心靈感悟:
要想在人際溝通中獲得成功,需要注意:
(1)清楚自己所擁有的資源和能力,知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);
(2)在溝通的過(guò)程中,善于“求同”;
(3)能正確抓住對(duì)方的顯性需求和隱性需求;
(4)善于根據(jù)環(huán)境的變化靈活調(diào)整自己的溝通策略;
(5)能正確恰當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方從而獲得對(duì)方的好感。
作者簡(jiǎn)介:王樹(shù)文,項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,啟智式項(xiàng)目管理培訓(xùn)創(chuàng)始人,暢銷(xiāo)書(shū)作者,第16屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)火炬手。主講《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》、《從技術(shù)走向管理》、《營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)》、《PMP考前培訓(xùn)》、《“軟考”考前培訓(xùn)》等課程。