自尊需求主要區(qū)分為從他人處獲得的尊嚴(yán)與自尊，我傾向于使其更具體，前者表示地位和認(rèn)可，后者表示自信。
    自信不需要威望與特權(quán)，這些太抽象而不實(shí)際。當(dāng)某人有權(quán)選擇時(shí)，自信心才會(huì)隨之建立。給予升遷卻不給予真正的權(quán)力，也不給予發(fā)揮潛力的機(jī)會(huì)，結(jié)果會(huì)適得其反。指令文化不給予選擇的機(jī)會(huì)，沒(méi)有授權(quán)，會(huì)使人潛力受限、失去動(dòng)力，教練的效果與預(yù)期悖離。
    一些員工尤其是年輕一代尋求自我實(shí)現(xiàn)。他們希望自己的工作有價(jià)值、有意義、有目的。為股東掙錢(qián)在他們看來(lái)沒(méi)什么意義。公司不得不更認(rèn)真地考慮自己的道德觀和價(jià)值觀，以及所有利益相關(guān)者包括員工、客戶(hù)、社會(huì)和環(huán)境的需要。
許多年輕員工在有了自信后，還需要得到認(rèn)可，而在處于后工業(yè)時(shí)代的西方社會(huì)中，大多數(shù)人包括許多管理人員仍停留在地位與認(rèn)可階段。這里有兩個(gè)問(wèn)題，一是老板認(rèn)為他們的員工自信的重要性。二是一些年輕管理者不尊重看起來(lái)在心理上不如他們的老板。管理者對(duì)地位的需求和他們的命令控制行為已經(jīng)成為大家的笑柄。
    自信是一個(gè)非常有用的標(biāo)準(zhǔn)，可以用它評(píng)估我們的行為對(duì)他人的影響。從增強(qiáng)還是損害他人的自信的角度來(lái)看待我們對(duì)他人的干預(yù)，這更容易，但可能更痛苦。所有指令、所有批評(píng)，每一次機(jī)會(huì)的減少、每一級(jí)別的宣示、每一個(gè)秘密的行為都會(huì)隱約降低別人的自信。教練、信任、開(kāi)放、尊重、真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)、選擇的自由，當(dāng)然還有成功都會(huì)提升自信。