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趙亮:管理咨詢(xún)工具----情緒ABC理論
2016-01-20 35789

情緒ABC理論

  ABC理論是由美國(guó)心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的。就是認(rèn)為激發(fā)事件A(activating event 的第一個(gè)英文字母)只是引發(fā)情緒和行為后果C(consequence的第一個(gè)英文字母)的間接原因,而引起C的直接原因則是個(gè)體對(duì)激發(fā)事件A的認(rèn)知和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念B(belief的第一個(gè)英文字母),即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果(C),不是由于某一激發(fā)事件(A)直接引發(fā)的,而是由于經(jīng)受這一事件的個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的錯(cuò)誤信念(B)所直接引起。錯(cuò)誤信念也稱(chēng)為非理性信念。

  

  如圖中,A(Antecedent)指事情的前因,C(Consequence)指事情的后果,有前因必有后果,但是有同樣的前因A,產(chǎn)生了不一樣的后果C1和C2。這是因?yàn)閺那耙虻浇Y(jié)果之間,一定會(huì)透過(guò)一座橋梁B(Belief),這座橋梁就是信念和我們對(duì)情境的評(píng)價(jià)與解釋。又因?yàn)?,同一情境之下(A),不同的人的理念以及評(píng)價(jià)與解釋不同(B1和B2),所以會(huì)得到不同結(jié)果(C1和C2)。因此,事情發(fā)生的一切根源緣于我們的信念、評(píng)價(jià)與解釋。

  情緒ABC理論的創(chuàng)始者埃利斯認(rèn)為:正是由于我們常有的一些不合理的信念才使我們產(chǎn)生情緒困擾。如果這些不合理的信念久而久之,還會(huì)引起情緒障礙呢。情緒 ABC理論中:A表示誘發(fā)性事件,B表示個(gè)體針對(duì)此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些信念,即對(duì)這件事的一些看法、解釋。C表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。

  通常人們會(huì)認(rèn)為誘發(fā)事件A直接導(dǎo)致了人的情緒和行為結(jié)果C,發(fā)生了什么事就引起了什么情緒體驗(yàn)。然而,你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)同樣一件事,對(duì)不同的人,會(huì)引起不同的情緒體驗(yàn)。同樣是報(bào)考英語(yǔ)六級(jí),結(jié)果兩個(gè)人都沒(méi)過(guò)。一個(gè)人無(wú)所謂,而另一個(gè)人卻傷心欲絕。

  為什么?就是誘發(fā)事件A與情緒、行為結(jié)果C之間還有個(gè)對(duì)誘發(fā)事件A的看法、解釋的B在作怪。一個(gè)人可能認(rèn)為:這次考試只是試一試,考不過(guò)也沒(méi)關(guān)系,下次可以再來(lái)。另一個(gè)人可能說(shuō):我精心準(zhǔn)備了那么長(zhǎng)時(shí)間,竟然沒(méi)過(guò),是不是我太笨了,我還有什么用啊,人家會(huì)怎么評(píng)價(jià)我。于是不同的B帶來(lái)的C大相徑庭。

常見(jiàn)的不合理信念

人應(yīng)該得到生活中所有對(duì)自己是重要的人的喜愛(ài)和贊許;

有價(jià)值的人應(yīng)在各方面都比別人強(qiáng);

任何事物都應(yīng)按自己的意愿發(fā)展,否則會(huì)很糟糕;

一個(gè)人應(yīng)該擔(dān)心隨時(shí)可能發(fā)生災(zāi)禍;

情緒由外界控制,自己無(wú)能為力;

已經(jīng)定下的事是無(wú)法改變的;

一個(gè)人碰到的種種問(wèn)題,總應(yīng)該都有一個(gè)正確、完滿(mǎn)的答案,如果一個(gè)人無(wú)法找到它,便是不能容忍的事;

對(duì)不好的人應(yīng)該給予嚴(yán)厲的懲罰和制裁;

逃避可能、挑戰(zhàn)與責(zé)任要比正視它們?nèi)菀椎枚啵?

要有一個(gè)比自己強(qiáng)的人做后盾才行。

不合理觀念的特征

依據(jù)ABC理論,分析日常生活中的一些具體情況,我們不難發(fā)現(xiàn)人的不合理觀念常常具有以下三個(gè)特征。

  一是絕對(duì)化的要求:是指人們常常以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)為某事物必定發(fā)生或不發(fā)生的想法。它常常表現(xiàn)為將“希望”、“想要”等絕對(duì)化為“必須”、“應(yīng)該”或“一定要”等。例如,“我必須成功”、“別人必須對(duì)我好”等等。這種絕對(duì)化的要求之所以不合理,是因?yàn)槊恳豢陀^事物都有其自身的發(fā)展規(guī)律,不可能依個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移。對(duì)于某個(gè)人來(lái)說(shuō),他不可能在每一件事上都獲成功,他周?chē)娜嘶蚴挛锏谋憩F(xiàn)及發(fā)展也不會(huì)依他的意愿來(lái)改變。因此,當(dāng)某些事物的發(fā)展與其對(duì)事物的絕對(duì)化要求相悖時(shí),他就會(huì)感到難以接受和適應(yīng),從而極易陷入情緒困擾之中。

  二是過(guò)分概括化:這是一種以偏概全的不合理思維方式的表現(xiàn),它常常把“有時(shí)”、“某些”過(guò)分概括化為“總是”、“所有”等。用艾利斯的話(huà)來(lái)說(shuō),這就好像憑一本書(shū)的封面來(lái)判定它的好壞一樣。它具體體現(xiàn)在人們對(duì)自己或他人的不合理評(píng)價(jià)上,典型特征是以某一件或某幾件事來(lái)評(píng)價(jià)自身或他人的整體價(jià)值。例如,有些人遭受一些失敗后,就會(huì)認(rèn)為自己“一無(wú)是處、毫無(wú)價(jià)值”,這種片面的自我否定往往導(dǎo)致自卑自棄、自罪自責(zé)等不良情緒。而這種評(píng)價(jià)一旦指向他人,就會(huì)一味地指責(zé)別人,產(chǎn)生怨忿、敵意等消極情緒。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,每個(gè)人都有犯錯(cuò)誤的可能性。

  三是糟糕至極:這種觀念認(rèn)為如果一件不好的事情發(fā)生,那將是非??膳潞驮愀狻@?,“我沒(méi)考上大學(xué),一切都完了”,“我沒(méi)當(dāng)上處長(zhǎng),不會(huì)有前途了?!边@種想法是非理性的,因?yàn)閷?duì)任何一件事情來(lái)說(shuō),都會(huì)有比之更壞的情況發(fā)生,所以沒(méi)有一件事情可被定義為糟糕至極。但如果一個(gè)人堅(jiān)持這種“糟糕”觀時(shí),那么當(dāng)他遇到他所謂的百分之百糟糕的事時(shí),他就會(huì)陷入不良的情緒體驗(yàn)之中,而一蹶不振。

  因此,在日常生活和工作中,當(dāng)遭遇各種失敗和挫折,要想避免情緒失調(diào),就應(yīng)多檢查一下自己的大腦,看是否存在一些“絕對(duì)化要求”、“過(guò)分概括化”和“糟糕至極”等不合理想法,如有,就要有意識(shí)地用合理觀念取而代之。

基于ABC理論的合理情緒療法

  合理情緒療法是20世紀(jì)50年代由埃利斯在美國(guó)創(chuàng)立,它是認(rèn)知療法的一種,因此采用了行為治療的一些方法,故又被稱(chēng)之為認(rèn)知行為療法。合理情緒療法的基本理論主要是ABC理論,這一理論又是建立在艾利斯對(duì)人的基本看法之上的。

  埃利斯對(duì)人的本性的看法可歸納為以下幾點(diǎn):

  1. 人既可以是有理性的、合理的,也可以是無(wú)理性的、不合理的。當(dāng)人們按照理性去思維、去行動(dòng)時(shí),他們就會(huì)很愉快、富有競(jìng)爭(zhēng)精神及行動(dòng)有成效。

  2. 情緒是伴隨人們的思維而產(chǎn)生的,情緒上或心理上的困擾是由于不合理的、不合邏輯思維所造成。

  3. 人具有一種生物學(xué)和社會(huì)學(xué)的傾向性,傾向于其在有理性的合理思維和無(wú)理性的不合理思維。即任何人都不可避免地具有或多或少的不合理思維與信念。

  4. 人是有語(yǔ)言的動(dòng)物,思維借助于語(yǔ)言而進(jìn)行,不斷地用內(nèi)化語(yǔ)言重復(fù)某種不合理的信念,這將導(dǎo)致無(wú)法排解的情緒困擾。

  為此,艾利斯宣稱(chēng):人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起,而是由經(jīng)歷了這一事件的人對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。這就成了 ABC 理論的基本觀點(diǎn)。在ABC理論模式中, A是指誘發(fā)性事件; B是指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念,即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià); C是指特定情景下,個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果。

  通常人們會(huì)認(rèn)為,人的情緒的行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)性事件A引起的,即A引起了C。 ABC理論則指出,誘發(fā)性事件A只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因,而人們對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋B才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因。

  例如:兩個(gè)人一起在街上閑逛,迎面碰到他們的領(lǐng)導(dǎo),但對(duì)方?jīng)]有與他們招呼,徑直走過(guò)去了。這兩個(gè)人中的一個(gè)對(duì)此是這樣想的:“他可能正在想別的事情,沒(méi)有注意到我們。即使是看到我們而沒(méi)理睬,也可能有什么特殊的原因?!倍硪粋€(gè)人卻可能有不同的想法:“是不是上次頂撞了他一句,他就故意不理我了,下一步可能就要故意找我的岔子了?!?

  兩種不同的想法就會(huì)導(dǎo)致兩種不同的情緒和行為反應(yīng)。前者可能覺(jué)得無(wú)所謂,該干什么仍繼續(xù)干自己的;而后者可能憂(yōu)心忡忡,以至無(wú)法冷靜下來(lái)干好自己的工作。從這個(gè)簡(jiǎn)單的例子中可以看出,人的情緒及行為反應(yīng)與人們對(duì)事物的想法、看法有直接關(guān)系。在這些想法和看法背后,有著人們對(duì)一類(lèi)事物的共同看法,這就是信念。這兩個(gè)人的信念,前者在合理情緒療法中稱(chēng)之為合理的信念,而后者則被稱(chēng)之為不合理的信念。合理的信念會(huì)引起人們對(duì)事物適當(dāng)、適度的情緒和行為反應(yīng);而不合理的信念則相反,往往會(huì)導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)那榫w和行為反應(yīng)。當(dāng)人們堅(jiān)持某些不合理的信念,長(zhǎng)期處于不良的情緒狀態(tài)之中時(shí),最終將導(dǎo)致情緒障礙的產(chǎn)生。

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