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康曉東:企業(yè)標桿管理創(chuàng)新與商業(yè)模式發(fā)展

商業(yè)模式

2016-01-20 63114

企業(yè)標桿思維管理與商業(yè)模式創(chuàng)新培訓課程大綱--康曉東

【課程背景】

u 為什么企業(yè)總是不能進入行業(yè)前列？

u 為什么中高層難以理解決策層意圖？

u 為什么決策層感覺中層執(zhí)行力度弱？

u 為什么基層員工沒有清晰的工作思路？

u 為什么市場份額總是停滯,而競爭對手勇往直前？

u 為什么競爭中總是不能很好的執(zhí)行力與戰(zhàn)略相匹配？

u 沒有經過系統(tǒng)培養(yǎng)，90%以上管理人員，都是在憑感覺、憑經驗、憑模仿！

u 沒有經過系統(tǒng)訓練，很難獲得系統(tǒng)、全面的人力戰(zhàn)略略思維,獲得良好思維成效！

u 只有中高層承上啟下，帶領員工一起“優(yōu)秀的執(zhí)行力”，企業(yè)才能“卓越”！

【課程提示】

u 企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，如果說戰(zhàn)略是方向舵，那么執(zhí)行力就是確保目標的力量，它們相輔相成，缺一不可;

u 企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術容易復制或模仿，然而，企業(yè)的執(zhí)行力卻不容易打造，必須穩(wěn)步培育，企業(yè)除了足夠地去重視并實施，別無它法;

u 企業(yè)執(zhí)行力建設的保障是有效的流程和糾偏機制,而執(zhí)行人是一切執(zhí)行力主體的成敗關鍵;

u 領導力決定執(zhí)行力，執(zhí)行力保障領導力，二者相互推動、相互促進;管理人員必須對公司和團隊執(zhí)行力負主要責任;

u 執(zhí)行力的關鍵在于打造企業(yè)的執(zhí)行文化成為企業(yè)的第一推動力，有什么樣的企業(yè)文化就有什么樣的執(zhí)行文化;

【培訓對象】

u 企業(yè)中高層及人力管理人員;

u 企業(yè)儲備干部及未來的管理者；

u 未接受過系統(tǒng)管理能力培訓的其他管理人員

【課程大綱】

前言：

1. 思考：執(zhí)行力只是員工的問題?

2. 思考: 戰(zhàn)略只是企業(yè)高層的問題?

3. 推論: 對標管理與標桿思維怎么匹配?

4. 推論: 格局決定結局,細節(jié)決定成敗;

5. 中國企業(yè)第一執(zhí)行力-海爾案例

6. 世界軍校第一執(zhí)行力-西點軍校案例

7. 企業(yè)運營模型，易經哲學與西方經濟學闡述比較案例

【課綱-對標管理與創(chuàng)新】

上編對標管理總論
第一講為什么要進行對標管理？

一、為什么要進行對標管理

1、對標管理是企業(yè)戰(zhàn)略制定的工具。

2、對標管理是企業(yè)持續(xù)改進的工具。

3、對標管理是企業(yè)提高績效的工具。

4、對標管理是競爭力提升的八大工具

二、誰需要對標管理？

1、任何組織都需要對標

2、任何環(huán)節(jié)模塊都可以對標

三、對標管理的地位：是20世紀90年代三大經典管理方法之一

第二講什么是對標管理？

一、對標管理的概念

二、對標管理的本質

三、對標管理的基本環(huán)節(jié)

四、對標管理是一門科學

第三講如何進行對標管理？

一、對標管理的方法

1、對標管理必須經過五個階段和十個步驟及其主要工作內容

2、我從親自進行對標管理實踐中得出的對標管理的基本流程與重點工作；對標管理流程的5個階段與20項活動

3、對標管理管理流程的層次圖

4、對標管理推進實施流程圖

5、適用于大型組織的對標管理矩陣管理架構

6、案例：美的實施對標管理的過程、對標內容及其經驗

二、實施對標管理時的注意事項

1、實施對標管理活動所應遵循的基本原則

2、在實施對標管理時的重點關注點；

3、對標管理的六個決不放過

4、對標管理的難點

5、對標管理易犯的錯誤

6、對標管理實施中常出現(xiàn)的偏差

7、需要避免的對標管理的陷阱

下編對標管理分論
第一講標桿選擇與對標要點

一、如何選擇對標對象？

1、與本系統(tǒng)優(yōu)秀部門比較；

2、與國內外優(yōu)秀企業(yè)比較；

3、與其它行業(yè)領導者比較；

4、與一般產業(yè)某一管理或技術模塊比較；

5、與消費者（用戶、下一工序）的實際需求比較；

6、與失敗案例反向比較；

7、與自己比較。

二、選擇外部標桿的標準

三、不同的對標管理類型之間的對比

四、案例：美孚石油、中海油和雅芳的對標管理

五、與對標對象對什么？

六、對標后要善于發(fā)現(xiàn)問題的本質原因并列出關鍵成功因素清單

第二講科學構建指標體系和確定要素指標目標值

一、標桿指標的分解方法及其原則；

二、對麥當勞、豐田的相關指標體系的分析；

三、案例：企業(yè)各級目標指標值設定表

第三講要素指標目標值的對策展開

一、案例：交大迎新工作的要素指標目標值的對策展開；

二、計劃在對標管理中的意義；

三、如何制定要素指標目標值的對策展開計劃？

四、對標管理中計劃的表現(xiàn)形式：目標展開圖、對策展開表與目標卡

五、標桿目標決策與措施決策的相對性原理

第四講如何實施要素指標目標值？

一、實施之前的工作

二、實施開始時的注意事項

三、如何推行管理人員訓練？

第五講制定有效的要素指標改進措施的方法：對標考核

一、影響標桿實施結果的因素分析

二、標桿推行過程的有效控管——管理控制過程

三、標桿推行過程的有效控管——反饋控制

四、目標推行過程的有效控管——控制原則

五、對標考核三個關鍵環(huán)節(jié)

六、標桿要素指標改進措施的制定

五、案例：海爾集團標桿制定標桿要素指標改進措施的？

課程背景：

當今企業(yè)之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。

——現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克

50年代，商業(yè)模式以麥當勞和豐田汽車為代表；

60年代，沃爾瑪開創(chuàng)了混合式超市的新商業(yè)模式；

70年代，FedEx快遞憑借其獨特的商業(yè)模式震驚世界；

80年代，Dell顛覆了傳統(tǒng)IT行業(yè)的商業(yè)模式，最終打敗了這個領域里曾經的霸主；

90年代，西南航空、星巴克咖啡創(chuàng)新性的商業(yè)模式助他們得以譽滿全球…

商業(yè)模式真的是關系到企業(yè)生死存亡興衰成敗的大事，企業(yè)要想獲得成功就必須從制定成功的商業(yè)模式開始，成功的商業(yè)模式一定能助你走向成功之路！

成敗系于商業(yè)模式。企業(yè)生存，有著一些必然的要素：資本、人力、產品、市場、商業(yè)模式、技術、貿易等，但決定企業(yè)成敗的因素中，當首推商業(yè)模式。

商業(yè)模式是一個企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯。也就是企業(yè)在給定環(huán)境中實現(xiàn)既定的財務目標所需要的內部活動和能力。它是一種系統(tǒng)的設計，用于衡量和打造一個企業(yè)的健康狀況和贏利方法。商業(yè)模式的成功，造就了許多偉大的企業(yè)。

在過去這五年中，中國經濟，中國企業(yè)都經歷了大崛起與大震蕩，既享受了輝煌的喜悅，也經受了嚴峻的危機考驗，那么在這五年跌宕起伏的大浪潮中，中國的企業(yè)是如何錘煉自己的商業(yè)模式，又如何布局未來的呢？

商業(yè)模式已經成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風險投資者嘴邊的一個名詞。很多人認為，有了一個好的商業(yè)模式，成功就有了一半的保證。那怎樣才能建立一個完善的商業(yè)模式呢？

如何通過標桿思維創(chuàng)新商業(yè)模式，通過借鑒商業(yè)模式標桿使商業(yè)模式的創(chuàng)新風險降到最低，如何通過標桿思維使自己的商業(yè)模式形成最有成效的變革？

課程特點：

通過大量成功企業(yè)的商業(yè)模式案例剖析，直觀的呈現(xiàn)出成功商業(yè)模式的制造規(guī)律；結合講師6年的深入研究以及授課經驗，快速建立可值得借鑒的商業(yè)模式標桿，通過講授+行動學習+啟發(fā)式輔導使學員能快速掌握建立良好商業(yè)模式方法，并掌握如何借鑒標桿創(chuàng)新自己獨特的商業(yè)模式思維方法。

【課綱-標桿思維與商業(yè)模式】

一、商業(yè)模式定義

什么是商業(yè)模式

商業(yè)模式的要素

二、歷史上商業(yè)模式的變更

1. 福特汽車進入生產線時代

2. 高科技在商業(yè)模式下的作用：高錕的光纖

3. 膠片公司退出歷史舞臺

4. 21世紀商業(yè)模式的特點

5. TCL兼并國外企業(yè)的風險

三、商業(yè)模式的構成

1. 營銷模式