《培訓(xùn)師之路——林威威職業(yè)轉(zhuǎn)型記》（連載-12）

第二章：厲兵秣馬

（職業(yè)形象等于55%的專(zhuān)業(yè)）

第二天，林威威按照自己對(duì)職業(yè)培訓(xùn)師形象的理解，對(duì)自己進(jìn)行了一番職業(yè)修飾，就精氣神十足地出門(mén)了。

林威威穿著一套深灰色西裝，白色襯衣，系一條粉紅色領(lǐng)帶，腳上穿著黑色襪子和剛擦過(guò)油的黑色皮鞋。林威威走進(jìn)課室一看，發(fā)現(xiàn)大家今天都著裝得比較入時(shí)，一個(gè)個(gè)看上去都顯得很職業(yè)。

林威威注意到，李語(yǔ)堂老師今天的著裝和昨天有點(diǎn)不一樣：白色襯衣配一條黃色領(lǐng)帶，外穿一套藏青色西裝，腳上一雙黑色皮鞋，锃光瓦亮。林威威判斷，李語(yǔ)堂老師的這雙皮鞋可能是新買(mǎi)的，今天估計(jì)是第一次穿。

昨天主持培訓(xùn)的橙衣美女今天也改頭換面了，白色的上衣配白色的裙子，宛若一只白天鵝。

課程一開(kāi)始，李語(yǔ)堂老師很職業(yè)地和大家打了一個(gè)問(wèn)候的招呼，然后風(fēng)趣地說(shuō)：“今天30位朋友都來(lái)了，看樣子你們都是超自信的主?。『脴拥?，當(dāng)培訓(xùn)師就需要這樣！”

李語(yǔ)堂老師用幾句承上啟下的話，就很自然地引出了本次課程的第五個(gè)模塊：培訓(xùn)師的職業(yè)形象。

李語(yǔ)堂老師問(wèn)道：“人的形象重要嗎？”

“重要?！迸c昨天一樣，大家依舊異口同聲。

“有多重要？”李語(yǔ)堂老師繼續(xù)發(fā)問(wèn)。

“衣服穿得好，可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?！弊蛱彀l(fā)言的西裝哥估計(jì)以前當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)，他搶先回答。

“皮鞋不亮，沒(méi)有對(duì)象；發(fā)型不行，沒(méi)有愛(ài)情?！庇赂腋鐏?lái)了一句。

“形象是打開(kāi)他人心靈的第一把鑰匙?！毖劬γ酶挥性?shī)意地說(shuō)。

……

大家一番高見(jiàn)之后，李語(yǔ)堂老師總結(jié)道：“一個(gè)人的形象確實(shí)很重要，對(duì)于培訓(xùn)師而言就更是如此。培訓(xùn)界流傳這樣一個(gè)觀點(diǎn)：外表吃虧就少了55%的專(zhuān)業(yè)，這足以說(shuō)明職業(yè)形象對(duì)一個(gè)培訓(xùn)師的重要性。”

“這個(gè)我很有體會(huì)，上次我們家一臺(tái)海耳牌洗衣機(jī)壞了，過(guò)來(lái)維修的工程師穿得很職業(yè)，他就給了我很專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)，雖然洗衣機(jī)被他修了兩次還沒(méi)有被修好?！庇赂腋缗e手發(fā)言道。

勇敢哥的發(fā)言帶來(lái)了大家的笑聲。

“是的，職業(yè)形象會(huì)無(wú)形中增加當(dāng)事人的專(zhuān)業(yè)度，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)對(duì)方的信賴?！崩钫Z(yǔ)堂老師說(shuō)。

“難怪，上次一個(gè)賣(mài)保險(xiǎn)的，西裝革履，他只給我做了幾分鐘保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹，我就掏錢(qián)買(mǎi)了他的保險(xiǎn)。”一學(xué)員舉手向大家分享了他經(jīng)歷的一個(gè)案例。

“培訓(xùn)師的職業(yè)形象一般包括哪幾個(gè)方面？”李語(yǔ)堂老師又拋出了一個(gè)問(wèn)題。

“個(gè)人形象?！毖坨R妹回答道。

“著裝形象?！睍r(shí)髦妹回答道。

“語(yǔ)言藝術(shù)?！绷滞卮鸬?。

“還有其他方面嗎？”李語(yǔ)堂老師用眼神掃視了一下所有學(xué)員。（未完待續(xù)）