《剝?nèi)ァ肮芾怼鄙衩氐耐庖隆? 　　　　 課程背景 　　　 　　　管理是企業(yè)永恒的主題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理水平的高低，直接決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展的快慢、好壞和持續(xù)性。隨著國(guó)家宏觀調(diào)控政策的深入實(shí)施和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了深刻變化。企業(yè)只有加強(qiáng)內(nèi)部管理、著力進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能適應(yīng)新形勢(shì)和新要求，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。 　　　二十一世紀(jì)的市場(chǎng)是一個(gè)智能營(yíng)銷的市場(chǎng)，市場(chǎng)上真正需要的是集各方面的知識(shí)于大成的人才，既能單兵作戰(zhàn)，又能策劃及執(zhí)行大的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，要有才氣、虎氣和義氣，首先要學(xué)會(huì)做人，才能夠?qū)W會(huì)做事，也才能做好一個(gè)管理者。管理是什么？有人說(shuō)，管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)，即所謂的PDCA循環(huán)。也有人說(shuō)，管理就是控制（相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)就是決策而言）。還有人說(shuō)，管理就是透過(guò)他人達(dá)成自己的目標(biāo)。但不管怎么定義管理，對(duì)于管理者而言，就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程中，管理者就要承擔(dān)更多的責(zé)任，就要與團(tuán)隊(duì)內(nèi)外形形色色的人打交道，不僅要獨(dú)善其身，更要兼濟(jì)他人。做人→做事→做管理者。 　　　那么，成為合格的管理者要如何做呢？ 　　　　 培訓(xùn)目標(biāo) 了解什么是管理,管理的核心就是一個(gè)字“理” 掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo) 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制 如何建立良好的人際關(guān)系，是管理者的必修課 管理者學(xué)會(huì)管理自己與管理團(tuán)隊(duì) 　　　 培訓(xùn)形式 　　　 　　　課堂講授、案例分析 　　　　 培訓(xùn)對(duì)象 　　　企業(yè)中、高層管理者 　　　　 講師介紹 趙亮老師： 　　　山東華夏基石管理顧問(wèn)公司資深培訓(xùn)師、咨詢師，咨詢項(xiàng)目經(jīng)理。國(guó)家職業(yè)核心能力測(cè)評(píng)師。96年起走入企業(yè)管理培訓(xùn)界，曾先后在中國(guó)人壽、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)綠色健康工程組委會(huì)、光華企業(yè)培訓(xùn)公司任講師。專長(zhǎng)于實(shí)戰(zhàn)銷售咨詢，管理能力提升訓(xùn)練、職業(yè)化塑造等 　　　　 課程大綱 一、什么是管理 　　1.管理的定義——制定、執(zhí)行、檢查和改進(jìn) 　　1）管理的核心——理 　　2）理的含義及動(dòng)作 　　2.管理的真諦 讓會(huì)做事的人放手去做 教不會(huì)做事的人學(xué)會(huì)去做 監(jiān)督不愿做事的人認(rèn)真去做 　　3.管理的實(shí)質(zhì) 關(guān)注幾個(gè)人 關(guān)心所有人 二、管理者的角色 　　1、信息溝通角色 　　2、人際關(guān)系角色 　　3、決策者角色 　　4、從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換 三、如何做一名優(yōu)秀的管理者 　　1.組織好自己 　　2.組織好部署