【課程背景】 “商業(yè)心理學(xué)”涉及到消費(fèi)心理學(xué)、價(jià)格心理學(xué)、設(shè)計(jì)心理學(xué)、廣告心理學(xué)、營(yíng)銷心理學(xué)、組織心理學(xué)等方面。事實(shí)上它是在所有商業(yè)活動(dòng)中，能用到的心理學(xué)的集合?，F(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)沒有單純的銷售概念，發(fā)現(xiàn)客戶需求的結(jié)果是任何需求都有太多的商品來滿足，能夠引導(dǎo)消費(fèi)者心理需求的才是“王者”，不能夠把握消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)群體的心理遑談市場(chǎng)營(yíng)銷！如今的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是戰(zhàn)略上的排兵布陣，更是讀心術(shù)與心理戰(zhàn)！ 【培訓(xùn)對(duì)象】 如果你是總經(jīng)理、主管市場(chǎng)營(yíng)銷的副總、總監(jiān)，他會(huì)讓你清晰企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)； 如果你從事營(yíng)銷、銷售工作，本課程是你的制勝法寶； 如果你從事媒體和廣告設(shè)計(jì)行業(yè)，把握人心的設(shè)計(jì)比比任何復(fù)雜的設(shè)計(jì)都重要； 如果你從事酒店行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)，幫助你了解客戶難以捉摸的心思，后者幫助你做出更明智的定價(jià)策略； 如果你是普通人，想了解究竟是什么影響了你的日常生活和日常消費(fèi)，避免被聰明的商業(yè)心理學(xué)專家們影響，去購(gòu)買價(jià)格昂貴卻無任何意義商品，讓生活更輕松。 【課程特色】 把商品賣出去，我們需要銷售的技巧、更需要激發(fā)客戶心理需求的策略，技巧是“術(shù)”，策略是“道”，但是發(fā)現(xiàn)“術(shù)”與“道”背后的“因”才是關(guān)鍵！課程學(xué)習(xí)不是幾招的“術(shù)”的學(xué)習(xí)和把別人的“道”拿出來炫耀，而是讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)背后的真相，從而創(chuàng)造出更完美的技術(shù)和策略。 原理、套路解讀，教會(huì)覺察行為背后的心機(jī)！ 案例、沙盤演繹，把握制造機(jī)會(huì)領(lǐng)先的能力！ 【培訓(xùn)課時(shí)】12小時(shí)，2天 【課程目標(biāo)】 正確理解商業(yè)心理學(xué)，改變被動(dòng)認(rèn)知 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買心理動(dòng)因 短時(shí)間內(nèi)優(yōu)化營(yíng)銷方式，快速提升銷售業(yè)績(jī) 貫徹戰(zhàn)略心理理念，締造持續(xù)商場(chǎng)不敗神話 【課程內(nèi)容】 破冰：商業(yè)活動(dòng)中的影響力法則 第一部分 商業(yè)心理學(xué)專家的詭計(jì)：“心理”操縱商業(yè) 消費(fèi)心理學(xué)：誰才是高價(jià)位湯料的真正消費(fèi)者 設(shè)計(jì)心理學(xué)：星巴克的設(shè)計(jì)“心機(jī)” 價(jià)格心理學(xué)：為什么降價(jià)使紅旗車風(fēng)光不再？ 營(yíng)銷心理學(xué)：《吃垮必勝客》帶來的收益 組織心理學(xué)：奔馳公司是如何把客戶“包圍”的 第二部分 消費(fèi)心理學(xué)：為什么個(gè)別員工的偶爾失誤，讓星級(jí)旅館臭名昭著？ 生理因素影響消費(fèi)：為什么女人比男人更容易成為購(gòu)物狂 心理因素影響消費(fèi)：為什么導(dǎo)購(gòu)越熱情，顧客就越回避？ 深層動(dòng)機(jī)影響消費(fèi)：雀巢是如何打敗麥斯威爾的 自我認(rèn)同因素：奢侈品的奢侈悖論 社會(huì)認(rèn)同因素：中國(guó)式“三廂情結(jié)” 輿論導(dǎo)向因素：雙樹的旅館的三千封“指責(zé)信” 人情效應(yīng)：為什么正常的收費(fèi)舉措，令星級(jí)酒店臭名昭著？ 第三部分 設(shè)計(jì)心理學(xué)：難以拆開的尿不濕，比易于拆開的更暢銷？ 命名心理：化妝品為什么要叫“幻彩流星”？ 商標(biāo)心理：一場(chǎng)不動(dòng)聲色的暗示大賽 包裝心理：把爛蘋果以十倍的價(jià)格賣出 商場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)心理：如何設(shè)計(jì)出讓人流連往返的大賣場(chǎng) 貨架擺放心理學(xué)：7-ELEVEn的貨架哲學(xué) 先占領(lǐng)心靈、再占領(lǐng)錢包：給顧客一個(gè)機(jī)會(huì)獲取新身份 其實(shí)你們哪有設(shè)計(jì)天分：宜家公司未說出的真相 操作比你想象得更難：化繁為簡(jiǎn)的七個(gè)策略 第四部分 價(jià)格心理學(xué)：無人問津的珠寶，價(jià)格翻倍以后，反而被一搶而空？ 價(jià)格心理學(xué)：人們對(duì)價(jià)格其實(shí)很“遲鈍” 越貴越“值得”：就算賣不出去，也絕不在價(jià)格上妥協(xié) 越貴越“歡樂”：付出更多金錢，收獲更多愉快 對(duì)比效應(yīng)：便宜鞋子、貴鞋子 超值心理：全是套裝，附送贈(zèng)品 最后通牒效應(yīng)：把無人問津的地皮拍賣成高價(jià) 第五部分 營(yíng)銷心理學(xué)：怎樣把價(jià)值100美元的死驢，賣到998美元？ 從眾效應(yīng)：淘寶“雙十一”背后的社會(huì)認(rèn)同與短缺原理 消費(fèi)者綁定：寶潔公司的有獎(jiǎng)?wù)魑恼嫦? 進(jìn)門檻效應(yīng)：汽車配件銷售的秘訣 借勢(shì)效應(yīng)：小米手機(jī)無處不在的“喬布斯暗示” 傳奇效應(yīng)：每個(gè)品牌都要有個(gè)值得傳誦的故事 定位效應(yīng)：錯(cuò)誤的廣告定位能使企業(yè)倒閉 女性效應(yīng)：占領(lǐng)了女性，就是占領(lǐng)了整個(gè)市場(chǎng) 第六部分 組織心理學(xué)：為什么奔馳車總是要送給客戶的小孩子汽車模型？ 情報(bào)分析：商業(yè)心理學(xué)的調(diào)研法 民主管理：靠自己、靠大家、靠平臺(tái) 行為決策：可口可樂公司的“錯(cuò)誤決策”風(fēng)波 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：找準(zhǔn)對(duì)手的軟肋再下手 危機(jī)公關(guān)：關(guān)乎生死存亡的人心再奪戰(zhàn) 占領(lǐng)“下一代”：奔馳公司的汽車模型贈(zèng)品 授課導(dǎo)師：劉善武 國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師（CMC） 商務(wù)部高級(jí)商務(wù)策劃師 國(guó)家資格高級(jí)心理咨詢師 山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院導(dǎo)師 香港理工大學(xué)特聘講師 澳門城市大學(xué)管理學(xué)院客座教授 香港管理科學(xué)院資深研究員 香港理工大學(xué)校友會(huì)持續(xù)教育分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng) IACMSP國(guó)際華人醫(yī)學(xué)家心理學(xué)家聯(lián)合會(huì)成員 廣東省管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)及專家顧問團(tuán)成員 佛心商道理念提出者、佛商學(xué)院院長(zhǎng) 8V企業(yè)家制勝模式創(chuàng)造者 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷 劉善武先生先后創(chuàng)立多家企業(yè)，劉老師潛心研修管理學(xué)、心理學(xué)及佛學(xué)二十多年，同時(shí)從事企業(yè)管理研究、教學(xué)及心理咨詢工作十?dāng)?shù)年，結(jié)合多年的管理實(shí)踐，創(chuàng)立了“8V企業(yè)家管理制勝模式”，此套模式系統(tǒng)地分析了企業(yè)成長(zhǎng)與企業(yè)衰亡的核心因素，創(chuàng)造了企業(yè)得以快速持久發(fā)展的管理動(dòng)力制勝模式，先后應(yīng)用于數(shù)百家企業(yè)，在公開教學(xué)、診斷咨詢、顧問實(shí)施及企業(yè)自身運(yùn)用等方面被證明卓有實(shí)效。該模式是香港理工大學(xué)合作項(xiàng)目課程，山東大學(xué)管理創(chuàng)新重點(diǎn)推介課程，廣東省經(jīng)信委聯(lián)合廣東省企業(yè)家協(xié)會(huì)與管理咨詢協(xié)會(huì)“2012中小企業(yè)服務(wù)年”重點(diǎn)項(xiàng)目。 研究領(lǐng)域 企業(yè)戰(zhàn)略制定、公司決策、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化建設(shè)、溝通與心理輔導(dǎo) 授課風(fēng)格 劉善武先生信奉“知行合一”理念，堅(jiān)持管理實(shí)操是檢驗(yàn)管理理念的唯一標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù) “心靈疏導(dǎo)、對(duì)癥施治”的原則，結(jié)合傳統(tǒng)佛學(xué)、東方智慧，分析精準(zhǔn)透徹，直指問題核心；控場(chǎng)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)大場(chǎng)面；導(dǎo)入深入淺出，講解輕松易懂，深受企業(yè)學(xué)員歡迎！ 主講課程： 1. 佛心商道—佛光照亮企業(yè)家精神 2. 企業(yè)家主題禪修 3. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 4. 戰(zhàn)略核心團(tuán)隊(duì)管理 5. 企業(yè)文化—-精神力決定競(jìng)爭(zhēng)力 6. 博弈論與企業(yè)最優(yōu)決策 7. 領(lǐng)導(dǎo)力修持道次第 8. 新任經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng) 服務(wù)客戶 中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團(tuán)、山東黃金集團(tuán)、大族激光集團(tuán)、萬利達(dá)集團(tuán)、OPPO公司、挪威奧力、好太太集團(tuán)、哈納斯集團(tuán)、金紅葉紙業(yè)、可口可樂、美國(guó)艾斯維爾、太平洋恩利集團(tuán)、搏力謀集團(tuán)、雪萊特股份、美國(guó)艾斯維爾、斗山機(jī)械、誠(chéng)諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團(tuán)、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學(xué)、裕興集團(tuán)、晶苑集團(tuán)、中天建設(shè)集團(tuán)、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂福、好好多連鎖超市、華潤(rùn)萬佳、欖菊集團(tuán)、耐普羅塑膠五金制品、德國(guó)南德技術(shù)服務(wù)公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團(tuán)、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險(xiǎn)、今朝縱橫通信、湖南市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、華陽通用電子、益高衛(wèi)浴、長(zhǎng)興白馬、國(guó)泰人壽、富業(yè)五金塑膠、恒豐國(guó)際、嘉利控股、世紀(jì)天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實(shí)業(yè)、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠(yuǎn)新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業(yè)、美科貿(mào)易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、花世自動(dòng)化設(shè)備、濟(jì)南鐵路局、東芝電子、濟(jì)南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、方正科技、虎彩集團(tuán)、諾爾集團(tuán)、東佳集團(tuán)、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、華啟數(shù)據(jù)、青蘋果數(shù)據(jù)、敦化在線、企源科技、寬聯(lián)數(shù)碼、浩瀚資訊、凱立德、車博仕、紫越科技、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)、廣鋁集團(tuán)、廣州建筑工程監(jiān)理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團(tuán)、立邦涂料、華潤(rùn)涂料、巴德士涂料、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、網(wǎng)豐物流集團(tuán)、韋萊集團(tuán)、溢達(dá)集團(tuán)、名流集團(tuán)、長(zhǎng)江企業(yè)、金葉酒店、深圳核電物業(yè)、沙角電廠、志高空調(diào)、雷迪洋服、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等