一、管理的定義 1 管理管什么？ 2 知 道 vs 了 解 3 事 實(shí) vs 真 相 二、優(yōu)秀管理者養(yǎng)成法則 1 管理人員職場(chǎng)心態(tài) 2 管理人員自我修養(yǎng) 三、高效的團(tuán)隊(duì)溝通 1 你不可不知的性格秘密

銷售就是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn)，如果你想成功地賣出產(chǎn)品， 必須讀懂客戶內(nèi)心、了解客戶需求 才能立于不敗之地 （一）銷售認(rèn)知定義新解 ＊你究竟賣的是什么 ＊你和客戶誰(shuí)是上帝 ＊客戶滿意并不重要 ＊需求從來(lái)無(wú)需創(chuàng)