《培訓(xùn)師之路——林威威職業(yè)轉(zhuǎn)型記》(連載-12)
第二章:厲兵秣馬
(職業(yè)形象等于55%的專業(yè))
第二天,林威威按照自己對職業(yè)培訓(xùn)師形象的理解,對自己進行了一番職業(yè)修飾,就精氣神十足地出門了。
林威威穿著一套深灰色西裝,白色襯衣,系一條粉紅色領(lǐng)帶,腳上穿著黑色襪子和剛擦過油的黑色皮鞋。林威威走進課室一看,發(fā)現(xiàn)大家今天都著裝得比較入時,一個個看上去都顯得很職業(yè)。
林威威注意到,李語堂老師今天的著裝和昨天有點不一樣:白色襯衣配一條黃色領(lǐng)帶,外穿一套藏青色西裝,腳上一雙黑色皮鞋,锃光瓦亮。林威威判斷,李語堂老師的這雙皮鞋可能是新買的,今天估計是第一次穿。
昨天主持培訓(xùn)的橙衣美女今天也改頭換面了,白色的上衣配白色的裙子,宛若一只白天鵝。
課程一開始,李語堂老師很職業(yè)地和大家打了一個問候的招呼,然后風(fēng)趣地說:“今天30位朋友都來了,看樣子你們都是超自信的主??!好樣的,當(dāng)培訓(xùn)師就需要這樣!”
李語堂老師用幾句承上啟下的話,就很自然地引出了本次課程的第五個模塊:培訓(xùn)師的職業(yè)形象。
李語堂老師問道:“人的形象重要嗎?”
“重要?!迸c昨天一樣,大家依舊異口同聲。
“有多重要?”李語堂老師繼續(xù)發(fā)問。
“衣服穿得好,可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?!弊蛱彀l(fā)言的西裝哥估計以前當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo),他搶先回答。
“皮鞋不亮,沒有對象;發(fā)型不行,沒有愛情?!庇赂腋鐏砹艘痪?。
“形象是打開他人心靈的第一把鑰匙?!毖劬γ酶挥性娨獾卣f。
……
大家一番高見之后,李語堂老師總結(jié)道:“一個人的形象確實很重要,對于培訓(xùn)師而言就更是如此。培訓(xùn)界流傳這樣一個觀點:外表吃虧就少了55%的專業(yè),這足以說明職業(yè)形象對一個培訓(xùn)師的重要性?!?/span>
“這個我很有體會,上次我們家一臺海耳牌洗衣機壞了,過來維修的工程師穿得很職業(yè),他就給了我很專業(yè)的感覺,雖然洗衣機被他修了兩次還沒有被修好?!庇赂腋缗e手發(fā)言道。
勇敢哥的發(fā)言帶來了大家的笑聲。
“是的,職業(yè)形象會無形中增加當(dāng)事人的專業(yè)度,進而產(chǎn)生對對方的信賴?!崩钫Z堂老師說。
“難怪,上次一個賣保險的,西裝革履,他只給我做了幾分鐘保險產(chǎn)品的介紹,我就掏錢買了他的保險?!币粚W(xué)員舉手向大家分享了他經(jīng)歷的一個案例。
“培訓(xùn)師的職業(yè)形象一般包括哪幾個方面?”李語堂老師又拋出了一個問題。
“個人形象?!毖坨R妹回答道。
“著裝形象?!睍r髦妹回答道。
“語言藝術(shù)?!绷滞卮鸬?。
“還有其他方面嗎?”李語堂老師用眼神掃視了一下所有學(xué)員。(未完待續(xù))