“全面庫(kù)存管理”與“供應(yīng)鏈管理”的聯(lián)系與區(qū)別

程曉華

2014-8-31

“TIM-全面庫(kù)存管理”是我對(duì)“制造業(yè)供應(yīng)鏈管理”的一個(gè)“發(fā)明”，它是一個(gè)名次，一個(gè)定義，一個(gè)叫法，一個(gè)體系，一種方法論；它既是一種審核供應(yīng)鏈管理問(wèn)題的方法論，也是一種全面提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理績(jī)效的體系。

全面庫(kù)存管理（TIM）當(dāng)然不是倉(cāng)庫(kù)管理（WM），這是毫無(wú)疑義的。

全面庫(kù)存管理既繼承了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的理論與方法，同時(shí)又是對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的一個(gè)提升。

全面庫(kù)存管理的一個(gè)最突出的特點(diǎn)就是，它把紛繁復(fù)雜的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理理論與方法進(jìn)行簡(jiǎn)單化，它時(shí)時(shí)刻刻都是以“庫(kù)存控制”為焦點(diǎn)，來(lái)分析、解決供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題，并依“庫(kù)存控制”為根本出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)、建立供應(yīng)鏈管理體系，提升供應(yīng)鏈管理績(jī)效。

全面庫(kù)存管理對(duì)“庫(kù)存控制”的定義是，在保證及時(shí)交付（OTD）的前提下，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（ITO），降低呆滯庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)（E & O）。

以O(shè)TD為基本前提，就是為了突出供應(yīng)鏈管理存在的根本目的，那就是首先服務(wù)好客戶(hù)，沒(méi)有客戶(hù)，沒(méi)有需求，供應(yīng)鏈管理就沒(méi)有必要存在。所以，我有的客戶(hù)說(shuō)，“全面庫(kù)存管理不是供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目，其實(shí)是個(gè)銷(xiāo)售管理項(xiàng)目”，這話(huà)很到位，點(diǎn)到了TIM的實(shí)質(zhì)。

OTD包括對(duì)客戶(hù)服務(wù)的及時(shí)性、彈性以及服務(wù)水平的分級(jí)管理等問(wèn)題。

為了達(dá)到OTD的目的，我們就需要分析客戶(hù)的種類(lèi)，分析客戶(hù)的需求及產(chǎn)品生命周期，并依此決定客戶(hù)服務(wù)的供應(yīng)鏈管理模式及相關(guān)流程、組織架構(gòu)，最終設(shè)立不同的庫(kù)存策略– 生產(chǎn)庫(kù)存、采購(gòu)庫(kù)存及成品補(bǔ)貨策略。這一系列的庫(kù)存策略，決定了整個(gè)需求與供應(yīng)鏈管理的長(zhǎng)度及寬度，并通過(guò)庫(kù)存這個(gè)“粘結(jié)劑”來(lái)驅(qū)動(dòng)整個(gè)鏈條的各個(gè)流程及運(yùn)作。

所以，我說(shuō)，“正常的庫(kù)存是需求與供應(yīng)鏈管理鏈條的粘結(jié)劑”，“不正常的庫(kù)存是整個(gè)鏈條流程不協(xié)調(diào)的產(chǎn)物”。因?yàn)閺腟COR（供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型）的角度，庫(kù)存都是存在在流程里面，整個(gè)需求與供應(yīng)鏈管理，大家玩的都是庫(kù)存。所以在TIM里面，我們有10個(gè)關(guān)鍵的流程需要看，這10個(gè)流程涉及到整個(gè)鏈條的組織（People）、流程（Process）、IT（ERP）及業(yè)績(jī)考核（Performance），所謂3P管理，企業(yè)的庫(kù)存都在這里面隱藏著。

從管理會(huì)計(jì)的角度，庫(kù)存不是資產(chǎn)，是負(fù)債，因?yàn)閹?kù)存就是錢(qián)，它占用企業(yè)的資金，它既是現(xiàn)金流的來(lái)源，也是現(xiàn)金流的耗費(fèi)者，而現(xiàn)金流是企業(yè)的生命線(xiàn)，所以，我們不僅僅要看OTD，還要看ITO（庫(kù)存周轉(zhuǎn)率）及E& O（呆滯庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)）。而這三者是矛盾的，它們既對(duì)立，又統(tǒng)一。沒(méi)有好的庫(kù)存策略，OTD就無(wú)法保證，而反過(guò)來(lái)，如果OTD保證不了，E & O就會(huì)產(chǎn)生，庫(kù)存資金就會(huì)貶值、報(bào)廢，ITO就上不去，現(xiàn)金流無(wú)法正常流轉(zhuǎn)，最終就會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán) – AP（給供應(yīng)商的應(yīng)付款）不及時(shí)，供應(yīng)商不愿意配合，生產(chǎn)就不會(huì)順利，出貨、補(bǔ)貨就會(huì)成為問(wèn)題，從而導(dǎo)致AR（客戶(hù)應(yīng)收款）也無(wú)法及時(shí)得到，最終走向鏈條崩潰。

所以，這就是為什么，從TIM角度，我們看問(wèn)題、解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)都是圍繞著“庫(kù)存”這個(gè)焦點(diǎn)。而庫(kù)存的載體實(shí)際上，一個(gè)是數(shù)量（Quantity），一個(gè)就是時(shí)間（Timing），所以，TIM審核的焦點(diǎn)都是看這兩個(gè)東西，數(shù)量是否合適，時(shí)間是否合理；設(shè)計(jì)、解決供應(yīng)鏈的問(wèn)題，也主要從這兩個(gè)角度出發(fā)。

數(shù)量、時(shí)間這兩個(gè)要素就形成了所謂的“數(shù)據(jù)”（Data），所以TIM審核的一個(gè)非常重要的手段就是“通過(guò)數(shù)據(jù)做交叉驗(yàn)證”，這就是TIM為什么有12張表（根據(jù)不同客戶(hù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)模式，提取的數(shù)據(jù)會(huì)有些不同）來(lái)驗(yàn)證你說(shuō)的（10個(gè)流程），你是否做到了；你如果做到了，是否做的合理，還有沒(méi)有提升、改進(jìn)的空間。

通過(guò)12張表，挖掘出你10個(gè)流程里面隱藏的庫(kù)存，拿出來(lái)曬曬，我們就可以知道我們到底有多大的問(wèn)題，問(wèn)題在哪里，然后才知道怎么去改善。因?yàn)楣?yīng)鏈管理的實(shí)踐告訴我們，往往是庫(kù)存在哪里，哪里就有問(wèn)題，改善的機(jī)會(huì)也就在哪里。

所以，TIM審核、改善、解決供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題，根本手段都是圍繞著“庫(kù)存數(shù)據(jù)”（包括主數(shù)據(jù)等）來(lái)做的，不是“聽(tīng)你說(shuō)”，而是“看數(shù)據(jù)怎么說(shuō)”。

總之，全面庫(kù)存管理，既是繼承了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的理論和方法，同時(shí)又突出了“庫(kù)存”這個(gè)供應(yīng)鏈管理的載體，以“庫(kù)存控制”為核心，通過(guò)分析、挖掘數(shù)據(jù)，讓“數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”，最終達(dá)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、提升供應(yīng)鏈管理績(jī)效之目的。

所以，一句話(huà)，TIM（全面庫(kù)存管理），是一套建立在數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)上的，供應(yīng)鏈管理流程審核與改善機(jī)會(huì)分析、實(shí)施體系，它包括1個(gè)框架，10個(gè)流程，12張表。

貫穿這1個(gè)框架，10個(gè)流程，12張表的，就是一整套的供應(yīng)鏈管理基本邏輯及交叉驗(yàn)證方法。

作者程曉華先生，《制造業(yè)庫(kù)存控制技巧》、《CMO-首席物料官》著作者；《制造業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)與策略》課程創(chuàng)始人、講師 ；“TIM-全面庫(kù)存管理”首席咨詢(xún)師Web: www.chengxiaohua.com

更詳細(xì)的資料，請(qǐng)見(jiàn)附件