增進醫(yī)護合作，增進患者安全

當今特殊的醫(yī)療行業(yè)背景，釀成一系列醫(yī)護沖突，降低醫(yī)護滿意度和工作士氣，危及患者安全。本課程以“增進醫(yī)護合作，增進患者安全”為題，講解下列議題：

1. 什么是“好”的醫(yī)護關系？

2. 源遠流長的醫(yī)護游戲

3. 優(yōu)質醫(yī)護關系：磁性醫(yī)院的一根支柱

4. 坦誠溝通率：醫(yī)師和護士的互相評價

5. 醫(yī)護責怪游戲：案例1

6. 醫(yī)護責怪游戲：案例2

7. 醫(yī)護責怪游戲：案例3

8. 橫向暴力和縱向欺凌：分類

9. 橫向暴力和縱向欺凌：多少

10. 橫向暴力和縱向欺凌：定義

11. 護士吃她們的后代

12. 語言虐待：工作場所破壞行為的常見形式

13. 橫向暴力和縱向欺凌：原因

14. 醫(yī)護縱向欺凌：性別因素

15. 醫(yī)護縱向欺凌：權利失衡

16. 醫(yī)護縱向欺凌：挫折-攻擊理論

17. 醫(yī)護縱向欺凌：替罪羊理論

18. 醫(yī)護縱向欺凌：臨床壓力

19. 醫(yī)護縱向欺凌循環(huán)：醫(yī)院文化

20. 醫(yī)護縱向欺凌：惡性后果

21. 醫(yī)護合作的性質

22. 醫(yī)護關系分類

23. 醫(yī)護陌生關系

24. 醫(yī)護欺凌關系

25. 醫(yī)護關系：夾在中間的患者

26. 美國研究：醫(yī)護縱向欺凌危及患者安全

27. 來自美國的一個患者死亡案例

28. 醫(yī)護合作：避免破壞行為

29. 微博：護士不喜歡醫(yī)師的什么行為？

30. 微博：醫(yī)師不喜歡護士的什么行為？

31. 橫向暴力和縱向欺凌：行為清單1

32. 橫向暴力和縱向欺凌：行為清單2

33. 醫(yī)護合作：停止責怪游戲

34. 醫(yī)護合作：提高個人情商

35. 醫(yī)護合作：不要免責聲明

36. 醫(yī)護合作：相互理解

37. 別嫌護士“多嘴”

38. 醫(yī)護合作：避免執(zhí)業(yè)倦怠

39. 醫(yī)護合作：中國醫(yī)師的執(zhí)業(yè)生態(tài)

40. 醫(yī)護合作：美國醫(yī)師的情感耗竭

41. 醫(yī)師短缺和護士短缺

42. 醫(yī)護合作：團隊構建

43. 醫(yī)療團隊的基本特性

44. 跨學科醫(yī)療團隊的例子

45. 一名腫瘤患者的跨學科醫(yī)療團隊

46. 團隊合作：患者安全案例

47. 跨學科醫(yī)療團隊

48. 醫(yī)療團隊：會不會“多管閑事”？

49. 醫(yī)療團隊，會不會“有效溝通”？

50. 醫(yī)療團隊：社交規(guī)則、道德準則及患者安全

51. 醫(yī)護合作：尊重行為的表現形式

52. 醫(yī)護合作：尊重型溝通

53. 醫(yī)護合作：SBAR溝通規(guī)則

54. 批判性思維（Critical Thinking）

55. 使用關鍵語言（critical language）

56. 醫(yī)護合作：有效的緊急溝通

57. 醫(yī)護合作：美國醫(yī)學會的專業(yè)意見

58. 醫(yī)護沖突的觸發(fā)因素和根本原因

59. 護理改革：從修女帽到護士帽

60. 護理改革：護士進入醫(yī)院，患者痊愈出院

61. 護士的歷史形象

62. 醫(yī)院：醫(yī)護爭奪的領地

63. 護理改革：摘掉帽子的護士

64. 護理改革：走向獨立的美國護理

65. 美國醫(yī)護：今日之爭與權力再平衡

66. 僅供參考：如何應對難相處的醫(yī)生？