最近“互聯(lián)網(wǎng)思維”是一個(gè)很熱的詞，可什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，似乎是見(jiàn)仁見(jiàn)智的問(wèn)題。國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)做為國(guó)內(nèi)首家開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維，是相對(duì)于傳統(tǒng)思想的，更創(chuàng)新地重組工作要素、更關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)、讓用戶(hù)成為中心。

　　培訓(xùn)是企業(yè)一個(gè)傳統(tǒng)的職能，選老師、選課程、組織培訓(xùn)的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在的人才發(fā)展需要。如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)改造我們的培訓(xùn)呢？結(jié)合筆者自己的管理實(shí)踐，談?wù)勔恍┓椒ā?/p>

　　一、用電子問(wèn)卷系統(tǒng)，改進(jìn)我們的需求調(diào)查和講師評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)的發(fā)問(wèn)卷的方式，最大的問(wèn)題在于學(xué)員覺(jué)得繁瑣，糊弄了事。通過(guò)電子問(wèn)卷的形式，可以用更豐富的表現(xiàn)形式展現(xiàn)問(wèn)題，讓學(xué)員通過(guò)簡(jiǎn)單地按按鈕、投票等方式，完成這項(xiàng)工作。而且，這樣的形式容易引起學(xué)員的興趣，讓學(xué)員有全新的感覺(jué)。

　　電子問(wèn)卷，建議與二維碼、手機(jī)端結(jié)合使用。把電子問(wèn)卷的地址生產(chǎn)二維碼，然后然學(xué)員用智能手機(jī)掃二維碼進(jìn)入手機(jī)瀏覽器填寫(xiě)問(wèn)卷。問(wèn)卷提交后，后臺(tái)的結(jié)果可以實(shí)時(shí)顯示出來(lái)，節(jié)省了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的大量時(shí)間、人力。

　　二、用微信群建立學(xué)員間的交流平臺(tái)。我們都知道，培訓(xùn)一方面要解決知識(shí)傳授的問(wèn)題，另一方面也要解決學(xué)員間交流的問(wèn)題。現(xiàn)在的微信已經(jīng)非常普遍，通過(guò)微信群可以讓學(xué)員隨時(shí)隨地的交流。提醒出勤、提醒作業(yè)，組織活動(dòng)等方面，減少了很多“管”的色彩，更有人情味，更容易讓學(xué)員接受。

　　三、通過(guò)通訊軟件解決外地講師試講的問(wèn)題。從課程品質(zhì)的角度出發(fā)，所有內(nèi)部課程都必須經(jīng)過(guò)試講。如果有講師在外地工作，我們必須想辦法找到一種盡量能有交互感的試講方式。傳統(tǒng)的電話(huà)會(huì)議，是一種方式。但其實(shí)，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，已經(jīng)為我們提供了更多的選擇。比如多貝，可以顯示PPT課件，也可以互動(dòng)討論，基本達(dá)到了試講的需求。當(dāng)然，視頻會(huì)議系統(tǒng)，如果硬件條件允許，會(huì)是更好的選擇。

　　四、培訓(xùn)組織者都面臨過(guò)這樣的難題，無(wú)論定什么樣的餐，都會(huì)有學(xué)員不滿(mǎn)意。那么，索性把選擇權(quán)還給學(xué)員吧。把餐標(biāo)確定好，學(xué)員自己可以通過(guò)“淘點(diǎn)點(diǎn)”定好餐，由工作人員統(tǒng)一買(mǎi)單。這樣，學(xué)員滿(mǎn)意，組織者省事兒，何樂(lè)不為？

　　五、視頻直播、錄播軟件。是否遇到過(guò)有學(xué)員在外地因公無(wú)法參加培訓(xùn)的情況？是否面臨著培訓(xùn)后轉(zhuǎn)換視頻然后上傳的繁瑣？其實(shí)，只要用對(duì)工具，這些都可迎刃而解?，F(xiàn)在市面有很多直播系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)視頻、PPT、互動(dòng)提問(wèn)的功能，而且錄制的課程，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)了分章節(jié)。是不是很方便？

　　六、培訓(xùn)產(chǎn)品電子化。作為企業(yè)知識(shí)管理的一部分，我們一直倡導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目要生產(chǎn)知識(shí)，要形成知識(shí)產(chǎn)品。作為培訓(xùn)管理者，我們一定要把培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)充分挖掘出來(lái)，形成從課程大綱、課件、講師講義、學(xué)員手冊(cè)到課程視頻、研討觀點(diǎn)、分享案例等的一些列產(chǎn)品。同時(shí)，要通過(guò)電子化的方式，使知識(shí)能夠有效流轉(zhuǎn)。 

 （本文章轉(zhuǎn)載來(lái)自HR培訓(xùn)師培訓(xùn)）