課程大綱：

第一講：認知課程開發(fā)

一、培訓課程開發(fā)的益處

對于企業(yè)培訓體系的三個好處

對于企業(yè)與員工的三個好處

二、課程開發(fā)的原則

一致性原則

系統(tǒng)性原則

技能性原則

操作性原則

針對性原則

三、精彩課程五要素

目標

內(nèi)容

形式

效果

教案

四、課程開發(fā)三大注意事項

以學員為中心

任務(wù)導(dǎo)向

體驗式教學

討論環(huán)節(jié)：課程開發(fā)的成功關(guān)鍵

第二講：挖掘培訓需求

一、培訓分析三維度

需求挖掘

學員分析

環(huán)境分析

二、培訓需求來源三方面

戰(zhàn)略驅(qū)動

問題驅(qū)動

能力驅(qū)動

三、明確課程需求五個步驟

重新描述和理清課程開發(fā)的需求

識別課程開發(fā)的決策者

確認需求背后的業(yè)務(wù)目標

明確支持業(yè)務(wù)目標的培訓目標

明確項目的要素與限制

四、需求調(diào)查體系

公司：文化、戰(zhàn)略、目標

領(lǐng)導(dǎo)：工作、業(yè)績、問題

學員：任務(wù)、發(fā)展、困難

五、培訓需求分析方法

問卷法

訪談法

觀察法

焦點小組法

檔案資料法

六、訪談五類問題設(shè)計

事實性問題

需求性問題

結(jié)果性問題

探索性問題

確認性問題

七、課程開發(fā)驗證邏輯對話框

WHO

WHAT

WHY

HOW

EVALUATION

八、學員分析價值

確認培訓需求

分析學員影響

確定課程難度

分類設(shè)計課程

練習環(huán)節(jié)：用需求分析五步驟分析課程需求

練習環(huán)節(jié)：用課程邏輯對話框驗證課程

練習環(huán)節(jié)：用訪談五類問題設(shè)計需求訪談問題提綱

第三講：設(shè)定課程目標

一、布魯姆目標分類學

認知領(lǐng)域

情感領(lǐng)域

技能領(lǐng)域

二、目標的基本要素

聽眾

行為

條件

程度

三、課程目標的構(gòu)成

認知目標

技能目標

情感目標

四、學習水平分類

認知領(lǐng)域四階段分類

情感領(lǐng)域四階段分類

技能領(lǐng)域四階段分類

五、課程選題的四個標準

小

實

專

新

六、課程選題雙要素

推廣名

產(chǎn)品名

六、好標題的四個特征

新鮮有趣

形象生動

反映實質(zhì)

記憶深刻

六、課程標題命名

單一標題命名形式

主副標題命名形式

標題命名的五種方式

練習環(huán)節(jié)：設(shè)定課程的課程目標

練習環(huán)節(jié)：課程命名

第四講：建構(gòu)教學內(nèi)容

一、課程結(jié)構(gòu)化的作用

專業(yè)化

規(guī)范化

二、金字塔的邏輯建構(gòu)原理

上下對應(yīng)、論證充分

分類清楚、相互獨立

邏輯清楚、排序嚴謹

三、教學內(nèi)容建構(gòu)的六種邏輯

Why-What-How式

時間式

并列式

空間式

典型場景式

對比式

四、培訓素材收集與整理

隨時

隨地

隨情

隨喜

五、培訓素材收集的兩個渠道

外部整合

內(nèi)部挖掘

六、專家經(jīng)驗萃取

分析任務(wù)

提煉難點與經(jīng)驗

采集案例

七、制作課程授課地圖

ASK產(chǎn)出分類

課程模塊

課程要項

課程要點

教學方法

培訓素材

八、課程建模

建模的四種類型

建模的五個步驟

練習環(huán)節(jié)：編制授課地圖

練習環(huán)節(jié)：建立課程模型

練習環(huán)節(jié)：專家經(jīng)驗萃取

第五講：設(shè)計教學活動

一、布魯姆的教學四原則

動機原則

結(jié)構(gòu)原則

反饋原則

序列原則

二、教學活動設(shè)計的教學理論

ARCS理論

戴爾的經(jīng)驗之塔

學員學習動機理論

ZDP理論

庫博體驗學習環(huán)

三、羅伯特·加涅九大教學事件

吸引注意力

告知學習目標

聯(lián)系以前的經(jīng)驗或知識

內(nèi)容呈現(xiàn)

提供學習指導(dǎo)

清晰展示如何操作

提供操作反饋

評估操作

學習效果的保持和促進向?qū)嶋H工作中的應(yīng)用

四、學習理論發(fā)展三維度

行為主義

認知主義

建構(gòu)主義

五、五星教學設(shè)計原理

聚焦問題

激活舊知

論證新知

應(yīng)用新知

融會貫通

六、自然教學法則

意義

概念

技能

調(diào)整適應(yīng)

七、教學活動七步法

獲取注意

聚焦問題

激活舊知

論證新知

應(yīng)用新知

總結(jié)回顧

融會貫通

八、三類領(lǐng)域常用教學活動

知識類：閱讀、競賽、舉例、圖示、討論、數(shù)據(jù)圖表、故事、測試（選擇、連線、判斷、填充）、參考手冊、角色反串

技能類：角色扮演、實操演示、模擬、現(xiàn)場練習、案例分析、小組討論、懸賞、故事、視頻演示、游戲帶動、競賽

態(tài)度類：案例分析、小組討論、視頻演示、游戲帶動、體驗式教學法、活動、情景模擬

練習環(huán)節(jié)：設(shè)計課程的教學七步法

第六講：開發(fā)教學課件

一、課程包的六類手冊

PPT課件

課程大綱

講師手冊

二、PPT課件的應(yīng)知應(yīng)會

PPT課件的四大功效

PPT頁數(shù)與時間的配比

三、PPT課件的五種要素

封面頁

目錄頁

過渡頁

正文頁

封底頁

四、講師手冊的應(yīng)知應(yīng)會

講師手冊的四個功能

講師手冊編寫的五線譜原理

講師手冊的10個必備內(nèi)容

練習環(huán)節(jié)：PPT課件制作

練習環(huán)節(jié)：課程大綱制作

練習環(huán)節(jié)：講師手冊的制作