第一講：物流與供應(yīng)鏈管理

一、理解物流

1、物流定義

2、物流構(gòu)成的兩大要素

案例分析：從沃爾瑪成功看物流的重要性

二、理解供應(yīng)鏈

1、供應(yīng)鏈的定義，目標(biāo)

2、供應(yīng)鏈“三流”解讀--正向逆向供應(yīng)鏈

案例分析：某日企退貨風(fēng)波

         某日企翻新產(chǎn)品為什么成了搶手貨

三、物流與供應(yīng)鏈的區(qū)別與關(guān)聯(lián)

四、物流運(yùn)作過(guò)程的五大內(nèi)容

1、物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

2、物流需求與訂單管理

3、庫(kù)存管理

4、倉(cāng)儲(chǔ)與搬運(yùn)管理

5、運(yùn)輸

五、物流運(yùn)作四種柔性結(jié)構(gòu)

第二講：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

一、物流設(shè)施決策的兩個(gè)概念

二、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策三個(gè)層次

三、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策四項(xiàng)內(nèi)容

1、設(shè)施功能

2、設(shè)施區(qū)位

3、產(chǎn)能配置

4、市場(chǎng)和供給配置

案例分析：某卷煙配送中心案例

四、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)主要解決的三個(gè)問(wèn)題

1、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問(wèn)題

2、空間設(shè)計(jì)問(wèn)題

3、服務(wù)時(shí)間問(wèn)題

五、影響物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的八大因素

1、戰(zhàn)略因素/技術(shù)因素/宏觀經(jīng)濟(jì)因素/政治因素

2、基礎(chǔ)設(shè)施因素/競(jìng)爭(zhēng)因素/顧客響應(yīng)性和當(dāng)?shù)卦O(shè)施/物流和設(shè)施成本

案例分析：不同網(wǎng)絡(luò)下在途存貨分析

六、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策框架四階段

1、物流戰(zhàn)略階段

2、區(qū)域設(shè)施配置階段

3、選擇理想地點(diǎn)階段

4、選址階段

案例分析：宜家家居案例

七、設(shè)施選址和產(chǎn)能分配

1、選址問(wèn)題五種分類

2、單項(xiàng)設(shè)施選址法

3、多項(xiàng)設(shè)施選址法

案例分析：某物流園區(qū)單項(xiàng)設(shè)施選址分析

案例演練：甲，乙，丙三家該選哪家？

八、零售/服務(wù)設(shè)施選址方法

1、加權(quán)評(píng)分法選址

2、空間相互作用模型法

3、復(fù)合選址問(wèn)題

4、綜合因素評(píng)價(jià)法

案例分析：某大型油漆公司案例分析

         兩家購(gòu)物中心位置選擇分析

九、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)三種工具

1、繪圖

2、數(shù)據(jù)

3、優(yōu)化工具

案例分析：最優(yōu)庫(kù)存數(shù)量選擇案例

案例演練：吉百利公司物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

十、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建三步法

1、確定服務(wù)水平目標(biāo)

2、應(yīng)用匯集數(shù)據(jù)方法，減少分析難度

3、解決問(wèn)題技術(shù)

第三講：物流運(yùn)作管理

一、物流需求與訂單管理

1、需求的三種特性

案例分析：某企業(yè)小功率電動(dòng)機(jī)需求案例

2、預(yù)測(cè)的三種方法

3、物流管理者常用的預(yù)測(cè)方法

案例分析：某服裝數(shù)量預(yù)測(cè)

案例演練：如何對(duì)微電機(jī)數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)

4、物流管理者的特殊預(yù)測(cè)五種問(wèn)題

案例分析：某服裝廠使用的四種預(yù)測(cè)方法分析

5、靈活性與快速反應(yīng)-預(yù)測(cè)問(wèn)題的另一種解決方法

案例分析：某自行車公司案例分析

綜合案例分析：某石油公司案例分析

6、訂單輸入與處理

案例分析：聯(lián)邦快遞公司案例分析

二、庫(kù)存管理與庫(kù)存計(jì)劃

1、 庫(kù)存管理的三角形原理

2、 庫(kù)存持有成本

3、 庫(kù)存計(jì)劃的兩種方式

4、 三種不確性的管理方法

5、 庫(kù)存管理四大策略

6、 庫(kù)存管理實(shí)踐之產(chǎn)品/市場(chǎng)分類

7、 庫(kù)存管理實(shí)踐之分組策略制定

8、 庫(kù)存管理實(shí)踐之策略與參數(shù)處理

案例分析：三種方式那種成本最高?

         經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量應(yīng)是多少？

         分銷需求計(jì)劃數(shù)量是多少？

案例演練：第三個(gè)補(bǔ)貨周期內(nèi)的數(shù)量是多少？

三、運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施

1、運(yùn)輸作用與參與者

2、運(yùn)輸?shù)奈宸N方式與不同運(yùn)輸方式特點(diǎn)和性能比較

3、專業(yè)化運(yùn)輸服務(wù)的三種類型

4、三種不同的運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)性與影響定價(jià)的四因素

5、運(yùn)輸管理五大內(nèi)容

6、三大運(yùn)輸單據(jù)

7、三種產(chǎn)品定價(jià)與運(yùn)輸

案例分析：某企業(yè)運(yùn)輸方式選擇

四、倉(cāng)儲(chǔ)管理，包裝和物料處理

1、戰(zhàn)略倉(cāng)儲(chǔ)兩大收益

2、倉(cāng)庫(kù)三大作業(yè)內(nèi)容

3、四類倉(cāng)庫(kù)所有權(quán)分類

4、倉(cāng)庫(kù)決策的七大內(nèi)容

5、倉(cāng)庫(kù)分揀作業(yè)的兩種方法

6、倉(cāng)庫(kù)安全管理兩大內(nèi)容

案例分析：某物流中心自動(dòng)分揀案例

視頻案例分析：幾種不同的揀貨方法

7、包裝的兩種類別

8、包裝三大內(nèi)容

9、物料處理的五種方法

視頻案例分析：菜鳥(niǎo)物流

第四講：采購(gòu)與供應(yīng)商管理

一、采購(gòu)

1、采購(gòu)觀點(diǎn)的六大內(nèi)容

2、采購(gòu)四種組合策略

案例分析：某機(jī)械公司采購(gòu)策略

二、供應(yīng)商尋源

1、供應(yīng)商是資源？還是對(duì)手？

2、供應(yīng)商尋源的19種方法

三、供應(yīng)商篩選與初級(jí)評(píng)估

討論：供應(yīng)商選擇：中間商可以選嗎？還是必須選擇制造商？

1、 供應(yīng)商篩選三大步驟

2、 依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略建立供應(yīng)商評(píng)估模型

3、 供應(yīng)商初次評(píng)估五大方面

案例分析：某日資公司供應(yīng)商篩選案例

四、供應(yīng)商評(píng)估

案例分析：某企業(yè)供應(yīng)商評(píng)估表

案例分析：如何快速度評(píng)估供應(yīng)商

五、供應(yīng)商選擇

討論：供應(yīng)商選擇：中間商可以選嗎？還是必須選擇制造商？

供應(yīng)商選擇：一品多點(diǎn)還是一品一點(diǎn)？

案例分析：選擇那一家供應(yīng)商？

六、供應(yīng)商關(guān)系

案例分析：某企業(yè)供應(yīng)商分類策略

案例分析：哈弗H8汽車為什么連續(xù)兩次推遲上市

七、供應(yīng)商績(jī)效管理

八、供應(yīng)商管理過(guò)程中常見(jiàn)的幾大難題

討論：如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商

案例分析：沃爾沃案例分析

         某重工機(jī)械采購(gòu)案例分析

         如何破解日本企業(yè)封閉供應(yīng)鏈案例分析

第五講、供應(yīng)鏈協(xié)作管理與績(jī)效測(cè)量

一、協(xié)作關(guān)系管理

1、物流組織構(gòu)架

2、供應(yīng)鏈合作關(guān)系三大內(nèi)容

3、關(guān)系管理四步法

案例分析：星巴克綠山咖啡

二、績(jī)效測(cè)量

1、績(jī)效測(cè)量系統(tǒng)的三大目標(biāo)

2、績(jī)效運(yùn)作評(píng)價(jià)的五個(gè)方面

3、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的兩種工具

4、財(cái)務(wù)報(bào)告具體要求

案例分析：某企業(yè)與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的供應(yīng)鏈和物流測(cè)量指標(biāo)

         某企業(yè)兩種產(chǎn)品庫(kù)存投資利潤(rùn)回報(bào)率表

總結(jié)，答疑！