企業(yè)只有適應(yīng)社會(huì)的需要才能生存與發(fā)展,這就需要不斷地改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)模式。隨著時(shí)間的推移不斷成長(zhǎng)和發(fā)展以及企業(yè)再造,在這種改變中就是自我完善和改造的過程。這是個(gè)不斷重復(fù)的完善再完善、改變?cè)俑淖兊倪^程。在每個(gè)階段,最初都是問題的積累,積累到一定時(shí)期就得解決,為了解決企業(yè)發(fā)展與社會(huì)的需求的矛盾就得不斷地自我完善與改造。這些完善與改造的階段就是企業(yè)變革的過程。
企業(yè)變革是指企業(yè)管理者主動(dòng)對(duì)企業(yè)原有的狀態(tài)進(jìn)行改變,以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,并以某一目標(biāo)或某一愿景為取向的一系列活動(dòng)。成功的企業(yè)變革使小企業(yè)逐漸變成大企業(yè),使弱企業(yè)逐漸變成強(qiáng)企業(yè),使普通企業(yè)變成品牌企業(yè)。要使企業(yè)變革進(jìn)行地順利并獲得良好的效果,必須注意下列幾大事項(xiàng)。
注意事項(xiàng)之一:準(zhǔn)確界定問題。界定問題是成功變革的基礎(chǔ),如果管理者未能準(zhǔn)確地界定問題,也就不能客觀地把握現(xiàn)狀,從而無法正確地制定變革目標(biāo),這會(huì)導(dǎo)致方向上的錯(cuò)誤或偏差,導(dǎo)致變革失敗或達(dá)不到預(yù)期效果。企業(yè)變革要界定的問題包括:企業(yè)目前的狀態(tài)是什么?企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境如何?企業(yè)為什么要進(jìn)行變革?企業(yè)變革主要針對(duì)哪一方面?預(yù)期達(dá)到怎樣的效果?企業(yè)要對(duì)這一系列問題進(jìn)行深入了解、調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上,正確回答,準(zhǔn)確界定。
注意事項(xiàng)之二:做好充分準(zhǔn)備。做好準(zhǔn)備是成功變革的前提,如果企業(yè)沒有做好充分準(zhǔn)備就急于進(jìn)行變革,那么在過程中將會(huì)出現(xiàn)始料不及的種種事情,導(dǎo)致變革的過程失去控制,最終會(huì)由于準(zhǔn)備不足使變革中斷或失敗。變革的準(zhǔn)備是多維度的,既需要必要的人、財(cái)、物的支持,又需要適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)來支持,即需要公司管理層對(duì)變革過程的各個(gè)環(huán)節(jié)和步驟進(jìn)行準(zhǔn)備,又需要獲得員工的廣泛支持與認(rèn)可。
注意事項(xiàng)之三:制定巧妙措施。制定措施是成功變革的保障,如果企業(yè)沒能根據(jù)變革中可能出現(xiàn)的狀況制定巧妙的措施,就不能很好地協(xié)調(diào)和解決變革中產(chǎn)生的各種矛盾,這將阻礙變革的步伐,影響變革的效果。企業(yè)變革源于存在問題,同時(shí)變革本身又會(huì)產(chǎn)生問題,變革是一個(gè)不斷解決問題、又不斷產(chǎn)生問題的過程,變革越大、變革越快,遇到的問題也就越多、越復(fù)雜。因此,無論是之前能夠預(yù)料的問題,還是中間突然發(fā)生的問題,企業(yè)都要制定巧妙的措施,妥善解決問題。
注意事項(xiàng)之四:選擇恰當(dāng)時(shí)間。選擇時(shí)間是成功變革的條件,如果企業(yè)變革沒有選擇最適合的時(shí)間,那么原本正確的事情也會(huì)由于時(shí)機(jī)不恰當(dāng)出現(xiàn)各種問題,只有在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情才能最大程度地獲得成功。在時(shí)間上選擇上,往往會(huì)有兩種情況,一是變革準(zhǔn)備不充分,公司各級(jí)管理人員還未形成高度緊迫感的時(shí)候,就大刀闊斧地實(shí)施改革舉措,過早地實(shí)施變革導(dǎo)致效果不佳;二是企業(yè)已經(jīng)到了必須變革的地步,而決策層卻遲遲不敢動(dòng)手進(jìn)行變革,直到錯(cuò)過了最佳時(shí)機(jī)再下定決心進(jìn)行變革,為時(shí)已晚,存在的問題已經(jīng)造成無法挽回的損失。
綜上所述,企業(yè)變革是一系列復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及的因素很多,其中任何一個(gè)因素都可能影響到變革的成敗,必須注意的事項(xiàng)主要有四,即一要準(zhǔn)確界定問題,二要做好充分準(zhǔn)備,三要制定巧妙措施,四要選擇恰當(dāng)時(shí)間。