng)新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)流程。IBM曾廣泛應(yīng)用Mercer這套關(guān)于戰(zhàn)略的知識資本對1000名高層管理人士進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)移和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)概念的培訓(xùn),包括對高層營銷管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)地培訓(xùn)并將其嵌入公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程中,明確這套理論是“深入研究”戰(zhàn)略項(xiàng)目的基礎(chǔ)。
【培訓(xùn)方式】:案例講授、案例分享、分組研討、分享感受、案例演練、學(xué)員分享、老師點(diǎn)評;
【授課語言】:中文
【授課方法】:面授
【課前要求】:
【主要內(nèi)容】:
第一部分:業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型(BLM)理論部分
業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型(BLM) (概念與案例分析結(jié)合)
領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力的要求 戰(zhàn)略與執(zhí)行的基礎(chǔ)戰(zhàn)略意圖 市場洞察創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)能力要求案例(概念,案例分析)
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(戰(zhàn)略設(shè)計(jì))
客戶選擇 價(jià)值主張 價(jià)值撲捉活動(dòng)范圍持續(xù)價(jià)值增值風(fēng)險(xiǎn)管理案例(概念,案例分析)
戰(zhàn)略執(zhí)行
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)施關(guān)鍵人物與相互依賴關(guān)系 人才與正式組織 氛圍與文化業(yè)績差距與機(jī)會(huì)差距案例(概念,案例分析)
第二部分:戰(zhàn)略解碼與演練
公司戰(zhàn)略與2016年優(yōu)先工作重點(diǎn)
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上級部門2016年優(yōu)先工作重點(diǎn)
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本部門組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)
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本部門3-5年業(yè)務(wù)規(guī)劃
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本部門2016年業(yè)務(wù)規(guī)劃和工作重點(diǎn)
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公司和上級對本部門(領(lǐng)域)要求
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本部門(領(lǐng)域)短木板建設(shè)要
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總結(jié)輸出