「你頓悟了嗎」@百度: 康曉東講師網(wǎng)
人性的領(lǐng)悟與營(yíng)銷(xiāo),非常經(jīng)典,請(qǐng)耐心看完!
一 【習(xí)慣】
乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過(guò)去:媽的,你竟拿我的錢(qián)去養(yǎng)你老婆?
啟示:當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì),而是劣勢(shì)。
二 【夫妻】
夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買(mǎi),丈夫嫌貴,不肯掏錢(qián)。導(dǎo)購(gòu)一看,悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話,他一聽(tīng)馬上掏錢(qián)。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō):“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的?!?/span>
啟示: 人的觀念沒(méi)有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。
三 【班花】
女生公開(kāi)投票選班花,相貌平平的小梅發(fā)表演說(shuō):如我當(dāng)選,再過(guò)幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說(shuō),我上大學(xué)時(shí)候,比班花還漂亮!結(jié)果,她全票當(dāng)選——
啟示:說(shuō)服別人支持你,不一定要證明比別人都優(yōu)秀,而是讓別人覺(jué)得,因?yàn)橛心?,他們變得更?yōu)秀更有成就感。
四 【俞敏洪:與其有錢(qián) 不如值錢(qián)】
有錢(qián)的人不一定值錢(qián),比如我們常看到一些“富二代”腰纏萬(wàn)貫,但除了揮霍什么都不會(huì),這樣的人“分文不值”。但值錢(qián)的人早晚會(huì)有錢(qián),因?yàn)橹靛X(qián)的人都有足可夸耀的某種能力,憑此能力,他不僅可以安身立命,還能積累財(cái)富,這樣的人甚至連存錢(qián)都不需要。
五;【寒山問(wèn)失得】
我問(wèn)佛:“有人羞我,辱我,罵我,悔我,欺我,騙我,害我,我將何以處之?”佛曰:“容他,憑他,隨他,盡他,讓他,由他,任他,幫他,再過(guò)幾年看他?!比松y免要受些委屈和傷害,與其耿耿于懷郁郁寡歡,倒不如坦坦蕩蕩泰然處之。只有經(jīng)受住狂風(fēng)暴雨的洗禮,才能練就波瀾不驚的淡定。
六 【什么叫受眾】
一個(gè)推銷(xiāo)員對(duì)一家庭主婦喋喋不休,把所有產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)一一介紹,主婦毫無(wú)反應(yīng),推銷(xiāo)員最后問(wèn)到:“府上究竟缺少什么?”主婦直接了當(dāng)?shù)恼f(shuō):“錢(qián)”我們總在提受眾,什么是受眾?其實(shí)就是買(mǎi)得起或可能買(mǎi)東西的人。盲目制定營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)讓你對(duì)根本沒(méi)可能的人用盡力氣。
七 【試錯(cuò)比前進(jìn)更重要】
一位年輕人曾問(wèn)喬布斯:你的智慧從哪里來(lái)? 喬布斯答:來(lái)自精確的判斷力。年輕人又問(wèn):精確的判斷力從哪來(lái)?喬回答:來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的積累。 年輕人再問(wèn):那你的經(jīng)驗(yàn)又從哪里來(lái)?喬真誠(chéng)地回答:來(lái)自無(wú)數(shù)錯(cuò)誤的判斷。
八 【蝸牛精神】
能到達(dá)金字塔頂端的動(dòng)物:一是蒼鷹,二是蝸牛。蒼鷹是因?yàn)樗鼈儞碛邪寥说某岚?;而蝸牛能爬上去就是認(rèn)準(zhǔn)了自己的方向,并一直專(zhuān)注朝著這個(gè)方向堅(jiān)持,不為道路上的小風(fēng)景停留下來(lái),它們要的就是最高的位置,看到最好的風(fēng)景。
九 【禪語(yǔ)道】
1不懂裝懂是聰明,懂裝不懂是智慧。
2示弱而不逞強(qiáng),示拙而不逞能。
3忍人之所不能忍,方能為人之所不能為。
4身做好事,言說(shuō)好話,心存好念。
5大悲無(wú)淚,大悟無(wú)言,大喜無(wú)聲,大愛(ài)無(wú)言。
6君子相交,隨方就圓,無(wú)處不自在。
7智者不銳,慧者不傲,謀者不露,強(qiáng)者不暴。
十 【管理的弊端】
女孩買(mǎi)了條褲子,一試太長(zhǎng),請(qǐng)奶奶幫忙剪短,奶奶說(shuō)忙;找媽媽?zhuān)矝](méi)空;找姐姐,更沒(méi)空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來(lái)又把褲子剪短了;媽媽回來(lái)也把褲子剪短了,最后褲子沒(méi)法穿了?!芾淼谋锥司驮谟冢阂炊疾还埽炊紒?lái)管!
十一【經(jīng)典故事】
老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉! 鹿說(shuō):“你不能吃我!” 老虎愣了一下,問(wèn):“為什么?” 鹿:“因?yàn)槲沂菄?guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物!” 老虎大笑道:“總不能為了二級(jí)保護(hù)動(dòng)物而讓一級(jí)保護(hù)動(dòng)物餓死吧?!”
感悟:時(shí)刻保持危機(jī)感,不要讓自己那點(diǎn)優(yōu)勢(shì)害死。
十二 【杯子】
當(dāng)一只玻璃杯中裝滿牛奶的時(shí)候,人們會(huì)說(shuō)“這是牛奶”;當(dāng)改裝菜油的時(shí)候,人們會(huì)說(shuō)“這是菜油”。只有當(dāng)杯子空置時(shí),人們才看到杯子,說(shuō)“這是一只杯子”。同樣,當(dāng)我們心中裝滿成見(jiàn)、財(cái)富、權(quán)勢(shì)的時(shí)候,就已經(jīng)不是自己了;人往往熱衷擁有很多,卻往往難以真正的擁有自己
十三 【人生如賽場(chǎng)】
上半場(chǎng)按學(xué)歷、權(quán)力、職位、業(yè)績(jī)、薪金,比上升;下半場(chǎng)按血壓、血脂、血糖、尿酸、膽固醇,比下降。
上半場(chǎng)順勢(shì)而為,聽(tīng)命;下半場(chǎng)事在人為,認(rèn)命。
記?。簺](méi)病也要體檢,不渴也要喝水,再煩也要微笑,有累也要堅(jiān)持。祝朋友們上下兼顧,兩場(chǎng)都嬴。
十四 【碗破的啟示】
一個(gè)賣(mài)瓷碗的老人挑著扁擔(dān)在路上走著,突然一個(gè)瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人頭也不回地繼續(xù)向前走。路人看到覺(jué)得很奇怪,便問(wèn):“為什么你的碗摔碎了你卻不看一下呢?”老人答到:“我再怎么回頭看,碗還是碎的。”你得到什么啟示呢?
十五 【要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)】
公司在男廁小便池上貼了一紙條:“往前一小步,文明一大步?!苯Y(jié)果地上仍有許多尿漬。后來(lái)公司認(rèn)真吸取教訓(xùn),紙條改成:“尿不到池里說(shuō)明你短;尿到池外說(shuō)明你軟”,結(jié)果地上比以前干凈許多。啟示:有時(shí)揚(yáng)其長(zhǎng)不如揭其短!給客戶的提案要具體并準(zhǔn)確地切中其要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)才有效。
十六 【結(jié)婚為什么要戴鉆戒?】
這不是一個(gè)愛(ài)情故事,而是一個(gè)非常、非常成功的營(yíng)銷(xiāo)故事:1938年,鉆石價(jià)格急劇下降,戴比爾斯向廣告公司尋求援助,希望扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。1939年,其推出“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”(A diamond is forever)經(jīng)典廣告語(yǔ),成功將鉆石包裝成婚禮必備品。
十七 【個(gè)人與團(tuán)隊(duì)】
老師問(wèn)弟子:一滴水如何能不干枯?弟子沉默不語(yǔ)。老師說(shuō)道:一滴水,風(fēng)可以將它吹干、土可以把它吸干、太陽(yáng)可以把它蒸發(fā),要想要不干枯,只有讓它融入大海。一個(gè)人無(wú)力獨(dú)撐天下,要想獲得成功,就得學(xué)會(huì)與人合作,獨(dú)木難林,這就是我們常說(shuō)的:再?gòu)?qiáng)大的個(gè)人都不如一個(gè)團(tuán)結(jié)的組織。
十八 【舒適營(yíng)銷(xiāo)】
通常地鐵站里很少有供人休息的座位。即使有也是一些“硌屁股”的硬座。宜家抓住這一點(diǎn),搞了一次創(chuàng)意活動(dòng),他們?cè)诎屠璧罔F站里擺上許多沙發(fā),一來(lái)是供等車(chē)的乘客休息,二來(lái)是讓更多的人體驗(yàn)到他們家具的舒適。這次“舒適”營(yíng)銷(xiāo)非常成功,很多坐過(guò)沙發(fā)的乘客都表示有購(gòu)買(mǎi)意愿。
十九 【比耐力】
兩只烏龜在田邊相對(duì)一動(dòng)不動(dòng),老農(nóng)對(duì)一旁的專(zhuān)家說(shuō):它們?cè)诒饶土?,誰(shuí)先動(dòng)誰(shuí)就輸了。專(zhuān)家指著一只龜殼上有甲骨文的烏龜說(shuō):據(jù)我多年研究,這只烏龜已死五千多年了。另一只烏龜伸出頭來(lái)說(shuō):死了也不說(shuō)一聲,害得老子在這里干等。裝死的烏龜大笑說(shuō):你輸了吧,專(zhuān)家的話你也聽(tīng)!
二十 【經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷】
一伙劫匪在搶銀行時(shí)說(shuō)了句至理名言:“通通不許動(dòng),錢(qián)是國(guó)家的,命是自己的!”劫匪回去后,其中一新來(lái)的碩士劫匪說(shuō),老大,我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌伲抢辖俜耍ㄐW(xué)文化)說(shuō):“你傻???這么多,你要數(shù)到什么時(shí)候?今天晚上看新聞不就知道嗎?” 網(wǎng)友微評(píng):這年頭工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要!
二十一 【值得思考】
某人買(mǎi)了一壇好酒,放在小院,第二天,酒少了1/5,便在酒桶上貼了不許偷酒四個(gè)字。第三天酒又少了2/5,又貼了偷酒者重罰。第四天,酒還是被偷,于是貼尿桶二字,看誰(shuí)還喝。第五天他哭了。桶滿了……故事還沒(méi)完,第六天,他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。
二十二 【三人出門(mén)】
三人出門(mén),一帶傘,一帶拐杖,一空手。回來(lái)時(shí),拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個(gè)好好的。原來(lái),雨來(lái)時(shí),有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時(shí),拄拐杖的大膽走,卻常跌倒;什么都沒(méi)有的,大雨來(lái)時(shí)躲著走,路不好時(shí)小心走,反倒無(wú)事。很多時(shí)候,人不是跌倒在缺陷上,而是跌倒在優(yōu)勢(shì)上。
二十三 【質(zhì)量】
一滴墨汁落在一杯清水里,這杯水立即變色,不能喝了;一滴墨汁融在大海里,大海依然是蔚藍(lán)色的大海。為什么?因?yàn)閮烧叩亩橇坎灰粯?。不熟的麥穗直刺刺地向上挺著,成熟的麥穗低垂著頭。為什么?因?yàn)閮烧叩姆萘坎灰粯印捜輨e人,就是肚量;謙卑自己,就是份量;合起來(lái),就是一個(gè)人的質(zhì)量。
二十四 【重復(fù)】
青年換了許多工作,找禪師抱怨:“我不喜歡重復(fù)。”禪師:“佛祖一生,都在重復(fù)講他在菩提樹(shù)下的覺(jué)悟。人這一生,如用1%力氣選擇,99%用心重復(fù),每一次都能感受新鮮的力量。如用99%力氣選擇,1%重復(fù),他只能不斷重復(fù)失敗?!?/span>
悟:簡(jiǎn)單事情重復(fù)做,你就是專(zhuān)家。重復(fù)事情用心做,你就是贏家。
二十五 【鸚鵡與烏鴉】
鸚鵡遇到烏鴉,籠中的鸚鵡安逸;野外的烏鴉自由。鸚鵡羨慕烏鴉自由,烏鴉羨慕鸚鵡安逸,二鳥(niǎo)便商議互換。烏鴉得到安逸,但難得主人歡喜,最后抑郁而死;鸚鵡得到自由,但長(zhǎng)期安逸,不能獨(dú)立生存,最終饑餓而死。
——做最好的自己,不要羨慕他人的幸福,也許那并不適合你。
二十六 【為什么會(huì)窮一輩子?】
一個(gè)窮人用100元買(mǎi)了50雙拖鞋,到地?cái)偵厦侩p賣(mài)3塊,一共得到150;另一個(gè)窮人拿100元全部用來(lái)買(mǎi)大米和油鹽。同樣是100,前一個(gè)100通過(guò)經(jīng)營(yíng)增值了,成為了資本。后一個(gè)100仍然不過(guò)是一筆生活費(fèi)用。真正的窮者很難把錢(qián)由生活費(fèi)用變成資本,更沒(méi)有資本意識(shí)!
二十七 【頓悟】
老師問(wèn):“有個(gè)人要燒壺開(kāi)水,生火到一半時(shí)發(fā)現(xiàn)柴不夠,他該怎么辦?”有的同學(xué)說(shuō)趕快去找,有的說(shuō)去借、去買(mǎi)。老師說(shuō):“為什么不把壺里的水倒掉一些呢?”。
——同學(xué)頓悟,世事總不能萬(wàn)般如意,有舍才有得。人生的許多尋找,不在于千山萬(wàn)水,而在于咫尺之間。
二十八 【窮人】
窮人問(wèn)佛:我為什么這樣窮?佛說(shuō):你沒(méi)有學(xué)會(huì)給予別人。窮人:我一無(wú)所有如何給予?佛:一個(gè)人一無(wú)所有也可以給予別人七種東西。顏施-微笑處事;言施-說(shuō)贊美安慰的話;心施-敞開(kāi)心扉對(duì)人和藹;眼施-善義的眼光給予別人;身施-以行動(dòng)幫助別人;座施-即謙讓座位;房施-有容人之心。
二十九 【化妝品】
朋友剛結(jié)婚不久,開(kāi)了家化妝品店,生意好得不得了。 有天我去店里玩,見(jiàn)一40多歲的女顧客問(wèn)小李:“這款化妝品效果怎么樣?” 小李:“哦,這款我不熟悉。請(qǐng)等一下,我媽幫你介紹?!闭f(shuō)著把他老婆拉了過(guò)來(lái)。 顧客直視其老婆足足十分鐘,什么也沒(méi)問(wèn)就掏出錢(qián)包:“買(mǎi)"。
三十 【營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)】
一害羞男孩在教室自習(xí),看到一個(gè)很中意的女孩,眼看女孩看完書(shū)要離開(kāi)了,害羞的男孩憋紅了臉上前搭訕:同學(xué)能借我10塊錢(qián)吃面條嗎?錢(qián)包丟宿舍了,這是我的學(xué)生證,你給我手機(jī)號(hào) ,回頭還你錢(qián)。女孩想了想說(shuō):行吧。正掏錢(qián),男孩又說(shuō):要是能借20,我請(qǐng)你也吃一碗。
三十一 【瑣事】
一只鼬鼠要與一只獅子決戰(zhàn),獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說(shuō):“你害怕了嗎?”獅子說(shuō):“如果答應(yīng)你,你就可以得到曾與獅子比武的殊榮;而我呢,以后所有的動(dòng)物都會(huì)恥笑我竟和鼬鼠打架?!?/span>
——不要被不重要的人和事過(guò)多打攪,因?yàn)槌晒Φ拿卦E就是抓住目標(biāo)不放,而不是把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)謂的瑣事上。
三十二 【名人名言】
年輕人不要試圖追求安全感,特別是年輕的時(shí)候,周遭環(huán)境從來(lái)都不會(huì)有絕對(duì)的安全感,如果你覺(jué)得安全,很可能暗藏危機(jī)。真正的安全感,來(lái)自你對(duì)自己的信心,是你每個(gè)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而真正的歸屬感,在于你的內(nèi)心深處,對(duì)自己命運(yùn)的把控,因?yàn)槟阕畲蟮膶?duì)手永遠(yuǎn)都是自己——李嘉誠(chéng)。
三十三 【銷(xiāo)售心理】
某富翁娶妻,有三個(gè)人選,富翁給了三個(gè)女孩各一千元,請(qǐng)她們把房間裝滿。女孩A買(mǎi)了很多棉花,裝滿房間的1/2。女孩B買(mǎi)了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買(mǎi)了蠟燭,讓光充滿房間。 最終,富翁選了胸部最大的那個(gè)。
——這個(gè)故事告訴我們:了解客戶的真實(shí)需求非常重要。
三十四 【有效溝通】
兩頭牛在一起吃草,青牛問(wèn)黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青??窟^(guò)來(lái)吃了一口,憤怒地喊到“你個(gè)騙子!”黑牛輕蔑地看他一眼,回道:“尼瑪,我說(shuō)草沒(méi)味?!?span>
啟示:團(tuán)隊(duì)合作、管理過(guò)程中,能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化執(zhí)行力,提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。
三十五 【賣(mài)菜中的銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)】
在一菜攤前看見(jiàn)兩堆菜。買(mǎi):“這邊多少錢(qián)一斤?” 答:“1塊?!痹賳?wèn):“那邊呢?” 答:“1塊5?!?問(wèn):“為什么?” 答:“那邊的好一些?!?于是買(mǎi)了1塊5的。后來(lái)發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆,很快1塊5一斤的又都賣(mài)光了!
三十六 【銀行家的營(yíng)銷(xiāo)之道】
銀行家的兒子問(wèn)爸爸:“爸爸,銀行里的錢(qián)都是客戶和儲(chǔ)戶的。那你是怎樣賺來(lái)房子、奔馳車(chē)和游艇的呢?”銀行家:“兒子,冰箱里有一塊肥肉,你把它拿來(lái)。”兒子拿來(lái)了。“再放回去吧。”兒子問(wèn):“什么意思?”銀行家說(shuō):“你看你的手指上是不是有油?。?/span>
三十七 【差距是怎煉成的?】
①別人休息的時(shí)候,你在加班,或參加各種培訓(xùn)班;
②別人嘲笑的時(shí)候,你在悶頭苦干;
③別人想著如何找工作的時(shí)候,你在想著如何做得更好;
④別人抱怨的時(shí)候,你在思考解決之道;
⑤別人在想著歸入哪一派時(shí),你在尋求專(zhuān)業(yè)突破;
⑥每天堅(jiān)持寫(xiě)專(zhuān)業(yè)心得。
三十八` 【放下的智慧】
有一種鳥(niǎo)能飛越太平洋,它需要的只是一小截樹(shù)枝。把樹(shù)枝銜在嘴里,累了就把樹(shù)枝扔到水面,飛落到上面休息;餓了就站在樹(shù)枝上捕魚(yú);困了就在樹(shù)枝上睡覺(jué)。如果小鳥(niǎo)銜的不是樹(shù)枝,而是鳥(niǎo)窩或食物,那它能飛那么久嗎?
——人生亦然,能舍得,更能成功;放下包袱,方能攀登高峰!'
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