小王剛剛開車到家，就接到了老板的電話：“喂，小王啊，你到家沒有？”

“我剛到家?！?/span>

“你回一趟公司，把我們幾個(gè)人分別送一下?！?/span>

小王一聽頭大，怎么又要我去做司機(jī)。

“好的，我一會(huì)到?！?/span>

雖然很不情愿，小王還是發(fā)動(dòng)了車子。

小王是某某公司的市場(chǎng)總監(jiān)，平時(shí)跟老板走得也近。說實(shí)話，老板是個(gè)挺好的人，對(duì)小王也不錯(cuò)，要不小王也不會(huì)那么盡心盡力為公司賣命。可是老板對(duì)下屬上有個(gè)毛病，就是喜歡使喚人。要說上面這個(gè)場(chǎng)景出現(xiàn)幾次也就得了，可是類似的事情幾乎每天都在發(fā)生，而且有時(shí)一天還發(fā)生好幾回。什么接個(gè)人送個(gè)人、交個(gè)罰單、到工商部門去辦事、買個(gè)機(jī)票車票之類的，都是家常便飯，甚至因?yàn)樾⊥鯗贤芰?qiáng)，連會(huì)計(jì)去銀行辦事都讓小王跟著一起去（會(huì)計(jì)是個(gè)很不善言談的人）。

一開始小王還很樂呵地為老板去做著一些小事，但次數(shù)多了，心里就不是滋味了。覺得自己簡(jiǎn)直成了老板秘書，反而市場(chǎng)方面的工作耽誤了不少?？墒堑K于情面，小王也不好說，就一直忍著。時(shí)間長(zhǎng)了，就帶上了一些情緒，工作雖然還是照做，心里卻沒有以前那么痛快。

》四種能級(jí)的員工

如果按員工在企業(yè)所做的事情以及個(gè)人能力大小來分的話，大致可以把員工分為四類，即人力、人手、人才、人物。簡(jiǎn)單地說，人力就是只出力氣做事，人手就是幫領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)プ鍪?，人才不但把事做好還能把人管好，人物更是在企業(yè)里有很大的影響力。

四種能級(jí)的員工，企業(yè)每一樣都要有。不但要有，而且要讓每一個(gè)類群都能充分發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，如此企業(yè)才能有效運(yùn)轉(zhuǎn)。做為管理者，我們即不能小材大用（趕鴨子上架），也不能大材小用（殺雞用了宰牛刀）。

上述案例中的小王應(yīng)該算是個(gè)人才，做著市場(chǎng)總監(jiān)的職位，同時(shí)也深受老板“器重”?？墒牵习鍏s把小王用成了人手——雖然在老板心里，小王的確是個(gè)人才，而且自認(rèn)為一直也是把他當(dāng)人才來使用。

》人才很容易被用成人手

把人手用成人才，這樣的例子有，但不是很多。把人才用成人手的，在企業(yè)的實(shí)際管理當(dāng)中，卻是經(jīng)常出現(xiàn)，尤其是老板們，更是容易犯這樣的錯(cuò)誤。

誠(chéng)然，人才也需要做事，但是要看做什么事。如果只是一般員工也能做的事，卻總是讓一個(gè)人才去做，不僅造成人力浪費(fèi)，而且也實(shí)在沒有必要。反而會(huì)牽扯人才的精力，使人才自己該做的事沒能充分做好，這樣就更得不償失。

為什么人才會(huì)很容易被用成人手呢？歸根結(jié)底還是老板對(duì)人才的認(rèn)識(shí)和重視程度的問題。

首先，很多老板都覺得，把人招進(jìn)來，就是為了用的，不管是干什么事，反正都是做事，誰用起來方便就用誰。這種想法就相當(dāng)于說，反正宰牛刀是用來殺牛的，用來殺雞不是一樣的嗎，而且還更省心省力，一刀下去就能搞定。

有這種想法的老板至少忽略了兩個(gè)問題。一方面，總這樣的話，人才會(huì)覺得我是來干什么的呀？這些事不是不能做，而是一點(diǎn)體現(xiàn)不了我的價(jià)值啊。于是時(shí)間長(zhǎng)了人才就會(huì)疲倦和迷茫。另一方面，會(huì)把那些該做這些事的人，也就是“人手”們置于無用之地，時(shí)間長(zhǎng)了，也會(huì)離心。

其次，招進(jìn)來的時(shí)候覺得是個(gè)人才，時(shí)間長(zhǎng)了覺得也就那樣，所以干脆就當(dāng)個(gè)人手用用。

有這種想法的老板大多是自負(fù)心理作怪，覺得招進(jìn)來的人個(gè)個(gè)都不如自己，會(huì)常常發(fā)現(xiàn)人才很多的不足。所以大事小事還是自己拿主意，有什么事直接讓他們?nèi)プ鼍托辛耍匀瞬乓沧兂闪巳耸帧?/span>

可是，大多數(shù)人才到公司來都是為了發(fā)揮自己的能力，那么必然會(huì)積極主動(dòng)做事，而多做就會(huì)多錯(cuò)，如果老板忘記當(dāng)初招他來的目的，以及不能用欣賞和包容來對(duì)待人才，時(shí)間長(zhǎng)了，再好的人才也難以入老板法眼。問題是，唯我獨(dú)尊的老板，最后誰還會(huì)愿意留在他身邊呢？

人才容易被用成人手還有一個(gè)原因就是老板真的不知道如何區(qū)分人才和人手，也不知道該如何正確使用他們。這樣的老板，說白了就是毫無領(lǐng)導(dǎo)力，老不了多久的。

》不要假借培養(yǎng)之名

有的老板說，我之所以把人才當(dāng)人手用，是為了培養(yǎng)他。不讓他多做點(diǎn)事情，不把他帶在身邊多磨煉磨煉，不讓他學(xué)會(huì)從小事開始做起，將來怎么能讓他擔(dān)大任？我這是為他好！

首先我要說，如果真是如此，當(dāng)然無可厚非，為了磨煉人才的耐心、韌性或是其它方面所欠缺的能力和素質(zhì)，老板用這樣的方式去培養(yǎng)他當(dāng)然可以。可是，真的是這樣嗎？真的是為了培養(yǎng)他才把當(dāng)人手用嗎？還是只是借了培養(yǎng)之名呢？

其次，對(duì)人才的培養(yǎng)一定要用這種方式嗎？我們都知道，人才的培養(yǎng)可以通過多種方式來進(jìn)行（具體不談），且要因材施教。把人才降為人手來使用，其實(shí)是很危險(xiǎn)的一種培養(yǎng)方式，如果你是真心的，且人才能夠知道你的真心，那么會(huì)有效果。否則，培著培著就會(huì)培沒了。

》管理必須人盡其才

企業(yè)招進(jìn)來各式各樣的人才，目的就是為了人盡其才，為企業(yè)做出最大的績(jī)效貢獻(xiàn)。無論是把人手用成人才，還是把人才用成人手，對(duì)企業(yè)來說，都是一種損失。管理者的一項(xiàng)重要責(zé)任之一，就是要用各種措施來確保每個(gè)人都能發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，真正做到人盡其才。

可是，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在大量的企業(yè)里，老板做著人才的事，人才做著人手的事，人手做著人力的事，人力呢？閑著沒事。這對(duì)我們企業(yè)來說，難道不是一種悲哀嗎？可是，這種悲哀每天都在上演著。

至于究竟如何才能做到人盡其才，這個(gè)話題太大，不是一篇兩篇文章能夠說清的。很多的HR部門沒日沒夜披肝瀝膽地努力，說句傷心的話，這個(gè)問題都還沒有完全搞明白呢。

希望人才管理的問題能夠引起更多企業(yè)管理者的重視，至少在用人這一點(diǎn)上，莫要再把人才當(dāng)人手，而是創(chuàng)造條件，讓人才盡其所能，為企業(yè)創(chuàng)造更大更好的價(jià)值！