客戶:利豐集團(tuán)
地點(diǎn):上海市 - 上海
時(shí)間:2012/5/23 0:00:00
第一部分:職業(yè)化概述
1. 什么是職業(yè)化?
2. 職業(yè)化都包含了那些內(nèi)容?
3. 職業(yè)道德與素養(yǎng)
4. 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?
5. 為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃?
第二部分:職業(yè)心態(tài)修煉
1. 職業(yè)心態(tài)
2. 職場(chǎng)成長(zhǎng)的四種境界
3. 職業(yè)信念塑造
4. 什么是價(jià)值觀
5. 明確你的價(jià)值觀及制定價(jià)值觀準(zhǔn)則
6. 自我形象管理,信心建立
7. 學(xué)會(huì)目標(biāo)分解及時(shí)間管理
8. 如何塑造成功的職業(yè)行為及自我特質(zhì)
第三部分:如何對(duì)待工作與企業(yè)
1. 你在為誰(shuí)工作?
2. 對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自我人生負(fù)責(zé),
3. 要保持工作的激情與活力
4. 職業(yè)化卓越習(xí)慣塑造
愛(ài)的習(xí)慣
自信
控制情緒,做好自我情緒管理EQ
微笑
發(fā)掘潛能
立即行動(dòng),提高執(zhí)行力
5. 如何對(duì)待企業(yè)
企業(yè)是我們的客戶
對(duì)企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)
對(duì)企業(yè)要心懷感恩之心
懂得接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)
忠于公司就是忠于自己
要贏得企業(yè)的信任
第四部分:團(tuán)隊(duì)責(zé)任與精神塑造
1. 團(tuán)隊(duì)的概述及重要性;
2. 團(tuán)隊(duì)精神的塑造;
3. 責(zé)任意識(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;
4. 團(tuán)隊(duì)成員需要做到愛(ài)崗,奉獻(xiàn),敬業(yè),樂(lè)群;
5. 實(shí)現(xiàn)個(gè)人、公司、社會(huì)的共贏
第五部分:職場(chǎng)人際關(guān)系及有效溝通的技巧訓(xùn)練
1. 職場(chǎng)人際關(guān)系及溝通概述
什么是職場(chǎng)人際關(guān)系
人際溝通的功能及意義
溝通的過(guò)程
溝通編碼的兩大要素
有效溝通的原則
2. 人際有效溝通技巧
有效溝通技巧之傾聽(tīng)
有效溝通技巧之贊美
有效溝通技巧之提問(wèn)
有效溝通技巧之回答
有效溝通技巧之非語(yǔ)言
有效溝通之商務(wù)演講技巧
3. 與不同人溝通技巧
人類不同性格行為特征分析
不同性格的優(yōu)勢(shì)及不足之處
針對(duì)不同性格的溝通方法
4. 職場(chǎng)中人際溝通技巧
與下屬之間常用的溝通方法
與平級(jí)之間常用的溝通方法
與上級(jí)之間常用的溝通方法