“熱爐”是指燒得火紅的爐子。“熱爐”有四個特性:
(1)警示性特性:只要看到熱爐,不用觸摸,也知道會灼傷人;
(2)一致性特性:每次碰到熱爐,肯定都會被熱爐灼傷;
(3)即時性特性:一碰到熱爐,即刻就會被灼傷;
(4)公平性特性:不管是誰碰到熱爐,都會被灼傷。
以上四個特性被稱為“熱爐效應”。
組織規(guī)章制度如同“熱爐”,因此也應該讓其具有“熱爐效應”的四個特性:
(1)警示性特性:設置組織規(guī)章制度的目的不是懲罰,而是用于警示員工不要出現(xiàn)組織不期望的行為,因此作為管理者需要經(jīng)常對下屬進行規(guī)章制度的宣導,以警示員工,使他們知道一旦觸碰組織規(guī)章制度這一“熱爐”,就肯定會受到懲罰;
(2)一致性特性:只要觸犯規(guī)章制度,就肯定會受到懲罰;因此,任何人在任何時候都不能存在僥幸心理;
(3)即時性特性:一旦違反組織規(guī)章制度,當事人就應該立即受到懲罰,以更達到讓當事人及時改正錯誤行為的目的;
(4)公平性特性:不管是誰違反組織規(guī)章制度,都要受到一視同仁的處罰,不能搞特例。
作為組織管理者,只有讓組織規(guī)章制度充分展現(xiàn)出這四個特性,組織規(guī)章制度才能產(chǎn)生真正的作用,否則就會成為“形同虛設”的花架子。
作者簡介:項目管理實戰(zhàn)導師,啟智式項目管理培訓創(chuàng)始人,暢銷書作者(已出版8部著作,其中《從技術(shù)走向管理——李元芳履職記》榮獲“2013年度IT人文類讀者最喜愛的讀書獎第一名”,《張成功項目管理記》榮獲“2013年度IT人文類讀者最喜愛的讀書獎第二名”),第16屆亞洲運動會火炬手,2013年度中國500強講師,2014年“紀念中國培訓30年·華譽獎”獲得者,2015年度中華講師風云榜500強講師。主講《項目管理實戰(zhàn)訓練營》、《從技術(shù)走向管理》、《營造高效團隊》、《PMP考前培訓》、《“軟考”考前培訓》等課程。