《中層提高執(zhí)行力的八大關(guān)鍵》何岸老師培訓(xùn)提綱 主講老師: 何岸 中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、執(zhí)行力 培訓(xùn)專家 課程受眾: 企業(yè)高、中、基層管理團(tuán)隊 課程時間: 2天 授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評 授課特色: 氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑 課程背景： 為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)？ 為什么團(tuán)隊目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？ 為什么團(tuán)隊里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？ 為什么團(tuán)隊常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計劃無法實現(xiàn)？ 為什么團(tuán)隊成員的個人素質(zhì)不錯，但團(tuán)隊整體執(zhí)行力卻不強？ 為什么市場環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機會實現(xiàn)快速發(fā)展？ 企業(yè)管理層的執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。有關(guān)執(zhí)行力的課程越來越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強化團(tuán)隊精神，提升團(tuán)隊執(zhí)行力，來實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。 我們知道，團(tuán)隊的執(zhí)行力和很多方面有關(guān)系，通過多年研究和培訓(xùn)的經(jīng)驗，綜合國內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓(xùn)練，我總結(jié)的企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關(guān)： 一流執(zhí)行、三流戰(zhàn)略 強于 一流戰(zhàn)略、三流執(zhí)行 三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗 課程收獲: 讓參訓(xùn)的管理人員明白 1. 深刻明白，提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義 2. 清楚知道，提高團(tuán)隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手 3. 領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍 4. 在體驗式訓(xùn)練中學(xué)到，提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣 5. 在案例分享中體會到，什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位 6. 在體驗式游戲中頓悟到，團(tuán)隊成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位 7. 清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計劃的有效執(zhí)行 8. 學(xué)習(xí)到，如何通過加強目標(biāo)管理、過程管控，來提高團(tuán)隊執(zhí)行力 課程大綱： 導(dǎo)言：提高團(tuán)隊執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義 1. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質(zhì) 2. 何謂團(tuán)隊，高執(zhí)行力團(tuán)隊的六大特征 3. 提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重大意義 案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹 第一部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導(dǎo) 管理層強烈的執(zhí)行意識，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍 1. 創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件 2. 視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場 3. 案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍 第二部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二-—主動負(fù)責(zé)心態(tài) 積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動計劃有效執(zhí)行 負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo) 1、 團(tuán)隊精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任 2、 從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同 3、 從“張勤發(fā)貨”理解真正的負(fù)責(zé)任=令到事情發(fā)生 4、 小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分 第三部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之三-—制度流程健全 嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行 1、 嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則 2、 優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā) 3、 清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團(tuán)案例分享 4、 執(zhí)行中，需要堵住的四個借口 5、 制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理中國工程 6、 細(xì)節(jié)決定成?。簛碜远?zhàn)的啟示，維納民謠給我們的啟發(fā) 第四部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之四-—溝通協(xié)調(diào)順暢 1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析 2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài) 3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別 4. 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng) 5. 在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長 6. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的 7. 角色扮演： a) 對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？ 上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？ 如何處理下級越級向你匯報？ 如何處理員工的過失行為？ 如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？ 如何面對有能力但有個性的員工？ b) 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù) 第五部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之五—-績效考核落實 崗位有職能，考核有標(biāo)準(zhǔn)，績效考核幫助企業(yè)執(zhí)行到位 1、 績效關(guān)鍵指標(biāo)的確立 2、 考核四步驟的關(guān)鍵方法 3、 讓績效考核落實到位的五個建議 案例分析：一個失效的績效考核方案的原因分析 第六部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之六—目標(biāo)計劃清晰 目標(biāo)計劃時間領(lǐng)導(dǎo)能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計劃，合理利用時間的方法 1. 目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟 2. 目標(biāo)管理必須解決好的八個問題 3. 計劃管理的PDCA管理循環(huán) 4. 計劃管理的5W2H方法 5. 擬定工作計劃的思維和原則 6. 工作分派時應(yīng)考慮的三個因素 7. 時間管理四象限的優(yōu)選方案 8. 經(jīng)理人有效時間管理的六個建議 9. 案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里 第七部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之七—有效運用授權(quán) 有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個部門 1. 授權(quán)的好處 2. 授權(quán)所需的前提條件 3. 授權(quán)上的常見五大誤區(qū) 4. 授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài) 5. 根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個層次 6. 案例討論：從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案 第八部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之八—執(zhí)行控制到位 問題解決與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。 1. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化） 2. 培養(yǎng)員工的問題意識，問題分析的三層次（事件層面、沒事層面、結(jié)構(gòu)層面） 3. 問題區(qū)分：良性問題or惡性問題，管理問題or改善問題， 4. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗尸？ 注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。 講師博客：總裁網(wǎng)：https://heanlaoshi.chinaceot.com 新 浪： https://blog.sina.com.cn/heanlaoshi 何岸老師簡介- 打造優(yōu)秀的中層隊伍 專攻方向：中層干部 綜合素質(zhì)提升 中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、中層執(zhí)行力 訓(xùn)練專家 曾任500強企業(yè) 集團(tuán)高管經(jīng)歷 香港城市大學(xué)、中國人民大學(xué)、廈門大學(xué) 特聘講師 中國總裁培訓(xùn)網(wǎng) 金牌講師 ◆ 主講課程： 《中層管理技能(MTP)》 《中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《中層提高執(zhí)行力的八大關(guān)鍵》 《有效溝通》 《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》 ◆ 聯(lián)系方式： 手機：135 - 0121 - 5255 Q ：26937- 41234 講師博客： 總裁網(wǎng)：https://heanlaoshi.chinaceot.com 新 浪： https://blog.sina.com.cn/heanlaoshi ◆ 工作經(jīng)歷： 中國人民工商管理（MBA）碩士學(xué)位，從事企業(yè)管理二十年，曾任500強企業(yè)集團(tuán)高管，有豐富的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)驗，近年來專注中層干部綜合素質(zhì)的提升，基于多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，近幾年已在國內(nèi)知名企業(yè)做中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通等方面的培訓(xùn)，是典型的實戰(zhàn)派講師。很多博文，被中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)選為《精選文章》，在首頁刊登。 ◆ 授課特色： 1、 有500強企業(yè)的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，對具體實操有很多實用實效的方法。 2、 授課極具啟發(fā)性，是國內(nèi)少有的既懂顧問技術(shù)，又懂教練技術(shù)的老師，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發(fā)學(xué)員反思個人的心智模式，產(chǎn)生頓悟。 3、 課堂上一定安排自由問答時間，面對學(xué)員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方法。 4、 敏銳度極高，對所培訓(xùn)團(tuán)隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價值的建議。 5、 臺風(fēng)穩(wěn)健，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，與學(xué)員有良好的互動，幽默互動中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。 ◆ 服務(wù)過的主要客戶： 企業(yè)類：阿里巴巴、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國航天集團(tuán)、中海油、北京大地集團(tuán)、步步高電子、 奧特朗集團(tuán)、 深圳航天創(chuàng)新研究院、 河南正弘置業(yè)房地產(chǎn)、貴陽證券、海南榮豐置業(yè)房地產(chǎn)公司、海南省交通廳、 四川省科技廳、廣電運通、香港軒升集團(tuán)、中健醫(yī)藥公司、北京九洲通、上海華東機械、山西恒大藥業(yè)、武漢商業(yè)銀行、新鄉(xiāng)拓新生物、北京泓達(dá)裝飾，深圳宏碩偉、深圳伙伴地產(chǎn)、所工作的集團(tuán)內(nèi)近100家企業(yè)（化工、礦業(yè)、房地產(chǎn)、酒業(yè)、食品、醫(yī)藥、金融）