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企業(yè)教練技術(shù)
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張高睿:員工可教練性的應(yīng)用與研究展望
2016-01-20 53931
    (一)員工可教練性的應(yīng)用展望
    J.W. Gilley和A.M. Gilley提出將可教練性應(yīng)用于人力資源規(guī)劃、招聘和甄選,要求雇員具有高度的可教練性、下覽長和發(fā)展的愿望;企業(yè)管理者可以通過識別一/個(gè)雇員的可教練性來乒判斷它對于個(gè)人成長和發(fā)展的敏感度。
    員工可教練伸翅研究成果,歸結(jié)起來,主要用于以下四個(gè)方面:
    1.教練技術(shù)的實(shí)施。借助于可教練性的研究成果,教練能夠更加深刻、全面地了解受教練者,從而有助于強(qiáng)化教練與員工的有效互啣:提高教練的針對性、提升教練過程的效蜜率,進(jìn)而提升教練技術(shù)的實(shí)施效果。
    2.招聘與選拔。企業(yè)越來越傾向D于招聘和選拔那些可教練性強(qiáng)的員工,包括愿意不斷改變自己、不斷成長的員工。
    3.人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)??山叹毿匝芯坑兄谄髽I(yè)和培訓(xùn)師了解員丑工的可教練性、學(xué)習(xí)和改變的意愿與空間、所需培訓(xùn)與開發(fā)的方向、內(nèi)容和方法。
    4.績效改進(jìn)。厘清員工可教練性,提升員工可教練性,有助于增進(jìn)員員工平級之間、上下級之間的溝通:  員工可教練性對個(gè)人和組織績效具有積極的促進(jìn)依田。
    (二)員工可教練性的研究展望
在綜合已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,筆者預(yù)計(jì),今后員工可教練性的研究可在以下四個(gè)方面展開進(jìn)一步的挖掘和探索:
    1.厘清員工可教練性齡的內(nèi)容與維度。包括員工可教練性的內(nèi)界定,編制員工可教練性量表。內(nèi)容上,可以采用文獻(xiàn)分析法和訪談法,而員工可教練性因子結(jié)構(gòu)提取,可采用因子分析法。姜梅芳借鑒Giacobbi開發(fā)的運(yùn)動員可教練性量表(Athletic Coachability Scale,ACS),開發(fā)員工可教練性測量量表的基本維度,提出了員工可教練性的七個(gè)維度‘2:(J)努力輥度,Hg員工提高工作技能和工作績效的努力程度;(2)對上司反饋的反應(yīng),即員工利用上司的反饋意見來提高工作技能和工作績效的特征:(3)學(xué)習(xí)的開放性,即員工善于學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和技能的特征;(4)對上司的信賴和尊重,即員工理解、信賴和尊重上司并與上司互動的特征;(5)與同事的相處和合作,即員工利用同事協(xié)助或與同事合作來提高工作績效和工作技能的特征:(6)對上司批評的反應(yīng),即員工對上司的指責(zé)和批評反應(yīng)的特征:(7)對外力的反應(yīng)和敏感性。然而,企業(yè)調(diào)研的數(shù)據(jù)并不支持其提出的結(jié)構(gòu)維度。這可能是因?yàn)閱T工可教練性與運(yùn)動員可教練性存在很大差異所致,員工所處的企業(yè)環(huán)境比運(yùn)動員所處的組織環(huán)境復(fù)春雜得多,人際關(guān)系、久利害關(guān)系存在顯著不同,因而,將可教練性從體育界移植到企業(yè)界,要充分考慮在內(nèi)容和維度方面存在的較大的差異。
    2.員工直可教練性與個(gè)人績效、組織績效關(guān)系的實(shí)證研究。可采用問卷法、觀察法、實(shí)驗(yàn)比較法等多方法開展研究,,
    3,員工可教練性與員工社會化遼過程的關(guān)系研究以及員工可教練性與組織二文化的關(guān)系研究??刹捎脤Ρ确治觥⒂^察、縱向?qū)嶒?yàn)等方法進(jìn)行研究。
    4,員工可教練性的提升研究。目前關(guān)于員工可教練性提升的研究,還局限于定性的描述,因而,今后很有必要開展員工可教練練性提升的定量研究和實(shí)驗(yàn)研究。
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