【課程背景】 “商業(yè)心理學”涉及到消費心理學、價格心理學、設計心理學、廣告心理學、營銷心理學、組織心理學等方面。事實上它是在所有商業(yè)活動中，能用到的心理學的集合。現(xiàn)在的市場已經(jīng)沒有單純的銷售概念，發(fā)現(xiàn)客戶需求的結果是任何需求都有太多的商品來滿足，能夠引導消費者心理需求的才是“王者”，不能夠把握消費者、競爭者、社會群體的心理遑談市場營銷！如今的市場營銷不僅僅是戰(zhàn)略上的排兵布陣，更是讀心術與心理戰(zhàn)！ 【培訓對象】 如果你是總經(jīng)理、主管市場營銷的副總、總監(jiān)，他會讓你清晰企業(yè)營銷戰(zhàn)； 如果你從事營銷、銷售工作，本課程是你的制勝法寶； 如果你從事媒體和廣告設計行業(yè)，把握人心的設計比比任何復雜的設計都重要； 如果你從事酒店行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)，幫助你了解客戶難以捉摸的心思，后者幫助你做出更明智的定價策略； 如果你是普通人，想了解究竟是什么影響了你的日常生活和日常消費，避免被聰明的商業(yè)心理學專家們影響，去購買價格昂貴卻無任何意義商品，讓生活更輕松。 【課程特色】 把商品賣出去，我們需要銷售的技巧、更需要激發(fā)客戶心理需求的策略，技巧是“術”，策略是“道”，但是發(fā)現(xiàn)“術”與“道”背后的“因”才是關鍵！課程學習不是幾招的“術”的學習和把別人的“道”拿出來炫耀，而是讓學員發(fā)現(xiàn)背后的真相，從而創(chuàng)造出更完美的技術和策略。 原理、套路解讀，教會覺察行為背后的心機！ 案例、沙盤演繹，把握制造機會領先的能力！ 【培訓課時】12小時，2天 【課程目標】 正確理解商業(yè)心理學，改變被動認知 學會發(fā)現(xiàn)消費者購買心理動因 短時間內(nèi)優(yōu)化營銷方式，快速提升銷售業(yè)績 貫徹戰(zhàn)略心理理念，締造持續(xù)商場不敗神話 【課程內(nèi)容】 破冰：商業(yè)活動中的影響力法則 第一部分 商業(yè)心理學專家的詭計：“心理”操縱商業(yè) 消費心理學：誰才是高價位湯料的真正消費者 設計心理學：星巴克的設計“心機” 價格心理學：為什么降價使紅旗車風光不再？ 營銷心理學：《吃垮必勝客》帶來的收益 組織心理學：奔馳公司是如何把客戶“包圍”的 第二部分 消費心理學：為什么個別員工的偶爾失誤，讓星級旅館臭名昭著？ 生理因素影響消費：為什么女人比男人更容易成為購物狂 心理因素影響消費：為什么導購越熱情，顧客就越回避？ 深層動機影響消費：雀巢是如何打敗麥斯威爾的 自我認同因素：奢侈品的奢侈悖論 社會認同因素：中國式“三廂情結” 輿論導向因素：雙樹的旅館的三千封“指責信” 人情效應：為什么正常的收費舉措，令星級酒店臭名昭著？ 第三部分 設計心理學：難以拆開的尿不濕，比易于拆開的更暢銷？ 命名心理：化妝品為什么要叫“幻彩流星”？ 商標心理：一場不動聲色的暗示大賽 包裝心理：把爛蘋果以十倍的價格賣出 商場環(huán)境設計心理：如何設計出讓人流連往返的大賣場 貨架擺放心理學：7-ELEVEn的貨架哲學 先占領心靈、再占領錢包：給顧客一個機會獲取新身份 其實你們哪有設計天分：宜家公司未說出的真相 操作比你想象得更難：化繁為簡的七個策略 第四部分 價格心理學：無人問津的珠寶，價格翻倍以后，反而被一搶而空？ 價格心理學：人們對價格其實很“遲鈍” 越貴越“值得”：就算賣不出去，也絕不在價格上妥協(xié) 越貴越“歡樂”：付出更多金錢，收獲更多愉快 對比效應：便宜鞋子、貴鞋子 超值心理：全是套裝，附送贈品 最后通牒效應：把無人問津的地皮拍賣成高價 第五部分 營銷心理學：怎樣把價值100美元的死驢，賣到998美元？ 從眾效應：淘寶“雙十一”背后的社會認同與短缺原理 消費者綁定：寶潔公司的有獎征文真相 進門檻效應：汽車配件銷售的秘訣 借勢效應：小米手機無處不在的“喬布斯暗示” 傳奇效應：每個品牌都要有個值得傳誦的故事 定位效應：錯誤的廣告定位能使企業(yè)倒閉 女性效應：占領了女性，就是占領了整個市場 第六部分 組織心理學：為什么奔馳車總是要送給客戶的小孩子汽車模型？ 情報分析：商業(yè)心理學的調(diào)研法 民主管理：靠自己、靠大家、靠平臺 行為決策：可口可樂公司的“錯誤決策”風波 商業(yè)競爭：找準對手的軟肋再下手 危機公關：關乎生死存亡的人心再奪戰(zhàn) 占領“下一代”：奔馳公司的汽車模型贈品 授課導師：劉善武 國際注冊管理咨詢師（CMC） 商務部高級商務策劃師 國家資格高級心理咨詢師 山東大學經(jīng)濟管理學院導師 香港理工大學特聘講師 澳門城市大學管理學院客座教授 香港管理科學院資深研究員 香港理工大學校友會持續(xù)教育分會會長、國學會會長 IACMSP國際華人醫(yī)學家心理學家聯(lián)合會成員 廣東省管理咨詢協(xié)會副會長及專家顧問團成員 佛心商道理念提出者、佛商學院院長 8V企業(yè)家制勝模式創(chuàng)造者 實戰(zhàn)經(jīng)歷 劉善武先生先后創(chuàng)立多家企業(yè)，劉老師潛心研修管理學、心理學及佛學二十多年，同時從事企業(yè)管理研究、教學及心理咨詢工作十數(shù)年，結合多年的管理實踐，創(chuàng)立了“8V企業(yè)家管理制勝模式”，此套模式系統(tǒng)地分析了企業(yè)成長與企業(yè)衰亡的核心因素，創(chuàng)造了企業(yè)得以快速持久發(fā)展的管理動力制勝模式，先后應用于數(shù)百家企業(yè)，在公開教學、診斷咨詢、顧問實施及企業(yè)自身運用等方面被證明卓有實效。該模式是香港理工大學合作項目課程，山東大學管理創(chuàng)新重點推介課程，廣東省經(jīng)信委聯(lián)合廣東省企業(yè)家協(xié)會與管理咨詢協(xié)會“2012中小企業(yè)服務年”重點項目。 研究領域 企業(yè)戰(zhàn)略制定、公司決策、領導力、企業(yè)文化建設、溝通與心理輔導 授課風格 劉善武先生信奉“知行合一”理念，堅持管理實操是檢驗管理理念的唯一標準，根據(jù) “心靈疏導、對癥施治”的原則，結合傳統(tǒng)佛學、東方智慧，分析精準透徹，直指問題核心；控場能力強，擅長大場面；導入深入淺出，講解輕松易懂，深受企業(yè)學員歡迎！ 主講課程： 1. 佛心商道—佛光照亮企業(yè)家精神 2. 企業(yè)家主題禪修 3. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 4. 戰(zhàn)略核心團隊管理 5. 企業(yè)文化—-精神力決定競爭力 6. 博弈論與企業(yè)最優(yōu)決策 7. 領導力修持道次第 8. 新任經(jīng)理特訓營 服務客戶 中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團、山東黃金集團、大族激光集團、萬利達集團、OPPO公司、挪威奧力、好太太集團、哈納斯集團、金紅葉紙業(yè)、可口可樂、美國艾斯維爾、太平洋恩利集團、搏力謀集團、雪萊特股份、美國艾斯維爾、斗山機械、誠諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學、裕興集團、晶苑集團、中天建設集團、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂福、好好多連鎖超市、華潤萬佳、欖菊集團、耐普羅塑膠五金制品、德國南德技術服務公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險、今朝縱橫通信、湖南市場營銷協(xié)會、華陽通用電子、益高衛(wèi)浴、長興白馬、國泰人壽、富業(yè)五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、世紀天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實業(yè)、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業(yè)、美科貿(mào)易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標準人壽、花世自動化設備、濟南鐵路局、東芝電子、濟南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團、太平洋保險、華泰保險、中國人民財產(chǎn)保險公司、方正科技、虎彩集團、諾爾集團、東佳集團、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、華啟數(shù)據(jù)、青蘋果數(shù)據(jù)、敦化在線、企源科技、寬聯(lián)數(shù)碼、浩瀚資訊、凱立德、車博仕、紫越科技、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)、廣鋁集團、廣州建筑工程監(jiān)理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、深圳燃氣集團、網(wǎng)豐物流集團、韋萊集團、溢達集團、名流集團、長江企業(yè)、金葉酒店、深圳核電物業(yè)、沙角電廠、志高空調(diào)、雷迪洋服、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等