學(xué)習(xí)型組織的理論是當(dāng)前世界最前沿的管理理論。這種理論的問世不僅受到世界著名企業(yè)家的重視,而且越來越被人們欣然接受,甚至被一些國家的政要所青睞。從企業(yè)的情況看,美國的福特汽車、通用電氣、摩托羅拉、科寧、at&t、聯(lián)邦快遞、歐洲的賽恩斯鋼鐵、羅福等,都在推進或?qū)雽W(xué)習(xí)型組織的項目,并取得了明顯的成效。國內(nèi)也出現(xiàn)了一批正在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)”,如寶鋼、伊利、信誼藥廠、江淮汽車、萊鋼集團等等。
現(xiàn)在,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動如火如荼,其勢甚熾。新加坡一直致力于將自己的國家建設(shè)成學(xué)習(xí)型的國家,將自己的政府建設(shè)成學(xué)習(xí)型的政府。我國在黨的十六大報告中明確提出,形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會。早在1999年,上海市就明確提出要把上海建設(shè)成為一個學(xué)習(xí)型的城市,近年來,我國有近50個城市,包括北京市、大連市、常州市等都宣布要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的城市。
在激烈的市場變化中,能夠生存下來的組織,不是那些最強大的,也不是那些最聰明的,而是那些最靈活的組織。彼得•圣吉在《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》中提到:“未來真正出色的企業(yè),將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織?!蔽ㄓ袑W(xué)習(xí)型組織才可能及時作出調(diào)整,更好地適應(yīng)環(huán)境的變化。
學(xué)習(xí)型組織理論研究始于20世紀(jì)60年代,興于90年代初,彼得•圣吉提出“學(xué)習(xí)型組織”的概念,標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論的歷史性飛躍。他認為,企業(yè)存在的“學(xué)習(xí)障礙”,使企業(yè)不能迅速適應(yīng)環(huán)境的變化,嚴(yán)重影響了組織的生存與發(fā)展,因此,必須建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的建立必須經(jīng)過五項修煉:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、
團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考,其中系統(tǒng)思考最為關(guān)鍵,它將前四項修煉統(tǒng)一起來。
學(xué)習(xí)型組織的主要思想是將系統(tǒng)動力學(xué)、組織學(xué)、群體深度對話及模擬演習(xí)游戲等理論引入企業(yè)管理中,用組織學(xué)習(xí)的方式來激發(fā)個人的潛力,通過個人的不斷超越來促進企業(yè)的發(fā)展。它將管理的基點由外在的制約轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^學(xué)習(xí)調(diào)動其成員的內(nèi)在潛能,又通過團體學(xué)習(xí),形成基于成員個人目標(biāo)的共同目標(biāo)和默契合作,從而提升組織的競爭力。這樣就實現(xiàn)了管理方式從“以物為本”向“以人為本”的飛躍,使組織由一個被動的機械體系變革為一個主動的生態(tài)體系。
個人學(xué)習(xí)是推動組織發(fā)展的基礎(chǔ)。在知識經(jīng)濟時代,人力資源是社會經(jīng)濟和組織發(fā)展的第一要素,終身學(xué)習(xí)將成為人們的社會行為和生活方式。個人只有通過不斷學(xué)習(xí),獲取新的信息、知識和能力,才能適應(yīng)社會發(fā)展變化。只有促進員工個人發(fā)展才能帶動企業(yè)組織的發(fā)展,或者說,員工的發(fā)展是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和智力源泉。推動個人學(xué)習(xí),一方面要求員工個人轉(zhuǎn)變心智模式,勇于超越自我,從系統(tǒng)的角度考慮自身與企業(yè)組織的發(fā)展,將不斷學(xué)習(xí)作為工作的一部分和內(nèi)在的需求;另一方面,管理者尤其是人力資源管理者要轉(zhuǎn)變“工具性”管理思想,由“管理員工現(xiàn)在”轉(zhuǎn)為“管理員工未來”,注重員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展。
團隊學(xué)習(xí)是整個組織創(chuàng)新的關(guān)鍵。激烈的市場競爭需要企業(yè)不斷增強凝聚力、團隊協(xié)作能力,需要成員之間相互學(xué)習(xí)、彼此溝通、能為共同的目標(biāo)而奮斗。在學(xué)習(xí)型組織里,個人學(xué)習(xí)是團隊學(xué) 習(xí)的基礎(chǔ),
團隊學(xué)習(xí)是個人學(xué)習(xí)的高級境界。個人習(xí)得的知識應(yīng)與其他成員分享,以增加集體智慧和企業(yè)競爭力,反過來,個人知識的增長也離不開集體智慧。在
團隊學(xué)習(xí)中,成員之間通過深度的交流和討論,實現(xiàn)心靈溝通、默契合作以及個人目標(biāo)與組織整體目標(biāo)的調(diào)整。默契的
團隊能夠降低企業(yè)的管理成本,提高管理效率。
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,是迎接知識經(jīng)濟時代的需要,也是適應(yīng)終身教育社會的趨勢。企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,不僅對變革自身的組織結(jié)構(gòu)、組織制度,對提升核心競爭力具有直接意義,而且對整個社會也有一定的積極作用。首先,學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)機制,由激勵個人學(xué)習(xí)、團體學(xué)習(xí)再到全社會學(xué)習(xí),有助于激發(fā)全社會的學(xué)習(xí)熱潮,引導(dǎo)全社會成員將學(xué)習(xí)作為一種生活方式,促使全社會形成良性的學(xué)習(xí)機制和學(xué)習(xí)環(huán)境,為知識經(jīng)濟的到來和終身教育社會的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。其次,通過建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,員工在不斷學(xué)習(xí)的過程中真正實現(xiàn)自我超越,組織內(nèi)外的人員相互溝通、相互影響,不僅為企業(yè)注入了活力,也有助于提升全社會的知識水平。學(xué)習(xí)型組織理論必將極大地推動企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)是社會的一個小單位,企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的實踐經(jīng)驗必然成為其他組織的重要資源,必定會推動其他組織運用學(xué)習(xí)型組織理論創(chuàng)新管理,最終形成學(xué)習(xí)型社會。