工作需要的是人的優(yōu)點(diǎn)
——與佛山電臺(tái)90.1“商聚一笑”主持人對(duì)話《優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人》(2)
讓人看得懂愿意看才是一本好書
主持人:
師。吳老師,您好!
吳光?。?/span>
主持人:
吳光?。菏堑?。
主持人:
吳光?。?/span>
主持人:你這本書一共是有十八章節(jié),你是怎樣去一層一層來(lái)說(shuō)明這個(gè)問題的,用來(lái)表述你的觀點(diǎn)的?
吳光琛:《優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人》分上下兩卷,總共一十八個(gè)章節(jié),實(shí)際上加尾聲是十九個(gè)部分。第一章是經(jīng)理怎么越來(lái)越警察,這是提出問題。你可能會(huì)問,提出問題為什么要用“警察”,警察是一個(gè)大家都熟悉的形象,負(fù)責(zé)糾正錯(cuò)誤,是警察的職責(zé),因此,警察去找缺點(diǎn)這絕對(duì)是正確的,不是警察不能這樣做。但我在研究中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的企業(yè)管理者都喜歡去找員工的缺點(diǎn),眼睛老是盯著員工的缺點(diǎn),所以,我用“警察”來(lái)形容這種現(xiàn)象,讀者一看就懂。書中的“我”開始在警察式老板的企業(yè)里工作,但這個(gè)警察式老板也并非一個(gè)不好的老板,他是一個(gè)很敬業(yè)也很有工作能力的老板,只是他的管理方法不對(duì),結(jié)果自己很好的能力得不到發(fā)揮,反而在員工中造成了不好的印象。作為導(dǎo)師稱的“我”,他感覺到自己再這樣下去,自己也會(huì)變成警察式的經(jīng)理人。所以,第二章“我”就決心去尋找一種適合現(xiàn)代企業(yè)要求的管理新發(fā)法。
《優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人》的布局與謀篇
主持人:
吳光琛:
主持人:
吳光琛:
主持人:
吳光琛:
“優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向管理法”與順德
主持人:
吳光琛:
主持人:
吳光琛:
“優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向管理法”與順德企業(yè)
主持人:在你接觸的那么多的順德的企業(yè)當(dāng)中,你有沒有發(fā)現(xiàn)某些企業(yè)是你這個(gè)優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向管理法的一個(gè)很好的體現(xiàn),或者是在以后的過程當(dāng)中,你會(huì)不會(huì)找一些企業(yè)作為一種案例,作為一種標(biāo)桿?
吳光琛:養(yǎng)寶生物制藥有限公司就是一個(gè)啊,我的書出來(lái)后,養(yǎng)寶搞了一個(gè)活動(dòng),叫做“優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人走進(jìn)養(yǎng)寶”,并邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)的老板參加,在那個(gè)活動(dòng)上,我也給他們做了一個(gè)“優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向管理法”的講座。在分享的時(shí)候,老板們說(shuō),其實(shí)自己也在自覺不自覺地做著,只是做了沒底氣,也不敢說(shuō)是對(duì)和錯(cuò),今天聽了講座之后有了理論的根基。其實(shí),我們順德很多老板也在做這個(gè)事,很多老板也很會(huì)用人,說(shuō)句實(shí)話,順德能夠發(fā)展到今天,你說(shuō)用人不好這也不對(duì),肯定是有一大批的企業(yè)家,他們都在人之長(zhǎng),發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)。其實(shí)我寫這本個(gè)書也是,我是發(fā)現(xiàn)大家的經(jīng)驗(yàn),大家的智慧,把它集中起來(lái),把它歸納和總結(jié)提升為理論,并不完全是我個(gè)人的智慧,是整個(gè)順德的智慧。
主持人:那有沒有一些你熟悉的企業(yè),你接觸過的企業(yè),他是有這種優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向管理的影子或者方法在里面?
吳光琛:有啊,我舉個(gè)例子吧,就是德冠集團(tuán)的羅總,他原來(lái)有一個(gè)做技術(shù)的員工,是一個(gè)非常有水平的人,公司里的核心技術(shù)也是他負(fù)責(zé)研發(fā)的。但他曾經(jīng)離開德冠,羅總說(shuō):他是一個(gè)非常有優(yōu)點(diǎn),有優(yōu)勢(shì)的人,有特長(zhǎng)的人,所以他無(wú)論如何都對(duì)他很好,又把他弄回來(lái),所以他現(xiàn)在發(fā)揮了很大作用。羅總有一個(gè)觀念,授權(quán)就需要用到優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向,你授給誰(shuí),怎樣個(gè)授法?什么樣特點(diǎn)你就授什么樣的權(quán),所以羅總在這一方面他也是非常有研究的,也是非常有體會(huì)的,也做得很好,所以德冠能發(fā)展得那么快。其實(shí),在順德能夠用人之長(zhǎng)的企業(yè)不止是他,包括于美的,美的之所以能做得那么大,用人肯定是一個(gè)非常重要的因素。用人不是說(shuō)大膽用人,關(guān)鍵是要用好了人的長(zhǎng)處,而且要主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)人的優(yōu)點(diǎn),去發(fā)揮人的優(yōu)點(diǎn)。在這個(gè)問題,很多企業(yè)的管理者不是自覺地去做的,而是無(wú)意識(shí)地在做,我們現(xiàn)在就要把這種無(wú)意識(shí)的做法轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R(shí)的做法。
“優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向管理法”與作者
主持人:由于時(shí)間方面的關(guān)系,我最后也想跟你談一個(gè)問題,就是關(guān)于你自己,也是一個(gè)成功轉(zhuǎn)型的一個(gè)典范。我們?cè)谧蛱旃?jié)目開始的時(shí)候已經(jīng)講過了,你來(lái)廣東一開始在《珠江商報(bào)》,做過主編,后來(lái)你又辭職做企業(yè),能談?wù)勀愕霓D(zhuǎn)型的過程嗎?
吳光琛:我是1998年來(lái)到順德的,之前我是在江西省教育廳及江西日?qǐng)?bào)社工作,來(lái)順德后我的第一份職業(yè)就是在格蘭仕,在格蘭仕我是呆的時(shí)間不長(zhǎng),之后政府說(shuō)要我接那個(gè)生態(tài)樂園的推廣策劃。我一過來(lái)順德就進(jìn)入企業(yè),到了2000年的時(shí)候,報(bào)社說(shuō)就要我去報(bào)社,在報(bào)社呢,剛好我又是做財(cái)經(jīng)記者,此后就一直沒有離開過經(jīng)濟(jì)線。我是學(xué)中文的,我對(duì)文學(xué)創(chuàng)作非常有興趣,所以我原來(lái)是搞文學(xué)創(chuàng)作的,到現(xiàn)在,我還是作家協(xié)會(huì)的會(huì)員呢。我到順德以后,我有個(gè)感覺,覺得順德是一個(gè)經(jīng)濟(jì)型的社會(huì),在經(jīng)濟(jì)型社會(huì)中,你要有所作為的話,就必須懂經(jīng)濟(jì)。抱著那種態(tài)度,我對(duì)經(jīng)濟(jì)就開始有點(diǎn)興趣,但是因?yàn)樵趫?bào)社,它畢竟只是作為一個(gè)記者去了解順德經(jīng)濟(jì)、去研究順德經(jīng)濟(jì)。再后來(lái),我自己做公司,當(dāng)時(shí)做那個(gè)生物制藥嘛。在公司經(jīng)營(yíng)的過程中,我感覺到有一些東西是可以發(fā)展和改變的。我是一直在堅(jiān)持這個(gè)經(jīng)濟(jì)的觀察與研究,只是我不斷地在變化著角度,做策劃,再做記者,然后做企業(yè),包括現(xiàn)在我還在做企業(yè),就覺得在順德這個(gè)地方它可以現(xiàn)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)型,在內(nèi)地這樣的轉(zhuǎn)型可能比較難一點(diǎn)。
主持人:為什么我問你這個(gè)經(jīng)歷呢,因?yàn)槟氵@本《優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人》是以導(dǎo)師稱來(lái)寫的。有些事情真的必須要自己有一種經(jīng)歷才能夠?qū)懗鰜?lái),科幻小說(shuō)你可能憑空去想象可以想出來(lái),但是這一種有實(shí)際操作意義的書,或者理論,真的,沒有自己的一些真實(shí)的體會(huì)可能很難寫出來(lái)的,寫得讓人家覺得:哎呀,也好像是真的,事實(shí)上就是這樣。
吳光琛:你說(shuō)的也是對(duì)的,這里邊其實(shí)也有我自己的很多影子在里邊。比如說(shuō)我原來(lái)在單位上,那種傳統(tǒng)的管理方法對(duì)我們不好,也不重視,我看到很多真正有能力的人沒有得到重視,包括我自己,所以就有一種強(qiáng)烈的欲望,能不能有一種理論來(lái)改變這樣的現(xiàn)狀。當(dāng)我們?cè)诠芾韯e人的時(shí)候,我也常在想,為什么別人做不好?我認(rèn)為,這不完全是員工個(gè)人的問題,更多的應(yīng)該是管理者的問題。你用了他的優(yōu)點(diǎn),他就是人才,如果你用了他的缺點(diǎn),他就是庸才。每一個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),每一個(gè)人也都有缺點(diǎn),只是他的優(yōu)點(diǎn)可能暫時(shí)不適合我們,但他作為人才,這是不能否定的。所以,我們就應(yīng)該管理好人家優(yōu)點(diǎn)。比如說(shuō)我們做人才市場(chǎng),我全權(quán)委托阿強(qiáng)去做,他也很年輕啊,08年大學(xué)畢業(yè),在人才市場(chǎng)做總經(jīng)理做兩年啦,如果放到一個(gè)別的老板那里他可能就不敢,有一個(gè)順德老板問我,吳老師,你的膽子也太大了吧。我說(shuō)怎么大?他有這個(gè)能力,他有這個(gè)優(yōu)點(diǎn),他愿意思考問題,而且愿意把思考到的結(jié)果變成現(xiàn)實(shí),這是他最大的優(yōu)點(diǎn)。我不管他經(jīng)歷怎么樣,我也不管他的經(jīng)驗(yàn)如何,經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)我可以彌補(bǔ)他嘛,他沒有那個(gè)經(jīng)歷,我有那個(gè)經(jīng)歷,他沒有我就告訴他,所以我剛剛說(shuō)不要光管結(jié)果,還要管過程,對(duì)吧?他現(xiàn)在不是做得很好嘛?現(xiàn)在人才市場(chǎng)做得不差啊,在順德也是做得最好的啊。
“優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向管理法”與中國(guó)傳統(tǒng)文化
主持人:其實(shí)你自己也像《優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人》里面的那個(gè)“我”一樣,在不同的階段,不斷地去尋找著。
吳光琛:在我們的管理實(shí)踐中,直到現(xiàn)在,在我們國(guó)內(nèi)還沒形成自己一種有效的管理理論,現(xiàn)在就有很大的一個(gè)空間,需要大家去探索。我覺得中國(guó)幾千年的文化,就是一個(gè)非常豐富的寶藏。剛剛我說(shuō)到的那個(gè)稻盛和夫,他不就是運(yùn)用中國(guó)的傳統(tǒng)文化來(lái)做企業(yè)管理嗎?既然日本人都能用得那么好,我們中國(guó)人為什么不能用好?其實(shí),“優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向管理法”也是一種傳統(tǒng)文化的表現(xiàn)。只要我們?nèi)ヌ剿鳎グl(fā)現(xiàn),我們就能找到很多方法出來(lái),就能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,如果我們每個(gè)人都用心去思考,就沒有做不好的事情。
關(guān)于《優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人》的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
主持人:你在出版《喻世恒言》這本的時(shí)候啊,就已經(jīng)跟我說(shuō),你下面有一本《優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人》的書準(zhǔn)備要出來(lái)了,現(xiàn)在《優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人》也出來(lái)了,那你的再下一本書會(huì)寫什么呢?
吳光琛:時(shí)代光華也天天打電話問我下一本書寫好了沒有?下一本書我原來(lái)是準(zhǔn)備寫那個(gè)《多元利的模式》的書,因?yàn)椤岸嘣J健笔俏以?000年我在報(bào)社的時(shí)候?qū)懙囊黄u(píng)論中提出來(lái)的。我們現(xiàn)在的企業(yè),基本都采用是單一利潤(rùn)的模式,單一利潤(rùn)的模式對(duì)價(jià)格很敏感,對(duì)成本很敏感,結(jié)果是我們無(wú)論如何做都很辛苦。我就想寫這本書,但是現(xiàn)在呢,看來(lái)得改變一下方向,我想先把“優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向管理法”做透了再說(shuō)。因此,我想要寫一本工具性的書,就是如何去發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的工具書有哪一些,怎么去發(fā)現(xiàn)?我想要配套我《優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人》這本書,圍繞“優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向管理法”,以形成一個(gè)管理的體系。
主持人:那就是說(shuō)進(jìn)入一個(gè)實(shí)際操作的階段,因?yàn)檫@本書有理論了。我也曾經(jīng)問到你,我們?cè)鯓硬拍軌虺蔀橐粋€(gè)優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人,我們?nèi)绾尾拍軌蚩吹絼e人的優(yōu)點(diǎn),然后將這個(gè)優(yōu)點(diǎn)變成一種優(yōu)勢(shì),那這個(gè)可能就需要一些工具。
吳光琛:所以在這個(gè)新書里我想有三個(gè)方面需要關(guān)注,第一個(gè)方面,作為一個(gè)企業(yè)或者說(shuō)一個(gè)單位,如何發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)?用什么方式去發(fā)現(xiàn)?第二個(gè)方面,作為個(gè)人,作為員工,自我怎樣認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)?第三個(gè)就是作為員工,作為企業(yè),怎么把小的優(yōu)勢(shì)變成大的優(yōu)勢(shì),把小的優(yōu)點(diǎn)變成優(yōu)點(diǎn)。
主持人:如果說(shuō)我們也作為一個(gè)員工,或者作為一個(gè)求職者,我們?nèi)绾稳ふ乙粋€(gè)優(yōu)勢(shì)型的企業(yè)。中國(guó)人有句話叫“良禽擇木而棲”,擇木而棲的時(shí)候不是說(shuō)一定要擇一棵很大的樹,可能我們更要找的是一些很有發(fā)展前景的,在某一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展很有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。
吳光琛:我們中國(guó)有句話說(shuō)“名師也出高徒”嘛,你想成功,你就要找到一個(gè)比較好的企業(yè)。我們不是現(xiàn)在經(jīng)常說(shuō),你要走多遠(yuǎn),看你和誰(shuí)同行嗎?
主持人:好的企業(yè),我看就是那種能夠把你變成優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人的那種企業(yè),我相信那就是好的企業(yè)。
吳光琛:是的,這些企業(yè)的老板,他能夠讓員工成長(zhǎng),在企業(yè)成長(zhǎng)的時(shí)候,如果員工沒有成長(zhǎng),那企業(yè)的成長(zhǎng)也不是真正的成長(zhǎng)。所以,我在書的最后一句話是這樣的:讓每一個(gè)員工都成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,是每一個(gè)優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人孜孜不倦的追求。
主持人:好!這兩天非常感謝吳光深老師上來(lái)我們的節(jié)目,為我們?cè)敿?xì)剖析了你寫的這本《優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人》的前前后后的一些故事,還有這本書里面的重要的理論和觀點(diǎn)。好,謝謝!
吳光琛: