《戰(zhàn)略性市場調(diào)研與策劃》課程大綱——康曉東 【課程背景】 當今中國經(jīng)濟已經(jīng)日益走向市場化和國際化，在國際經(jīng)濟動蕩國內(nèi)經(jīng)濟轉型的背景下，戰(zhàn)略性市場調(diào)研和策劃是具有戰(zhàn)略高度和戰(zhàn)略思維的全新方法培訓！怎樣針對企業(yè)戰(zhàn)略進行市場調(diào)研而不是僅僅是傳統(tǒng)的調(diào)研執(zhí)行，這是中國大量企業(yè)迫切需要解決的問題，阿爾文•C•伯恩斯大師給予我們戰(zhàn)略性市場調(diào)研系統(tǒng)知識和方法，并促進我們掌握戰(zhàn)略性市場調(diào)研和策劃專業(yè)管理知識，專業(yè)人才優(yōu)秀人才盡在本培訓中！ 【重要提示】 本課程通過大量的案例，基于國際和國內(nèi)先進行業(yè)標桿的成功模式和方法，并創(chuàng)新性結合國內(nèi)外優(yōu)秀市場調(diào)研策劃企業(yè)的最佳實踐，針對行業(yè)的實際，幫助您全面掌握戰(zhàn)略思維下市場調(diào)研策劃的重要關鍵點，系統(tǒng)化梳理思路，運用新形勢下創(chuàng)新模型和工具，實現(xiàn)戰(zhàn)略性市場調(diào)研和策劃的創(chuàng)新模式培訓，以祝您達到企業(yè)發(fā)展目標，運用戰(zhàn)略性市場調(diào)研和策劃工具提升企業(yè)核心競爭力！ 【課程收益】 了解行業(yè)優(yōu)秀標桿企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場調(diào)研、分析、策劃的成功模式； 分析業(yè)界行業(yè)標桿公司在市場調(diào)研流程、體系設計、模式、平臺、方法中的優(yōu)劣； 理解戰(zhàn)略性市場調(diào)研與傳統(tǒng)市場調(diào)研的區(qū)別，古今中外先進案例分享開拓戰(zhàn)略思維！ 掌握戰(zhàn)略性市場調(diào)研結合案例、環(huán)境、經(jīng)濟形勢和現(xiàn)狀的標準化過程、工具與方法！ 只有不創(chuàng)新的思想，沒有不創(chuàng)新的市場，只有不創(chuàng)新的思路，沒有不創(chuàng)新的調(diào)研工具！ 只有市場人員卓越和創(chuàng)新，才能達到企業(yè)卓越和創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標和團隊創(chuàng)新的職能目標！ 只有學習戰(zhàn)略性市場調(diào)研與策劃，你才能勝任新世紀新經(jīng)濟發(fā)展的挑戰(zhàn)性調(diào)研與分析工作！ 【營銷與戰(zhàn)略導師康曉東簡介】 康曉東導師視頻鏈接： http://kasajewelry.com/video/10000/ 康曉東導師在浙江大學與皇宇商學院合作上海公開課三天全面開課，每人每天8800元《企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略落地執(zhí)行》與《卓越企業(yè)基石-企業(yè)核心競爭力之文化力、領導力、執(zhí)行力》，歡迎其它城市合作代理，合作意向請聯(lián)系老師助理。 康曉東導師經(jīng)典課程：  《戰(zhàn)略地圖之戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理》《德魯克管理學系列》《科特勒市場營銷管理》  《多層次溝通與跨部門協(xié)作》《中高層創(chuàng)新思維提升系列》《戰(zhàn)略型領導力與執(zhí)行力》  《企業(yè)軟實力系列-構建核心競爭力》《宏觀經(jīng)濟與商業(yè)模式》《企業(yè)創(chuàng)新與變革管理》  《大客戶關系管理與營銷突破》《客戶滿意度與服務藍圖》《陽光心態(tài)與團隊凝聚力》  《戰(zhàn)略性品牌管理與策劃》《連鎖模式與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新》《門店零售技巧與終端運營提升》 職業(yè)背景：  專家類別： 高端培訓師/ 首席戰(zhàn)略與管理專家/ 浙江大學高級EMBA核心課程教授  康曉東導師：工商管理與心理學雙碩士、經(jīng)濟學博士，IPEC博士生導師、高級經(jīng)濟師。累積二十余年大型集團與上市公司高層管理經(jīng)驗，在企業(yè)營銷和戰(zhàn)略運營方面有突出成就。德魯克商業(yè)模式管理專精研究與實證資歷，師從現(xiàn)代管理學之父彼得德魯克（Peter F.Drucker），擔任德魯克“高階管理課程”高級顧問和科特勒營銷管理中國課程核心導師；作為國際教練聯(lián)合會（ICF）PCC級專業(yè)教練，擁有多年高端品牌企業(yè)培訓與管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗；皇宇（國際）管理科學研究院企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式首席導師，交通大學和浙江大學管理文化傳播中心特聘EMBA總裁班教授, 中國企業(yè)黃埔軍校戰(zhàn)略與營銷培訓導師；歷任海爾集團上海分公司總經(jīng)理、3C連鎖總經(jīng)理,海爾集團事業(yè)部總裁；世界500強中國區(qū)市場及戰(zhàn)略總經(jīng)理,國內(nèi)著名連鎖和互聯(lián)網(wǎng)集團董事副總裁；現(xiàn)任IPEC控股行業(yè)研究院首席戰(zhàn)略導師，IPEC產(chǎn)業(yè)投資控股總裁；  在麥肯錫等多家國際品牌咨詢公司任高級咨詢顧問、商業(yè)模式設計師；在投資上市領域帶領兩家品牌公司登陸NASDAQ和A股主板上市；目前兼兩家上市公司董事長管理顧問與團隊教練。 康曉東導師榮譽：  國際工業(yè)組織應用心理學會委員，亞太連鎖行業(yè)研究中心理事，IPEC中國投資研究院互聯(lián)網(wǎng)與電子商務首席戰(zhàn)略專家，IPEC全球CEO論壇戰(zhàn)略導師；財智中國與浙大GBT干部訓練基地特邀經(jīng)濟形勢與戰(zhàn)略導師，全球CEO高峰發(fā)展大會常任上海講座嘉賓；  康曉東導師是海爾集團市場鏈管理模式創(chuàng)新成果一等獎榮譽獲得者，“IPEC-tree” 企業(yè)全案式管理模型的締造者，2011年全球CEO高峰發(fā)展大會最佳管理咨詢榮譽獲得者。 授課企業(yè)與管理咨詢項目：  曾為聯(lián)想集團、康佳多媒體、上海電信、中國移動、江蘇廣電、呼鐵路局、華為集團、上汽集團、寶馬汽車、平安保險、新華人壽、中國航天、亞信集團、格力控股、方太、P&G、雅戈爾、中糧集團、中國人壽、拜爾藥業(yè)、康緣藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥、復星、冠生園、中國電信、中興通訊、三星、萬科、綠地集團、五糧液、哇哈哈、伊利、雀巢、阿里巴巴、1號店、京東商城、招商銀行、浦發(fā)銀行、光大證券、蘇寧電器、海信集團、SONY、紅豆集團、七匹狼等近2000家企業(yè)以及共青團中央、國家電力總局、組委會、成都管委會、上海區(qū)委等近120家政府機關提供培訓、咨詢顧問等服務。  100多家企業(yè)董事長管理與戰(zhàn)略顧問輔導  200多場頂尖企業(yè)家、世界大師中國行講座  300多場國內(nèi)知名企業(yè)戰(zhàn)略與管理專家論壇會議  800多場總裁研習風暴、總裁咨詢風暴、總裁頭腦風暴  2000多次企業(yè)內(nèi)訓，幫助5萬家企業(yè)成長，受惠人群接近千萬人次！ 康曉東導師聯(lián)系 手機 13681819998 助理QQ: 494592178 常駐地： 上海 康曉東導師百度關鍵詞： 康曉東講師網(wǎng) 皇宇國際管理科學研究院官方介紹： 百度關鍵詞： 皇宇名師介紹康曉東 講師網(wǎng)授課視頻鏈接： https://kangxiaodong.jiangshi.org/video 【授課方式】 緊跟經(jīng)濟趨勢、主題講解、綜合剖析、分組討論、互動教學、娛教練習、典型案例 【提醒事項】 導師保留根據(jù)企業(yè)實際情況和授課時間調(diào)整和刪改課綱的權利 版權所有，企業(yè)請對導師的課綱保密，并保證不用于本課程之外使用 【課程大綱】 第一部分 企業(yè)戰(zhàn)略與市場調(diào)研 1、戰(zhàn)略性市場調(diào)研內(nèi)涵 1）戰(zhàn)略內(nèi)外部環(huán)境視頻導入 戰(zhàn)略思維下的新經(jīng)濟市場調(diào)研啟示 2）戰(zhàn)略思維與市場調(diào)研 新經(jīng)濟下的易經(jīng)戰(zhàn)略思維 新經(jīng)濟下的經(jīng)濟周期戰(zhàn)略思維 新經(jīng)濟下的技術戰(zhàn)略思維 新經(jīng)濟下的國家戰(zhàn)略思維 新經(jīng)濟下的資本戰(zhàn)略思維 新經(jīng)濟下的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略思維 新經(jīng)濟下的商業(yè)模式戰(zhàn)略思維 TEAMWORK討論：戰(zhàn)略思維與市場調(diào)研的個人與企業(yè)案例 2、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場調(diào)研 企業(yè)戰(zhàn)略分析之宏觀中觀微觀分析 企業(yè)戰(zhàn)略分析之內(nèi)外部環(huán)境分析 企業(yè)戰(zhàn)略分析的典型模型工具PESTEL等 視頻案例-TEAMWORK討論：使用模型進行企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境調(diào)研解析 第二部分 戰(zhàn)略性市場調(diào)研 一、市場調(diào)研的基本概念 1、市場調(diào)研的相關術語和概念 2、明確市場調(diào)研的目的、基本原則 3、幾種典型的市場調(diào)研類型 4、市場調(diào)研在戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定中的作用 二、市場調(diào)研的主要流程 確定調(diào)研的目標與研究方法 實施調(diào)查和收集數(shù)據(jù) 處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù) 撰寫調(diào)查報告、跟蹤調(diào)研和反饋 三、市場調(diào)研的前期準備工作 1、市場調(diào)研的計劃制訂 2、市場調(diào)研的費用預算 3、工業(yè)品企業(yè)市場調(diào)研的問卷設計 討論：你們在市場調(diào)研中遇到的最大問題是什么？ 四、定性市場調(diào)研技術 面對面的深入訪談 小組討論會與觀察法 其它定性調(diào)研技術 五、定量市場調(diào)研技術 概率抽樣與非概率抽樣 聚類分析與市場細分 回歸分析與其它定量調(diào)研技術 六、調(diào)查問卷設計 問卷設計程序及應注意的幾點問題 問卷的結構與 練習：新產(chǎn)品上市調(diào)研的問卷設計 七、基于需求的銷售預測 預測方法和產(chǎn)品周期 定量的市場環(huán)境要素 運用市場調(diào)研結果進行銷售預測 目標市場的確立 基于趨勢的預測方法： 趨勢分析方法與趨勢外事件 八、調(diào)查問卷與訪談的實施與監(jiān)督 1、到主要現(xiàn)場檢查訪問員的工作； 2、現(xiàn)場解決訪問員遇到的問題； 3、問卷復核 4、經(jīng)銷商訪談與座談 5、零售商訪談與座談 6、消費者訪談與座談 7、業(yè)務員訪談與座談 九、數(shù)據(jù)處理和研究分析方法 1. 什么是數(shù)據(jù)處理； 2. 數(shù)據(jù)處理基本流程； 3. 如何檢查市調(diào)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量； 4. 數(shù)據(jù)報告基本格式； 5. 如何閱讀數(shù)據(jù)報告（結合案例）； 6. 常用分析方法介紹； 7. 如何使用一些基本分析方法； 十、市場調(diào)研效果評估與總結 1、調(diào)研總結 2、調(diào)研效果評估 第三部分 戰(zhàn)略性市場策劃 1、 運用戰(zhàn)略地圖理解市場  什么是戰(zhàn)略地圖  市場評估定義  市場評估：環(huán)境分析  市場評估：競爭分析  市場評估：市場分析模型及典型工具  市場評估：公司自身分析  市場評估輸出：優(yōu)勢與劣勢  市場評估輸出：機會與威脅  市場評估輸出：市場地圖 2、 市場細分  市場細分的概述（目的、主要活動、輸出）  市場細分的定義  不同方式下的市場細分  市場細分流程“七步法”及舉例  演練：對一個產(chǎn)品線的市場進行細分 3、 組合分析  組合分析的概述（目的，主要活動，輸出）  戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN  演練：對初選的細分市場進行組合分析 4、 制定產(chǎn)品線的業(yè)務計劃及產(chǎn)品規(guī)劃  演練：制定某產(chǎn)品線路標規(guī)劃 5、 戰(zhàn)略性策劃模版實戰(zhàn)演練 1、★★★★★戰(zhàn)略性策劃案例視頻演練 案例分析： 著名企業(yè)案例每小時一個著名調(diào)研與策劃案例分享 【授課方式】 緊跟經(jīng)濟形勢、主題講解、分組討論、互動教學、案例練習、寓教于樂 【提醒事項】 講師保留根據(jù)企業(yè)實際情況和授課時間調(diào)整和刪改課綱的權利 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