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王雁穹:防止員工的精神離職
2016-01-20 39547

                                              如何防止員工的精神離職

       何謂精神離職?就是一個(gè)單位的員工雖然人在單位工作,但是心在不在焉,工作效率低下,有點(diǎn)象人們常說的“身在曹營心在漢”,出勤不出力。這種情況對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,危害尤大,因?yàn)樗且环N看不見的隱形的離職,雖然從形式上你的企業(yè)很火,人員整齊,似乎有人氣,但是人心離散,效率低下,導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)成本高昂。

精神離職因其比較隱敝,所以危害更大。它的表現(xiàn)有以下幾個(gè):

1、人變得比較呆比較麻木,對(duì)公司不再提建議,甚至不再抱怨,表現(xiàn)出來的是公司的一切都很正常,不正常的在他們眼里也是正常的;

 2、上下班比之前更準(zhǔn)時(shí),不遲到但也不多加一分鐘的班,上班期間似乎更加“認(rèn)真”了,形式上更規(guī)范了,但效率卻比之前有明顯下降;

 3、對(duì)公司所有的制度、要求、方針無動(dòng)于衷,漠不關(guān)心,以事不關(guān)己的態(tài)度對(duì)待公司的變化;

 4、不再主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)了,開始變得平靜中庸了,一切照章辦事,甚至他看出你安排的事不對(duì),他也不說,反正是領(lǐng)導(dǎo)安排的,我照做就是,出了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)著;

 5、不再尖銳,甚至對(duì)危及單位的明顯的錯(cuò)誤也不制止,什么事情都以“和”為貴,不愿追究真正原因和責(zé)任。

    導(dǎo)致員工精神離職的原因是什么呢?

從員工自身因素來看,不外乎以下幾點(diǎn):

一、責(zé)任心差。我們不否認(rèn),中國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還遠(yuǎn)未成熟,員工的職業(yè)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到發(fā)達(dá)國家的水平,只能把工作看作是謀生手段,而不能把工作當(dāng)成一種信仰,體現(xiàn)在對(duì)待工作的態(tài)度上就是責(zé)任心差,管得緊就動(dòng)一動(dòng),管得松了就“磨洋工”。

二、想跳槽但還沒找到合適的工作單位。這樣的人不在少數(shù),跳槽是很令企業(yè)頭痛的事,但是更令企業(yè)頭痛恐怕是員工在找到新工作單位之前的游移心態(tài):他已經(jīng)決定要走了,有些有恃無恐的感覺。

三、已經(jīng)找到了新的工作單位,但是未到約定的上班日期,在老企業(yè)怕說早了影響自己的工資收益等。所以他們消極地工作,一旦月末工資發(fā)放就立馬走人。

四、企業(yè)的工作性質(zhì)不明確,崗位描述不細(xì)致,導(dǎo)致員工到了工作崗位上不知所以,狀態(tài)松馳,心不在焉。

五、吃大鍋飯思想嚴(yán)重。人們?cè)鲞^一個(gè)實(shí)驗(yàn),一人拔河之力在大多數(shù)情況比多人拔河的平均力量大得多。由于歷史的原因,國人對(duì)吃大鍋飯情有獨(dú)鐘,反正有人在做嘛,我閑著好了。

但是,員工的工作狀態(tài)與企業(yè)的管理水平密切相關(guān),導(dǎo)致他們精神游離的企業(yè)方面的原因在概有如下幾個(gè):

一、企業(yè)文化氣氛圍差,沒有共同的價(jià)值取向,缺乏凝聚力。

二、有令不行,管理松馳。導(dǎo)致員工松散的重要原因之一是好多企業(yè)有令不行,有法不依甚至比無法可依更可怕。

三、任務(wù)不明確,缺乏明確的績(jī)效目標(biāo),大鍋飯思想對(duì)我們的企業(yè)管理者影響很大,發(fā)工資是普遍下毛毛雨,體現(xiàn)不出績(jī)效與收入的聯(lián)系。

四、賞罰不明,有功必賞,有過必罰,賞一人,如果賞賜得當(dāng),可激勵(lì)百人;罰一人,如果懲罰得當(dāng),可以儆戒百人。孫武把“法令孰行”、“賞罰分明”,作為判明勝負(fù)的兩個(gè)重要條件。曹操也說:“明君不賞無功之臣,不賞不戰(zhàn)之士。”賞罰分明得當(dāng),是古今中外一切用人者的根本原則。領(lǐng)導(dǎo)者一定要正確使用賞罰,切莫隨心所欲,無原則賞罰。

五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有關(guān)注員工的合理訴求,導(dǎo)致他們心神分散,工作缺乏積極性。

六、企業(yè)沒有兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。在招工時(shí),企業(yè)和員工書面或口頭上達(dá)成協(xié)議,但是,進(jìn)入工作崗位后一直沒有兌現(xiàn),又沒做任何說明,這會(huì)使員工覺得受到欺騙,工作起來當(dāng)然沒有積極性。

七、企業(yè)家族化嚴(yán)重,或者領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)力欲過盛,過分注重自己的個(gè)人收益,忽略員工的感受,讓他感到這不是他的家,他是為你打工。

八、員工屢提建議,從未被采納,這會(huì)打擊他的主人翁精神。

如何防止精神離職的現(xiàn)象發(fā)生呢?

一、注重企業(yè)文化建設(shè),形成共同的價(jià)值觀,從而形成企業(yè)的凝聚力。

二、關(guān)注員工的合理訴求,哪怕不合理的,也要說明情況,不要不給員工發(fā)言的機(jī)會(huì)。

三、績(jī)效要合理,制定一套能激發(fā)員工斗志的績(jī)效辦法,堅(jiān)決杜絕領(lǐng)導(dǎo)人一言堂,杜絕一言以賞之、一言以罰之的隨意性。

四、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提升其能力和信心。

五、目標(biāo)一定要明確,有時(shí)候員工沒有行動(dòng)是因?yàn)闆]有明確的目標(biāo),當(dāng)然有目標(biāo)就得有賞罰措施。

六、關(guān)注員工工作以外的情況,比如家庭。家庭和諧穩(wěn)定的員工才能全身心工作。

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