【每天讀一段CMO-首席物料官-58】

我接著說(shuō)，如果計(jì)劃不是天天變，還要你們?cè)谶@里干嘛？當(dāng)然，計(jì)劃天天變的原因可能有三個(gè)，一個(gè)就是客戶的訂單天天在變，這是可能的，但并不意味著我們內(nèi)部的生產(chǎn)計(jì)劃甚至采購(gòu)計(jì)劃也需要天天變，這里面存在著一個(gè)如何整合SOIP（sales, operations & inventoryplanning 銷售、運(yùn)營(yíng)與庫(kù)存計(jì)劃）的問題，昨天我們跟老板Sam吵架基本就是這個(gè)意思；第二個(gè)原因可能是物料計(jì)劃本身的問題，如CTB（clear to build清楚的知道能做多少，一個(gè)物料管理流程、報(bào)告）沒有做準(zhǔn)確，尤其是對(duì)于在手、在途庫(kù)存沒有搞清除；最后可能就是因?yàn)橥话l(fā)事件，如供應(yīng)商突然違約，沒有及時(shí)交貨，或者出現(xiàn)品質(zhì)問題、關(guān)務(wù)問題等等。

  針對(duì)SOIP的問題，我接著說(shuō)，我想這個(gè)事情必須要一步一步地來(lái)，現(xiàn)在看來(lái)這個(gè)在這個(gè)問題上，我們的阻力很大，不僅僅有來(lái)自于那些PM的阻力，更有來(lái)自于我們老板的“無(wú)知”而產(chǎn)生的壓力。但這個(gè)問題我們必須死死地抓住不放，不管阻力又多大，否則我們就會(huì)永遠(yuǎn)處于目前這種被動(dòng)挨打的狀態(tài)。這是我做為物料總監(jiān)的責(zé)任，當(dāng)然我也需要大家的支持，我們需要齊心協(xié)力地去排除干擾，跟那些頑固勢(shì)力，包括我們的老板Sam去做有力、有利、有理的斗爭(zhēng) 。還好，MPS loading的權(quán)力還是掌握在我們的手中，沒有被那些瘋狂的PM和GAM們所掌握，這很好。供應(yīng)鏈管理，“無(wú)知”＝“沒有知識(shí)”，如我們的老板Sam，并不是很可怕；無(wú)知者“無(wú)為”＝“不做為”，也沒有關(guān)系，如我們管生產(chǎn)的總經(jīng)理Ted，此人聽說(shuō)還是個(gè)CPM（certified purchasing manager 認(rèn)證采購(gòu)經(jīng)理），其實(shí)啥也不懂，就知道亂喊亂叫，還好，沒有幾個(gè)人聽他的，所以難有做為，也不可怕；最可怕的就是“無(wú)知者”還“無(wú)畏”＝“無(wú)所畏懼”，這種人破壞力極強(qiáng)，就如同我們?nèi)蚰切└鉲ean的人 ，被上面授予很大的權(quán)力，什么也不懂，也不尊重別人的專業(yè)，就知道猛搞、瞎搞，這是最終要失敗的。但是，在沒有人真正地跳出來(lái)約束他們的行為的時(shí)候，這種人會(huì)把事情搞得很糟糕，整個(gè)公司就會(huì)雞飛狗跳的，烏煙瘴氣，如同當(dāng)年的文化大革命一樣。目前我們面對(duì)的“無(wú)知無(wú)畏”的人主要是那些PM和GAM，他們的瘋狂的破壞行為是顯而易見的。因?yàn)樗麄兪卿N售，是客戶服務(wù)，動(dòng)不動(dòng)就喜歡拿客戶壓我們，也壓我們的老板們，所以我們必須想辦法打掉他們，即使打不掉，也應(yīng)該在精神上徹底摧毀他們！至少要讓他們明白他們應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么，絕對(duì)不可以聽之任之下去。教育別人物料管理知識(shí)是我們的責(zé)任，這是沒有辦法的事情，因?yàn)槲覀兪翘婀居?jì)劃錢、花錢的人，我們是決定公司生死的人，其他任何人都不配，包括我們的老板Sam他們，更不用說(shuō)那幫愚蠢的PM們了。

大家知道，需求與供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)問題其實(shí)就是一個(gè)庫(kù)存的控制問題，也就是做什么、什么時(shí)間做、做多少的問題，而解決這個(gè)問題的關(guān)鍵則很明顯又是個(gè)“計(jì)劃”問題。而所有的計(jì)劃當(dāng)中，需求計(jì)劃管理則又是計(jì)劃中的計(jì)劃，是計(jì)劃之王，而需求計(jì)劃的關(guān)鍵則是PLC，所以，我決定拆分目前的計(jì)劃部，單獨(dú)成立一個(gè)DP-demand planning 需求計(jì)劃組，由Joyce負(fù)責(zé)，直接向我匯報(bào)工作，主要職責(zé)就是分析產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)、監(jiān)控客戶的訂單與歷史消耗，并根據(jù)產(chǎn)品需求行為曲線，判斷產(chǎn)品生命周期，建議MPS loading。DP的工作接口就是PM、GAM以及生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃組。

CTB不準(zhǔn)確的問題更多的是一個(gè)物料部?jī)?nèi)部管理的問題，可能是人員經(jīng)驗(yàn)、水平問題也可能是態(tài)度問題，我決定由Jane挑頭，專門負(fù)責(zé)MP－物料計(jì)劃工作，具體來(lái)講就是做好CTB，并及時(shí)預(yù)警物料短缺。其接口則是采購(gòu)部、生產(chǎn)部以及內(nèi)部的DP等。

至于采購(gòu)部，則是根據(jù)不同的commodity分成4塊，由現(xiàn)在的4個(gè)采購(gòu)經(jīng)理分布負(fù)責(zé)，主要職責(zé)則是很清楚的 － 執(zhí)行來(lái)自MP的物料計(jì)劃以及PO actions，并不允許自己對(duì)交貨做出判斷；對(duì)于物料計(jì)劃的合理性問題，可以提出自己的反饋意見，但必須絕對(duì)無(wú)條件執(zhí)行，除非反對(duì)有效。

我說(shuō)，各位，今天是第一次開關(guān)于POactions的會(huì)議，我也就不難為大家了，自己回去好好看看這個(gè)報(bào)告，結(jié)果是令人觸目驚心的，有的需求GAP（GAP=要求的交貨日期－供應(yīng)商承諾的交貨日期）是幾百天！這到底是人為錯(cuò)誤還是真的就是這樣？請(qǐng)你們回去后逐條逐條地看一下，需要確認(rèn)的就趕緊確認(rèn)，需要糾正的就趕緊糾正，下次review， 我可能就沒有這么好脾氣了。

 組織結(jié)構(gòu)大體決定后，召集所有人開了個(gè)staff meeting（員工大會(huì)），同時(shí)宣布了SBM、MPM（物料項(xiàng)目管理，負(fù)責(zé)成本、PPV、主數(shù)據(jù)維護(hù)等的）的領(lǐng)導(dǎo)人名單，整個(gè)佛山物料部就算是重新成立了－按照我的模式。