先回答一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)上司安排一項(xiàng)任務(wù)讓你執(zhí)行時(shí)，你首先會(huì)表現(xiàn)出怎樣的態(tài)度？

　　也許你不好意思說(shuō)出答案，還是讓我們一起討論吧。

　　1.有的員工會(huì)說(shuō)："好的，我一定完成任務(wù)。"然后立即行動(dòng)起來(lái)，投入到執(zhí)行中去。

　　2.有的員工會(huì)說(shuō)："是讓我做嗎？好吧。"可能將任務(wù)放在一邊，上司查核了才不得不做。

　　3.有的員工會(huì)說(shuō)："這樣的工作我從沒(méi)做過(guò)呀，小王這方面有經(jīng)驗(yàn)，是不是讓小王做？"推辭不掉接著尋找別的借口。

　　這三種態(tài)度，哪一種是正確的呢?

　　班組長(zhǎng)能力培訓(xùn)課

　　超越權(quán)力---提升領(lǐng)導(dǎo)者能力 造就團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人物的特殊訓(xùn)練

　　各類(lèi)團(tuán)隊(duì)中需要不同層面的領(lǐng)導(dǎo)者，更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情。以最高層為中心建立多層次、多角度的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理人員、骨干、儲(chǔ)干、立志成為優(yōu)秀管理人員的其他員工

　　通過(guò)培訓(xùn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的潛能，領(lǐng)導(dǎo)力不是個(gè)別人才擁有的。

　　【前言】

　　動(dòng)物會(huì)選擇王者，人類(lèi)社會(huì)也需要領(lǐng)導(dǎo)者。孩子們會(huì)選擇他們中有領(lǐng)導(dǎo)才能的來(lái)當(dāng)孩子王，幫派分子會(huì)選他們中的厲害角色來(lái)充當(dāng)老大，工作者也會(huì)選他們中的精英分子來(lái)做領(lǐng)導(dǎo)者……每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要不同的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　?     會(huì)當(dāng)凌絕頂，你有足夠的能力證明自己是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，為什么不去充分發(fā)揮呢？

　　?      當(dāng)你試圖揮師前進(jìn)的時(shí)候，最可怕的是-----回頭發(fā)現(xiàn)身后空無(wú)一人 ！

　　?      提高領(lǐng)導(dǎo)部屬、統(tǒng)籌全局、運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)管理能力的訓(xùn)練

　　1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者喚醒團(tuán)隊(duì)沉睡的潛力；

　　2、超越權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者特征：有追隨者，有“實(shí)力”，有輿論

　　第一講.【服務(wù)力訓(xùn)練】服務(wù)力是領(lǐng)導(dǎo)者的根本核心，體現(xiàn)企業(yè)軟實(shí)力，20世紀(jì):以生產(chǎn)為導(dǎo)向，21世紀(jì):以服務(wù)為導(dǎo)向，打破官僚思想，消除員工“恐懼”心理，開(kāi)啟新的航行。

　　一、【信任】

　　3、組織能力體現(xiàn)服務(wù)力；

　　4、服務(wù)利潤(rùn)鏈；

　　5、消除恐懼（案例分析：快樂(lè)承諾與痛苦威脅的管理方式比較）；

　　6、責(zé)任感---建立真正的信任；

　　7、框視----堵上逃避的出口；

　　短片啟示

　　二.【分享】

　　1、你的發(fā)動(dòng)機(jī)在轉(zhuǎn)動(dòng)嗎；

　　2、培訓(xùn)：利其器；

　　3、嘉獎(jiǎng)：順其治

　　4、放權(quán)：善其事

　　案例：魔方知識(shí)與管理智慧

　　三.【喝彩】

　　1、 捕捉員工做對(duì)事情的時(shí)刻

　　2、 宣傳體現(xiàn)公司價(jià)值的例子

　　3、 歡呼、致敬、慶祝那些體現(xiàn)公司價(jià)值的成就，不論大小

　　4、 做給他們看案例：面對(duì)巨人

　　第二講.【觀控制力】

　　一、【價(jià)值觀控制力】韋爾奇：推動(dòng)公司不斷高速發(fā)展的兩大法寶就是其獨(dú)特的價(jià)值觀和營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。在通用，我不能保證每個(gè)人都能終身就業(yè)，但能保證讓他們獲得終身的就業(yè)能力。”

　　“經(jīng)營(yíng)好的企業(yè)——賺錢(qián)；管理好的企業(yè)——健康；文化好的企業(yè)——快樂(lè)?！?/span>

　　1、什么決定我們的行為；

　　2、案例分析：價(jià)值觀、需求、行為、戰(zhàn)略、使命、戰(zhàn)略；

　　3、習(xí)慣與價(jià)值觀；

　　4、價(jià)值觀的對(duì)與錯(cuò)；

　　5、價(jià)值觀—團(tuán)隊(duì)的靈魂（談價(jià)值觀的分解與細(xì)化）

　　6、價(jià)值觀分享：摔倒的老太太--十三億中國(guó)人扶不起一個(gè)跌倒老人

　　二、【制度控制力】

　　1、權(quán)力不等于控制力；制度決定態(tài)度；

　　2、制度---“企業(yè)語(yǔ)言”。

　　3、企業(yè)的政治制度，

　　4、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)制度；

　　三、【干部控制力】制度轉(zhuǎn)化為員工行為，提升干部復(fù)制能力和同化力。

　　政治路線確定之后，干部就是決定的因素

　　1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者：從乘客轉(zhuǎn)變?yōu)樗緳C(jī)

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者是放大鏡—聚焦企業(yè)目標(biāo)

　　3、領(lǐng)導(dǎo)決定成敗--表格管理；

　　4、事前控制、同步控制與回饋控制

　　案例：做做看

　　第三講【執(zhí)行力】

　　培養(yǎng)不拘一格的突破性思維方式，“設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移”的態(tài)度，勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的作風(fēng)的訓(xùn)練。

　　F1結(jié)果定義；

　　F2鎖定責(zé)任；

　　F3行動(dòng)措施；

　　F4獲得承諾；

　　F5監(jiān)督檢查：

　　F6即時(shí)兌現(xiàn)：