高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧
1. 以『客戶(hù)需求』為導(dǎo)向的銷(xiāo)售心法
傳統(tǒng)式與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的不同
顧問(wèn)式的銷(xiāo)售技巧
2. 發(fā)掘更多潛在客戶(hù)的方法
如何開(kāi)發(fā)更多的客源
如何接近你的潛在客戶(hù)
3. 讓客戶(hù)產(chǎn)生良好的第一印象?
第一印象需要多久建立
首因效應(yīng)如何為我所用
4. 激發(fā)購(gòu)買(mǎi)意愿的技巧
如何打動(dòng)人心的產(chǎn)品解說(shuō)技巧
成功的商談技巧 處理客戶(hù)的反對(duì)異議
5. 闡述并強(qiáng)化客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望
獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
對(duì)“產(chǎn)品和服務(wù)”進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力分析
制定競(jìng)爭(zhēng)展示方案
確定長(zhǎng)處與不足并做到揚(yáng)長(zhǎng)避短
克服競(jìng)爭(zhēng)威脅
巧妙地將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較
6. 產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧
以客戶(hù)為中心做方案陳述:FAB法則
SPIN銷(xiāo)售技巧
關(guān)聯(lián)性陳述
非語(yǔ)言呈現(xiàn)技巧
7. 獲得客戶(hù)反饋的方法(討論)
處理客戶(hù)反饋的過(guò)程(討論)
客戶(hù)異議處理(分享與討論)
購(gòu)買(mǎi)影響力識(shí)別與處理技巧
8. 獲得承諾
何時(shí)及怎樣獲得承諾(討論)
客戶(hù)不愿做出承諾的情境處理
跟進(jìn)的溝通技巧
9. 成交技巧
快速成交的7個(gè)要訣
邁向成功銷(xiāo)售之路
實(shí)作演練:3分鐘銷(xiāo)售話術(shù)