領(lǐng)導(dǎo)力,其實(shí)質(zhì)是對(duì)他人的影響力。無論我們是否是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人都需要的能力。在上海流傳一個(gè)笑話,上海家庭結(jié)構(gòu)是丈母娘領(lǐng)導(dǎo)下的太太負(fù)責(zé)制。所以,每一個(gè)人都需要領(lǐng)導(dǎo)力,你要領(lǐng)導(dǎo)你自己、你的家庭?! ?/p>
影響力的修煉
作為影響力的領(lǐng)導(dǎo)力,第一種來自于職位權(quán)力;第二種來自于專業(yè)領(lǐng)域的能力;第三種影響力是人格魅力。這三者中,第三種是一旦擁有就不會(huì)丟失的,也是領(lǐng)導(dǎo)力最應(yīng)該發(fā)揮、最有效的一種影響力。
中國古代經(jīng)典《大學(xué)》里提到了“修身齊家治國平天下”,這其實(shí)是影響力修煉很好的總結(jié)。“修身”是談管理自我,“齊家”是管理他人,“治國”是管理團(tuán)隊(duì),最后“平天下”是如何管理整個(gè)組織文化。
這反映一個(gè)基本的現(xiàn)實(shí),我們領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)要注意一個(gè)邏輯訓(xùn)練。你想影響別人,第一步要做的不是學(xué)習(xí)技巧,而是如何打造自己內(nèi)在人格魅力。
管理自我
修身即了解自己。這個(gè)世界你最不了解的不是別人,而恰恰是你自己。你有可能是現(xiàn)實(shí)中的一只貓,但你認(rèn)為是一只獅子。你有可能真的是雄獅,但是你自信心不足,認(rèn)為自己是貓。
一個(gè)經(jīng)典的例子是蘇東坡的故事。蘇東坡跟佛印關(guān)系很好。有一次蘇東坡對(duì)佛印說:我看你像一堆大糞。佛印很開心地說:我看你像一尊佛。蘇東坡就很高興,回家告訴了蘇小妹。蘇小妹就說:你被佛印羞辱了!佛家講的是相由心生,他說你是佛是因?yàn)樗闹杏蟹穑憧慈思蚁翊蠹S,說明你心存大糞。一個(gè)樂觀的人看待世界總是陽光燦爛的,一個(gè)悲觀的人看待世界總是陰暗的。
佛家的相由心生相當(dāng)于心理學(xué)中所說的投射,即個(gè)體依據(jù)自己需要、情緒的主觀指向,將自己的特征轉(zhuǎn)移到他人身上的現(xiàn)象。投射作用的實(shí)質(zhì),是個(gè)體將自己身上所存在的心理行為特征推測(cè)為在他人身上也同樣存在,也就是推己及人。
孔子教給我們一招很好使,孔子說:第一,你要見賢思齊——你看到自己是要跟外界做參照和對(duì)比,看到好人你要想一想我怎么向他看齊;第二,見不賢而省。你看到不如你的人,你要想一想你有沒有同樣不好的毛病。
管理他人
齊家即管理他人?!?/strong>他人”是什么?老子曾說:天之道,損有余而補(bǔ)不足。老天看誰多了去一點(diǎn)兒,看誰少了就多給一點(diǎn)兒。這個(gè)其實(shí)是講怎么樣了解人的弱點(diǎn)。要管理他人,首先要知道人的弱點(diǎn)在哪里。
有個(gè)非常著名的“木桶理論”,告訴我們?cè)撊绾未蛟煲粋€(gè)完人——不斷提高他的短板。但這個(gè)理論有一個(gè)缺陷,一個(gè)桶總歸有不足的地方,如果你讓他不斷提升自己,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他一生都在追趕別人,當(dāng)他提高到別人平均水平時(shí),別人也提升了?! ?/p>
相反我們看這個(gè)桶,它已經(jīng)有些地方比別人高,你為什么不讓高的地方再往上提高一點(diǎn)?我們換一個(gè)角度看人,這個(gè)世界沒有完人,我們只有有著各種缺點(diǎn)的人才。用人所短,天下無可用之人,所以領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)欣賞員工的優(yōu)點(diǎn)。
管理團(tuán)隊(duì)
治國即管理團(tuán)隊(duì)。其實(shí),真正的領(lǐng)導(dǎo)力來自于四個(gè)方面。第一,它是一門藝術(shù)。管理如果是科學(xué)的話,就意味著它是精確的,可以復(fù)制的。而藝術(shù)與科學(xué)最大的區(qū)別就在于它是不能復(fù)制的。一件藝術(shù)作品復(fù)制得再好那也是贗品,一文不值?! ?/p>
第二,它事關(guān)人的思想境界。真正的領(lǐng)導(dǎo)有三個(gè)共同特征:執(zhí)著、克制、謙虛。
先看執(zhí)著。一個(gè)成功的企業(yè)家在成功之前會(huì)經(jīng)歷很多挫折,能夠執(zhí)著地走下去是很不容易的。再來看克制?;仡^看看你犯過的錯(cuò)誤,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)錯(cuò)誤都跟你不夠克制有一定的關(guān)系。而謙虛是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)?! ?/p>
第三,博愛,你要關(guān)心員工,真正發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。
第四,你的原則力也是非常重要的,即堅(jiān)持正確的原則?!?/strong>
到底該怎么管理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?杰克·韋爾奇寫的《贏》有很好的詮釋,四個(gè)“E”——活力、激勵(lì)、敏銳、執(zhí)行。
管理是讓別人做你想做的事,這是它最本質(zhì)的含義。作為一個(gè)好的管理者,你不能太強(qiáng),這會(huì)讓你的下屬比較痛苦。比如:唐僧,他是團(tuán)隊(duì)中能力最差的一個(gè),他為什么能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)?因?yàn)樗軌蚬芾碜顓柡Φ膯T工。
《孫子兵法》說:“下君盡己之能,中君盡人之力,上君盡人之智。”好的領(lǐng)導(dǎo)不是發(fā)揮自己所有的作用,而是發(fā)揮員工的潛力、才智。
關(guān)于智慧其實(shí)也有三種境界,“小智者治事,上智者治人,上睿者治法”。也就引出今天的領(lǐng)導(dǎo)力的定義,真正的領(lǐng)導(dǎo)力是善于制定游戲規(guī)則的能力?! ?/p>
管理文化
看看我們熟悉的企業(yè)家,比如:華為的任正非、海爾的張瑞敏、通用的韋爾奇,每講到一個(gè)企業(yè)你會(huì)想到一個(gè)很典型的人。甚至那個(gè)人不在這個(gè)崗位上你還能想起他,因?yàn)樗麨檫@個(gè)企業(yè)注入了他的血液,他把自己的LOGO打在這個(gè)企業(yè)上——這是領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界,他管理的不是團(tuán)隊(duì),而是文化。
松下幸之助曾經(jīng)講過一句話:當(dāng)我有100個(gè)員工時(shí),我要站在前面指揮他們;當(dāng)我有1000名員工時(shí),我要站在中間懇請(qǐng)他們的幫助;當(dāng)我有10000名員工時(shí),我站在后面心存感激就夠了。
總結(jié)來說:領(lǐng)導(dǎo)要做哪些事?其實(shí)很簡(jiǎn)單三件事:第一,制定組織戰(zhàn)略。第二,挑選合適的人。第三,傳播組織文化。
杰克·韋爾奇有兩個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的思想:其一,領(lǐng)導(dǎo)者要做老師。杰克·韋爾奇做通用CEO達(dá)20年,他承諾說我每個(gè)月要去克勞頓村(通用電氣的培訓(xùn)中心)給我的員工上課。20年間他只有兩次沒去,原因是他躺在醫(yī)院里做心臟搭橋手術(shù)。
如果你在公司打造一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型時(shí),能做到這一點(diǎn)嗎?問問你們領(lǐng)導(dǎo),在過去兩年間有沒有給員工上過課?
其二,打造一個(gè)教導(dǎo)型組織,而非學(xué)習(xí)型組織。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)文化,學(xué)習(xí)型組織提倡自我學(xué)習(xí),而教導(dǎo)是自上而下的貫徹。文化一定是一把手的文化,任何公司都是如此。