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程錢都:中國著名實戰(zhàn)管理咨詢專家程錢都教授論企業(yè)非人力資源的人力資源管理
2016-01-20 65490

隨著現(xiàn)代人力資源相關(guān)理論在國內(nèi)的廣泛接受,許多企業(yè)已經(jīng)逐漸從傳統(tǒng)的人事管理中脫身出來,轉(zhuǎn)而注重現(xiàn)代企業(yè)人力資源的管理與開發(fā)。在人力資源相關(guān)工作中出現(xiàn)問題時,自然責任也就落在了人力資源管理部門的肩上,甚至一般直線經(jīng)理人認為與人事相關(guān)的都是人力資源部的工作,而這正是傳統(tǒng)認識的誤區(qū)。按照現(xiàn)代人力資源管理理論,人力資源工作不再單單是人力資源管理部門的工作,而是涉及到了所有的部門。簡單的說,現(xiàn)代人力資源理論可以簡單的概括為:選、育、用、留四字,所有的工作都是人力資源部門與其它所有部門共同完成的,同時雙方是分工協(xié)作的關(guān)系,即各有側(cè)重點,而這也是一般直線經(jīng)理所不關(guān)注的。首先,選才:人力資源管理部門從事的是基礎(chǔ)性工作,諸如設(shè)計職務(wù)說明書、選擇招聘途徑、發(fā)布招聘信息、設(shè)計相應(yīng)的表格、組織安排面試、進行相關(guān)的測試、取證等,最后參與聘用決定;需求部門要明確崗位所需要業(yè)務(wù)能力、評估候選人、提出聘用意見。在這個過程中,需求部門必須注重對應(yīng)聘人業(yè)務(wù)能力的考察。其次,育才:這個環(huán)節(jié)也是人力資源管理部門與具體用人部門共同完成的,人力資源部門根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制訂出切實可行的人事政策,根據(jù)發(fā)展與實際需要確定公司培訓計劃,提供一個育才的大環(huán)境;用人部門在具體的使用中,要創(chuàng)造良好的部門工作環(huán)境,持續(xù)優(yōu)化資深員工的職業(yè)能力,有效的指導新員工,對于各種項目計劃的推動,提供必要的教導與指引,創(chuàng)造組織績效,幫助員工快速成長,以適應(yīng)崗位的需求,工作的心態(tài)如何,很大一部分將取決于部門內(nèi)部的工作環(huán)境,以及管理者的個人素質(zhì)與管理風格。再次,用才:在這個環(huán)節(jié)中人力資源管理部門能作的只是制定相關(guān)的用人政策,監(jiān)督用工情況,處理用工過程中出現(xiàn)的問題;人都是有專長的,這就要求部門經(jīng)理在用人過程中要結(jié)合其本人實際安排工作,結(jié)合目標管理,分配工作任務(wù),績效考核與績效評估,落實方針與計劃,知人善任是管理者所責無旁貸的。同時用人的過程也是培育人才的過程,在工作中鍛煉成長是最快的,也是最有效的。有效的激勵、合理使用及開發(fā)人才是部門經(jīng)理的重點工作,這也是人力資源工作的重點。最后,留才:這是人力資源工作的歸宿之一,怎樣讓在經(jīng)過選、育、用之后成長起來的工作能力突出的、對公司發(fā)展有利的人才留下來持續(xù)為公司服務(wù)。這一環(huán)節(jié)不單單是人力資源管理部門與用人部門的工作,這需要公司所有部門都參與的事情,最終要實現(xiàn)用事業(yè)留人、用文化留人、用感情留人、用制度留人。因此,從某種程度上說所有的部門經(jīng)理都是人力資源經(jīng)理,只是彼此的實際工作內(nèi)容與層次不同而已。

 

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