李春夫,李春夫講師,李春夫聯(lián)系方式,李春夫培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
管理實(shí)踐專家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
掃一掃加我微信
李春夫:企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐
2016-01-20 34622

    學(xué)習(xí)型組織理論近年來(lái)備受?chē)?guó)內(nèi)外理論界和實(shí)踐界關(guān)注。在實(shí)踐領(lǐng)域內(nèi),世界排名前100位的企業(yè)中有40%按學(xué)習(xí)型組織模式進(jìn)行了徹底改造;美國(guó)排名前25家企業(yè)中80%將其運(yùn)用于企業(yè)管理;新加坡、荷蘭將其應(yīng)用于政府管理,提出要建成“學(xué)習(xí)型政府”;我國(guó)提出要建成“學(xué)習(xí)型社會(huì)”;日本的大阪、我國(guó)的上海提出要建成“學(xué)習(xí)型城市”,等等??梢钥闯觯瑢W(xué)習(xí)型組織理論的應(yīng)用已經(jīng)超越了企業(yè)管理的范圍。
    企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建立,具體可分為以下五個(gè)階段:
    (一)激勵(lì)員工自我超越
    自我超越修煉是通過(guò)個(gè)人的學(xué)習(xí)不斷擴(kuò)展生命中真心所向的能力,以個(gè)人追求不斷學(xué)習(xí)為起點(diǎn),形成學(xué)習(xí)型組織的精神。每個(gè)員工的內(nèi)心深處都有自我實(shí)現(xiàn)的需要,企業(yè)要重視員工的這種需要,通過(guò)重塑制度,為個(gè)人的學(xué)習(xí)發(fā)展創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和環(huán)境,使員工個(gè)人的學(xué)習(xí)行為和企業(yè)組織的變革聯(lián)系在一起。不同層次、不同崗位的員工,其自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)各不相同,管理者的首要任務(wù)是激發(fā)每個(gè)人內(nèi)心深處的“需要”,讓每個(gè)人產(chǎn)生“要學(xué)習(xí)”的愿望,然后再通過(guò)溝通了解,幫助員工樹(shù)立最佳的目標(biāo)并尋找自我發(fā)展的路徑,幫助員工釋放出最大潛能和工作積極性。自我超越是員工成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)修煉,只有企業(yè)里所有員工都追求自我超越,才能真正建立起學(xué)習(xí)型組織。 
    (
二)改善心智模式
    心智模式不僅影響人們對(duì)周?chē)澜绲恼J(rèn)知,而且會(huì)影響人們的行動(dòng)。很多決策在實(shí)施過(guò)程中往往不能收到預(yù)想的效果,原因可能在于它與員工的心智模式之間未能達(dá)成統(tǒng)一,也就是說(shuō),未能被員工接受。改善心智模式就是要查找員工內(nèi)心存在的成見(jiàn)或錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),并對(duì)之修正,讓員工換位思考,逐步消除心靈的障礙,從企業(yè)的整體角度考慮問(wèn)題。員工個(gè)人通過(guò)反思,發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。探詢或交談是組織了解員工心智模式的有效方式,可以通過(guò)面對(duì)面的交談或開(kāi)座談會(huì)的形式進(jìn)行,管理者可從談話中察覺(jué)影響和阻礙企業(yè)改革與發(fā)展的想法,繼而采取對(duì)策改善員工的心智模式,達(dá)到有效祛除整個(gè)組織病根的目的。
    (三)建立共同愿景
    共同愿景是組織成員共同的意愿和景象,也就是共同目標(biāo)、價(jià)值觀和使命感,它對(duì)學(xué)習(xí)型組織非常重要。個(gè)人學(xué)習(xí)或自我激勵(lì)、自我實(shí)現(xiàn),如果沒(méi)有一個(gè)共同的愿景目標(biāo),必然不能形成強(qiáng)大的組織凝聚力和能量。企業(yè)的共同愿景與個(gè)人的愿景應(yīng)該形成一個(gè)良好的結(jié)合點(diǎn),形成辯證的統(tǒng)一關(guān)系。其實(shí),企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)可以說(shuō)是員工個(gè)體目標(biāo)的集合。要鼓勵(lì)員工提出新的見(jiàn)解和看法,促使員工關(guān)心和思考企業(yè)面臨的問(wèn)題,集思廣益,使全體員工朝著一個(gè)方向努力。
    (四)組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
    團(tuán)隊(duì)的智慧和力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人的智慧和力量。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)知識(shí)在組織內(nèi)的共享和互動(dòng)。只有個(gè)人的知識(shí)融入組織知識(shí)當(dāng)中,或者說(shuō),個(gè)人的知識(shí)與組織的知識(shí)融為一體,企業(yè)才能保持學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里的知識(shí),不僅包括與業(yè)務(wù)生產(chǎn)直接相關(guān)的技術(shù)資料、說(shuō)明、企業(yè)的組織制度等顯性知識(shí),也包括全體員工擁有的知識(shí)和信息量。學(xué)習(xí),也并非限于書(shū)本的學(xué)習(xí),更注重的是實(shí)踐的學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)、變革的學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)是建立在企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展與個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上的。領(lǐng)導(dǎo)或管理者在這一項(xiàng)修煉中,要著重改善工作環(huán)境,在企業(yè)內(nèi)部形成創(chuàng)新和共享知識(shí)的文化氛圍,使知識(shí)的交流、利用渠道通暢,使知識(shí)的積累、創(chuàng)新基礎(chǔ)寬厚。首先,組織管理者要解放思想,反思自己的傳統(tǒng)思想與行為習(xí)慣,勇于突破固有的思維模式,把管理模式由控制轉(zhuǎn)為支持,由監(jiān)督轉(zhuǎn)為激勵(lì),由命令轉(zhuǎn)為指導(dǎo),創(chuàng)造一種共享知識(shí)、共同學(xué)習(xí)的寬松環(huán)境。其次,要使每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到與他人共享知識(shí)是個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展的需要和依托,繼而將共享知識(shí)從外在的“強(qiáng)制”變?yōu)閮?nèi)在的“需要”,成為一種自然的行為。第三,要激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激勵(lì)員工相互協(xié)作、大膽創(chuàng)新,消除彼此之間習(xí)慣性的防衛(wèi)心理,通過(guò)深度交談和討論,開(kāi)誠(chéng)布公地表達(dá)自己的思想,虛心接受他人的質(zhì)疑,豐富彼此的思想,營(yíng)造一種充滿信任、團(tuán)結(jié)的氛圍,形成整體優(yōu)化搭配的行動(dòng)平臺(tái)。
    (五)系統(tǒng)思考
    學(xué)習(xí)型組織要求成員改變從個(gè)人的角度思考問(wèn)題的習(xí)慣,要認(rèn)識(shí)到自己與整個(gè)組織是息息相關(guān)的,要把自己放在整個(gè)組織中全面系統(tǒng)地思考。企業(yè)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,員工應(yīng)以系統(tǒng)的思維分析企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的各種問(wèn)題,處理好個(gè)人與他人、與集體的關(guān)系。
    上述五個(gè)階段構(gòu)成一個(gè)整體,在企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中缺一不可。
    創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展
    我們的社會(huì)已開(kāi)始進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為了及時(shí)跟上形勢(shì)的發(fā)展,惟一的辦法就是要多學(xué)習(xí)新東西,做到與環(huán)境變化與時(shí)俱進(jìn),變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)出擊。與時(shí)俱進(jìn)的關(guān)鍵是學(xué)習(xí),要不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新科技、新知識(shí),并形成新的思路。上個(gè)世紀(jì)80年代,美國(guó)彼得•圣吉博士發(fā)表了《第五項(xiàng)修煉》,彼得•圣吉認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)僅僅企業(yè)家肯學(xué)習(xí)無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)力,只有當(dāng)整個(gè)組織具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力時(shí),企業(yè)才能非常地輝煌。 
   
彼得•圣吉認(rèn)為,學(xué)習(xí)型組織是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。它包含七個(gè)特征,組織成員擁有一個(gè)共同的愿景;組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成;善于不斷學(xué)習(xí);扁平式的組織結(jié)構(gòu);自主管理;員工家庭與事業(yè)的平衡;領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。
   
首先,人是組織發(fā)展的中心。聯(lián)合國(guó)《教育——財(cái)富蘊(yùn)藏其中》報(bào)告指出:二十一世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)“把人作為發(fā)展的中心”的世紀(jì),教育不再是發(fā)展的手段,教育本身就是社會(huì)發(fā)展的基本內(nèi)容和目標(biāo),接受教育不再是為了謀生,而是為了社會(huì)的和諧發(fā)展,個(gè)人能力的充分發(fā)揮。
    其次,學(xué)習(xí)型組織是學(xué)習(xí)型社會(huì)的基礎(chǔ)。當(dāng)今,已有許多國(guó)家政府和領(lǐng)導(dǎo)人提出要把自己的國(guó)家建成“學(xué)習(xí)型社會(huì)”。根據(jù)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的觀念,學(xué)習(xí)將成為一種生活方式,學(xué)校只是學(xué)習(xí)的一種場(chǎng)所,人的一生不應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分“教育階段”和“工作階段”,強(qiáng)調(diào)的是“終身教育”。
    再次,學(xué)習(xí)型組織是信息社會(huì)的支撐。二十一世紀(jì)將是科技更加迅速發(fā)展、全面進(jìn)入信息社會(huì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,科技的飛速發(fā)展引起了世界的迅速變化,知識(shí)老化速度也因此大大加快。
    第四,學(xué)習(xí)型組織究竟好在哪里?所謂學(xué)習(xí)型企業(yè),是以共同愿景為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,對(duì)顧客負(fù)責(zé)的扁平、柔性、互動(dòng)性強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)。它強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)激勵(lì)”,不但使人“更聰明地工作”,而且是以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心,來(lái)提高群體智商,讓員工活出生命意義,從而自我超越,不斷創(chuàng)新,達(dá)到企業(yè)財(cái)富快速增長(zhǎng)、服務(wù)超值的目標(biāo)。
    學(xué)習(xí)一方面是為了保證企業(yè)的生存,使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力.提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面學(xué)習(xí)更是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合.使人們?cè)诠ぷ髦畜w現(xiàn)出生命的意義。
    個(gè)人的學(xué)習(xí)固然重要,但它無(wú)法形成企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成強(qiáng)調(diào)的是全體員工共同學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的含義提醒我們:一個(gè)企業(yè)僅僅企業(yè)家肯學(xué)習(xí)是無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)力的。只有當(dāng)整個(gè)組織具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力時(shí),企業(yè)才能非常的輝煌。所以學(xué)習(xí)型組織的理念非常強(qiáng)調(diào)組織的學(xué)習(xí)。
    中國(guó)傳統(tǒng)文化中很注重團(tuán)隊(duì)組織的學(xué)習(xí)。“三人行,必有我?guī)熝伞保骸叭齻€(gè)臭皮匠,賽過(guò)諸葛亮”:“兄弟同心,其利斷金”:“同心之言,其臭如蘭”:“泉涸,魚(yú)相與處于陸,相呵以濕,相濡以沫”。毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“國(guó)家的統(tǒng)一,人民的團(tuán)結(jié),這是我們進(jìn)行社會(huì)主義事業(yè)的根本保證?!崩卒h同志也說(shuō)過(guò):“一滴水只有溶進(jìn)大海里,才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候,才能最有力量”。
    在我國(guó)歷史上,組織學(xué)習(xí)還表現(xiàn)為兼容并蓄的民族文化大融合和爭(zhēng)奇斗艷的中外文化交流。我們的祖先以“海納百川”的宏偉氣魄,對(duì)優(yōu)秀的少數(shù)民族文化和異域文化采擷吸收,造就了中華民族文化的博大精深、繁榮燦爛。另外,春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的“百家爭(zhēng)鳴”以及儒、釋、道等思想在歷史上的并行融合.同樣是組織學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。
    從古至今種種事實(shí)充分顯示,組織競(jìng)爭(zhēng)能力的提高關(guān)鍵在于組織學(xué)習(xí)的提高。中國(guó)傳統(tǒng)管理文化中不乏諸如此類(lèi)的思想。如“天地交而萬(wàn)物通也,上下交而其志同也”(《周易》);“禮之用,和為貴”(《論語(yǔ)》);“天時(shí)不如地利,地利不如人和”(《孟子》)等等。
    組織學(xué)習(xí)為提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提供了良好的契機(jī)。業(yè)內(nèi)專家分析,長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)管理界就像一個(gè)時(shí)裝展示會(huì),新的理論、方法層出不窮。從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略重組到再造工程、標(biāo)桿戰(zhàn)略……令人眼花繚亂。但學(xué)習(xí)型組織、組織學(xué)習(xí)為企業(yè)全面增強(qiáng)體質(zhì)提供了一劑良藥,是全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較好的解決之道。因?yàn)榻M織學(xué)習(xí)本身就是一個(gè)系統(tǒng),它幾乎囊括了企業(yè)管理中所有的重要因素,如人、組織、決策、溝通、技術(shù)等等。它不是一個(gè)一蹴而就的項(xiàng)目,而是一個(gè)持續(xù)的修煉過(guò)程,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。
    通過(guò)周密籌劃的組織學(xué)習(xí)過(guò)程,企業(yè)不僅可以提高內(nèi)部資源、知識(shí)的利用率,不斷創(chuàng)造出新知識(shí),而且可以從各方面學(xué)習(xí),不斷提高自身的能力,彌補(bǔ)缺陷與不足。組織學(xué)習(xí)是組織生存發(fā)展的前提,學(xué)習(xí)貫穿于企業(yè)管理的始終。
    四川新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好認(rèn)為,學(xué)習(xí)型組織特別強(qiáng)調(diào)自己的組織學(xué)習(xí)得以反饋、反思和共享,是從反饋中學(xué)習(xí)、從反思中學(xué)習(xí)、從共享中學(xué)習(xí)。為了認(rèn)認(rèn)真真地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,新希望作了一個(gè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的三年規(guī)劃,集團(tuán)公司為此成立了學(xué)習(xí)型組織研究會(huì),會(huì)長(zhǎng)由劉永好親自擔(dān)任,每個(gè)子公司都設(shè)研究分會(huì),不斷開(kāi)展一些活動(dòng),在此過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部也建立了一個(gè)非常順暢的內(nèi)部溝通系統(tǒng)。
    越來(lái)越多的資料證明,組織學(xué)習(xí)完全可以將企業(yè)家的個(gè)人學(xué)習(xí)融入到以企業(yè)發(fā)展需求為背景的大環(huán)境中,這些率先在企業(yè)中推廣組織學(xué)習(xí)的企業(yè)家們正在和學(xué)習(xí)中的企業(yè)共同成長(zhǎng)著。
    企業(yè)無(wú)外乎兩種類(lèi)型:一種是原來(lái)等級(jí)權(quán)的控制型,一種是非等級(jí)權(quán)控制型,也就是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。等級(jí)權(quán)控制型企業(yè),它是以權(quán)力作為特征和驅(qū)動(dòng)的,它可以使人勤奮工作,在這種高壓下使企業(yè)利潤(rùn)最大化。學(xué)習(xí)型企業(yè)則是以管理者和員工共同的愿望為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,這樣就不僅使人工作更勤奮,同時(shí)可以使人更聰明、更主動(dòng)性地工作。
    聯(lián)想創(chuàng)造永久性學(xué)習(xí)型組織是從創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的管理班子入手的。多數(shù)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是自上而下的,如果企業(yè)的上層領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有這樣的理念,是不可能貫徹到員工的。當(dāng)然也只有當(dāng)企業(yè)家肯于學(xué)習(xí)的理念變成全員的活動(dòng)時(shí),學(xué)習(xí)型組織的搭建才會(huì)有效,企業(yè)的最大效益才能發(fā)揮出來(lái)。

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師