為什么銷售人員一出去就得罪客戶?
為什么同樣銷售人員銷售業(yè)績(jī)差別那么大?
為什么銷售人員面對(duì)客戶拒絕時(shí)不知道怎么辦?
為什么銷售人員第一次與客戶見(jiàn)面就再也沒(méi)法繼續(xù)跟進(jìn)下去?
為什么銷售人員很忙又不產(chǎn)生業(yè)績(jī)?
為什么很多銷售培訓(xùn)沒(méi)有帶來(lái)顯著的效果?
為什么銷售人員的心態(tài)總是起伏不定?
一個(gè)企業(yè)的成敗往往取決于企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往取決于業(yè)務(wù)人員的績(jī)效。業(yè)務(wù)員的績(jī)效是什么:營(yíng)銷能力+良好心態(tài)。一個(gè)沒(méi)有接受過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的業(yè)務(wù)員走向市場(chǎng)就將成為企業(yè)的最大殺手,不專業(yè)的推銷方式將直接影響到企業(yè)專業(yè)的形象,導(dǎo)致客戶對(duì)企業(yè)信任程度、合作意愿的降低,可以說(shuō)不專業(yè)的業(yè)務(wù)員就是企業(yè)最大的成本。
業(yè)務(wù)人員的心態(tài)、銷售技巧、溝通技巧等種種問(wèn)題在困擾著業(yè)務(wù)人員使其業(yè)績(jī)無(wú)法提升,影響著企業(yè)的效益,這就成為了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。那怎樣才能使我們的業(yè)務(wù)人員有效的、快速的提升銷售業(yè)績(jī)呢?
培訓(xùn)目標(biāo)
針對(duì)業(yè)務(wù)人員的心態(tài)、銷售技巧、溝通技巧等多方面進(jìn)行全方位的訓(xùn)練,課程內(nèi)容實(shí)用、有效,能夠在短期內(nèi)提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)
培訓(xùn)形式
課堂講授、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練
培訓(xùn)對(duì)象
業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)人員、業(yè)務(wù)主管
課程大綱
一、我們?yōu)槭裁磿?huì)選擇做業(yè)務(wù)?
1.您的幸與不幸
2.清醒的認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)人員這個(gè)事業(yè)
3.給自己個(gè)理由
二、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員該有的素養(yǎng)
三、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員該有的心態(tài)
四、業(yè)務(wù)員“定式”
五、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的“萬(wàn)靈法則”
六、業(yè)務(wù)人員實(shí)戰(zhàn)技巧的基礎(chǔ)
七、業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基本步驟:
1.客戶開(kāi)拓的技巧
2.了解需求的原則
3.講解產(chǎn)品的方法
4.處理異議的技巧
5.促成的技巧
6.售后服務(wù)—真正銷售的開(kāi)始
八、特殊修煉:
1.商品比較的策略
2.精致的話術(shù)
結(jié)語(yǔ)