客戶：廣州ＰＭＰ考試中心 地點(diǎn)：廣東省 - 廣州 時(shí)間：2013/6/30 0:00:00 第一部分：績(jī)效考核與績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定 1.績(jī)效考核包括的七個(gè)方面 1.1. 績(jī)效考核動(dòng)員 1.2.績(jī)效考核辦法的制定 1.3.績(jī)效考核辦法的宣傳 1.4.績(jī)效考核的輔導(dǎo) 1.5.績(jī)效考核的執(zhí)行 1.6.績(jī)效考核的面談 1.7.績(jī)效考核總結(jié) 2. 績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定 2.1. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的基本理念 2.2. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的基本原則 2.3.案例分享：一大型IT公司對(duì)軟件工程部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo) 2.4.案例分享：一IT公司軟件測(cè)試部對(duì)測(cè)試工程師的績(jī)效考核指標(biāo) 第二部分：績(jī)效面談 2.1. 什么是績(jī)效面談？ 2.2. 員工不做該做的事情的16項(xiàng)原因 2.3. 績(jī)效面談的心理障礙 2.4. 反對(duì)績(jī)效面談的理由 2.5. 績(jī)效面談的好處 2.6. 績(jī)效面談的主要內(nèi)容 2.7. 入職面談 2.8. 員工績(jī)效不佳面談 2.9. 影響面談效果的因素分析 2.10. 開(kāi)展有效績(jī)效面談的步驟及注意事項(xiàng) 2.11. 管理者需要具備的面談技巧 2.12. 如何表?yè)P(yáng)員工 2.13. 如何批評(píng)員工 2.14. 如何處理和被考核者之間的異議 2.15. 案例：在孫經(jīng)理與小王的績(jī)效面談中存在哪些需改進(jìn)的地方？