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康曉東:企業(yè)標(biāo)桿管理創(chuàng)新與商業(yè)模式發(fā)展

商業(yè)模式

2016-01-20 62984

企業(yè)標(biāo)桿思維管理與商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)課程大綱--康曉東

【課程背景】

u 為什么企業(yè)總是不能進(jìn)入行業(yè)前列？

u 為什么中高層難以理解決策層意圖？

u 為什么決策層感覺中層執(zhí)行力度弱？

u 為什么基層員工沒有清晰的工作思路？

u 為什么市場份額總是停滯,而競爭對手勇往直前？

u 為什么競爭中總是不能很好的執(zhí)行力與戰(zhàn)略相匹配？

u 沒有經(jīng)過系統(tǒng)培養(yǎng)，90%以上管理人員，都是在憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)、憑模仿！

u 沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練，很難獲得系統(tǒng)、全面的人力戰(zhàn)略略思維,獲得良好思維成效！

u 只有中高層承上啟下，帶領(lǐng)員工一起“優(yōu)秀的執(zhí)行力”，企業(yè)才能“卓越”！

【課程提示】

u 企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，如果說戰(zhàn)略是方向舵，那么執(zhí)行力就是確保目標(biāo)的力量，它們相輔相成，缺一不可;

u 企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)容易復(fù)制或模仿，然而，企業(yè)的執(zhí)行力卻不容易打造，必須穩(wěn)步培育，企業(yè)除了足夠地去重視并實(shí)施，別無它法;

u 企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的保障是有效的流程和糾偏機(jī)制,而執(zhí)行人是一切執(zhí)行力主體的成敗關(guān)鍵;

u 領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力，執(zhí)行力保障領(lǐng)導(dǎo)力，二者相互推動(dòng)、相互促進(jìn);管理人員必須對公司和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力負(fù)主要責(zé)任;

u 執(zhí)行力的關(guān)鍵在于打造企業(yè)的執(zhí)行文化成為企業(yè)的第一推動(dòng)力，有什么樣的企業(yè)文化就有什么樣的執(zhí)行文化;

【培訓(xùn)對象】

u 企業(yè)中高層及人力管理人員;

u 企業(yè)儲(chǔ)備干部及未來的管理者；

u 未接受過系統(tǒng)管理能力培訓(xùn)的其他管理人員

【課程大綱】

前言：

1. 思考：執(zhí)行力只是員工的問題?

2. 思考: 戰(zhàn)略只是企業(yè)高層的問題?

3. 推論: 對標(biāo)管理與標(biāo)桿思維怎么匹配?

4. 推論: 格局決定結(jié)局,細(xì)節(jié)決定成敗;

5. 中國企業(yè)第一執(zhí)行力-海爾案例

6. 世界軍校第一執(zhí)行力-西點(diǎn)軍校案例

7. 企業(yè)運(yùn)營模型，易經(jīng)哲學(xué)與西方經(jīng)濟(jì)學(xué)闡述比較案例

【課綱-對標(biāo)管理與創(chuàng)新】

上編對標(biāo)管理總論
第一講為什么要進(jìn)行對標(biāo)管理？

一、為什么要進(jìn)行對標(biāo)管理

1、對標(biāo)管理是企業(yè)戰(zhàn)略制定的工具。

2、對標(biāo)管理是企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的工具。

3、對標(biāo)管理是企業(yè)提高績效的工具。

4、對標(biāo)管理是競爭力提升的八大工具

二、誰需要對標(biāo)管理？

1、任何組織都需要對標(biāo)

2、任何環(huán)節(jié)模塊都可以對標(biāo)

三、對標(biāo)管理的地位：是20世紀(jì)90年代三大經(jīng)典管理方法之一

第二講什么是對標(biāo)管理？

一、對標(biāo)管理的概念

二、對標(biāo)管理的本質(zhì)

三、對標(biāo)管理的基本環(huán)節(jié)

四、對標(biāo)管理是一門科學(xué)

第三講如何進(jìn)行對標(biāo)管理？

一、對標(biāo)管理的方法

1、對標(biāo)管理必須經(jīng)過五個(gè)階段和十個(gè)步驟及其主要工作內(nèi)容

2、我從親自進(jìn)行對標(biāo)管理實(shí)踐中得出的對標(biāo)管理的基本流程與重點(diǎn)工作；對標(biāo)管理流程的5個(gè)階段與20項(xiàng)活動(dòng)

3、對標(biāo)管理管理流程的層次圖

4、對標(biāo)管理推進(jìn)實(shí)施流程圖

5、適用于大型組織的對標(biāo)管理矩陣管理架構(gòu)

6、案例：美的實(shí)施對標(biāo)管理的過程、對標(biāo)內(nèi)容及其經(jīng)驗(yàn)

二、實(shí)施對標(biāo)管理時(shí)的注意事項(xiàng)

1、實(shí)施對標(biāo)管理活動(dòng)所應(yīng)遵循的基本原則

2、在實(shí)施對標(biāo)管理時(shí)的重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)；

3、對標(biāo)管理的六個(gè)決不放過

4、對標(biāo)管理的難點(diǎn)

5、對標(biāo)管理易犯的錯(cuò)誤

6、對標(biāo)管理實(shí)施中常出現(xiàn)的偏差

7、需要避免的對標(biāo)管理的陷阱

下編對標(biāo)管理分論
第一講標(biāo)桿選擇與對標(biāo)要點(diǎn)

一、如何選擇對標(biāo)對象？

1、與本系統(tǒng)優(yōu)秀部門比較；

2、與國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)比較；

3、與其它行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者比較；

4、與一般產(chǎn)業(yè)某一管理或技術(shù)模塊比較；

5、與消費(fèi)者（用戶、下一工序）的實(shí)際需求比較；

6、與失敗案例反向比較；

7、與自己比較。

二、選擇外部標(biāo)桿的標(biāo)準(zhǔn)

三、不同的對標(biāo)管理類型之間的對比

四、案例：美孚石油、中海油和雅芳的對標(biāo)管理

五、與對標(biāo)對象對什么？

六、對標(biāo)后要善于發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因并列出關(guān)鍵成功因素清單

第二講科學(xué)構(gòu)建指標(biāo)體系和確定要素指標(biāo)目標(biāo)值

一、標(biāo)桿指標(biāo)的分解方法及其原則；

二、對麥當(dāng)勞、豐田的相關(guān)指標(biāo)體系的分析；

三、案例：企業(yè)各級目標(biāo)指標(biāo)值設(shè)定表

第三講要素指標(biāo)目標(biāo)值的對策展開

一、案例：交大迎新工作的要素指標(biāo)目標(biāo)值的對策展開；

二、計(jì)劃在對標(biāo)管理中的意義；

三、如何制定要素指標(biāo)目標(biāo)值的對策展開計(jì)劃？

四、對標(biāo)管理中計(jì)劃的表現(xiàn)形式：目標(biāo)展開圖、對策展開表與目標(biāo)卡

五、標(biāo)桿目標(biāo)決策與措施決策的相對性原理

第四講如何實(shí)施要素指標(biāo)目標(biāo)值？

一、實(shí)施之前的工作

二、實(shí)施開始時(shí)的注意事項(xiàng)

三、如何推行管理人員訓(xùn)練？

第五講制定有效的要素指標(biāo)改進(jìn)措施的方法：對標(biāo)考核

一、影響標(biāo)桿實(shí)施結(jié)果的因素分析

二、標(biāo)桿推行過程的有效控管——管理控制過程

三、標(biāo)桿推行過程的有效控管——反饋控制

四、目標(biāo)推行過程的有效控管——控制原則

五、對標(biāo)考核三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

六、標(biāo)桿要素指標(biāo)改進(jìn)措施的制定

五、案例：海爾集團(tuán)標(biāo)桿制定標(biāo)桿要素指標(biāo)改進(jìn)措施的？

課程背景：

當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。

——現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克

50年代，商業(yè)模式以麥當(dāng)勞和豐田汽車為代表；

60年代，沃爾瑪開創(chuàng)了混合式超市的新商業(yè)模式；

70年代，FedEx快遞憑借其獨(dú)特的商業(yè)模式震驚世界；

80年代，Dell顛覆了傳統(tǒng)IT行業(yè)的商業(yè)模式，最終打敗了這個(gè)領(lǐng)域里曾經(jīng)的霸主；

90年代，西南航空、星巴克咖啡創(chuàng)新性的商業(yè)模式助他們得以譽(yù)滿全球…

商業(yè)模式真的是關(guān)系到企業(yè)生死存亡興衰成敗的大事，企業(yè)要想獲得成功就必須從制定成功的商業(yè)模式開始，成功的商業(yè)模式一定能助你走向成功之路！

成敗系于商業(yè)模式。企業(yè)生存，有著一些必然的要素：資本、人力、產(chǎn)品、市場、商業(yè)模式、技術(shù)、貿(mào)易等，但決定企業(yè)成敗的因素中，當(dāng)首推商業(yè)模式。

商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯。也就是企業(yè)在給定環(huán)境中實(shí)現(xiàn)既定的財(cái)務(wù)目標(biāo)所需要的內(nèi)部活動(dòng)和能力。它是一種系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，用于衡量和打造一個(gè)企業(yè)的健康狀況和贏利方法。商業(yè)模式的成功，造就了許多偉大的企業(yè)。

在過去這五年中，中國經(jīng)濟(jì)，中國企業(yè)都經(jīng)歷了大崛起與大震蕩，既享受了輝煌的喜悅，也經(jīng)受了嚴(yán)峻的危機(jī)考驗(yàn)，那么在這五年跌宕起伏的大浪潮中，中國的企業(yè)是如何錘煉自己的商業(yè)模式，又如何布局未來的呢？

商業(yè)模式已經(jīng)成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資者嘴邊的一個(gè)名詞。很多人認(rèn)為，有了一個(gè)好的商業(yè)模式，成功就有了一半的保證。那怎樣才能建立一個(gè)完善的商業(yè)模式呢？

如何通過標(biāo)桿思維創(chuàng)新商業(yè)模式，通過借鑒商業(yè)模式標(biāo)桿使商業(yè)模式的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)降到最低，如何通過標(biāo)桿思維使自己的商業(yè)模式形成最有成效的變革？

課程特點(diǎn)：

通過大量成功企業(yè)的商業(yè)模式案例剖析，直觀的呈現(xiàn)出成功商業(yè)模式的制造規(guī)律；結(jié)合講師6年的深入研究以及授課經(jīng)驗(yàn)，快速建立可值得借鑒的商業(yè)模式標(biāo)桿，通過講授+行動(dòng)學(xué)習(xí)+啟發(fā)式輔導(dǎo)使學(xué)員能快速掌握建立良好商業(yè)模式方法，并掌握如何借鑒標(biāo)桿創(chuàng)新自己獨(dú)特的商業(yè)模式思維方法。

【課綱-標(biāo)桿思維與商業(yè)模式】

一、商業(yè)模式定義

什么是商業(yè)模式

商業(yè)模式的要素

二、歷史上商業(yè)模式的變更

1. 福特汽車進(jìn)入生產(chǎn)線時(shí)代

2. 高科技在商業(yè)模式下的作用：高錕的光纖

3. 膠片公司退出歷史舞臺(tái)

4. 21世紀(jì)商業(yè)模式的特點(diǎn)

5. TCL兼并國外企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)

三、商業(yè)模式的構(gòu)成

1. 營銷模式