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張高睿:教練的實(shí)踐之工作激勵(lì)
2016-01-20 55531

    所有這些與激勵(lì)有什么關(guān)系呢?人們會(huì)設(shè)法參與那些有助于滿(mǎn)足他們需求的活動(dòng)。他們很可能沒(méi)有完全意識(shí)到這一過(guò)程,因?yàn)楣ぷ鲿?huì)自然而然地滿(mǎn)足這些需求。但是,激勵(lì)機(jī)制越符合我們想要激勵(lì)的人的需求層次,他們就會(huì)越快樂(lè)。
工作確實(shí)能滿(mǎn)足人的基本需求,提供給他們一筆收入,能夠解決他們家人衣食住行的問(wèn)題。員工餐廳、員工宿舍也能滿(mǎn)足一部分這方面的需求。人們?cè)诠ぷ髦行纬闪艘粋€(gè)工作團(tuán)體;而且在工作可以獲得晉升、名譽(yù)、漲薪、甚至一輛公司配車(chē),人們可以憑此贏得他人的尊重。工作中常規(guī)激勵(lì)因素,各種形式的獎(jiǎng)勵(lì),以不同方式滿(mǎn)足了人們的生存需求、歸屬的需求,甚至是兩種尊重需求中較低層次的部分。
    回顧歷史就會(huì)發(fā)現(xiàn),幾十年前,人們更重視穩(wěn)定的住房、工友聯(lián)誼會(huì)和運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部,而較少關(guān)注職位升遷和名譽(yù)。換句話(huà)說(shuō),當(dāng)今社會(huì)都在尋求金字塔中更高層級(jí)需求的滿(mǎn)足。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制開(kāi)始反映需求層次的變化。
現(xiàn)代社會(huì)中大部分人正在轉(zhuǎn)向“自信”需求層次。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)與管理方法在這方面顯得捉襟見(jiàn)肘。事實(shí)上,管理者失敗的主要原因是他們的控制欲使他們的管理對(duì)象很難建立自信。
    時(shí)有發(fā)生的經(jīng)濟(jì)不景氣、裁員、工作不穩(wěn)定、加薪幅度小和房?jī)r(jià)下降,都導(dǎo)致大批工人重新回到金字塔底部。這時(shí),這一需求層次的人就會(huì)變多。更糟的事,許多企業(yè)不再輕易提供能獲得他人尊重的東西,如升遷與汽車(chē)。那么企業(yè)該如何激勵(lì)員工呢?它們需要一如既往地滿(mǎn)足員工的基本需求,同時(shí)做出必要的改革以便滿(mǎn)足員工新的更高的需求。

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