前言
當(dāng)前,在企業(yè)管理的實(shí)踐中,我敢說,我們的經(jīng)理人們幾乎都自覺或不自覺地把自己當(dāng)成了一個(gè)“警察”。他們每天的工作似乎就是發(fā)現(xiàn)問題,防范問題,圍繞著員工的問題、企業(yè)的問題在繞圈子。其結(jié)果是:問題發(fā)現(xiàn)了不少,也解決了不少,但令其困惑的是,員工和企業(yè)的問題并沒有因此而減少,相反,卻有越來越多的趨勢。
問題的結(jié)癥在哪里?是現(xiàn)在的員工因?yàn)樽晕乙庾R(shí)的覺醒而越來越不自覺?還是因?yàn)槭袌龅母偁幵絹碓綇?fù)雜而導(dǎo)致企業(yè)的問題越來越多?帶著這個(gè)問題,我一直在苦苦地思索。直到有一天,我在一次企業(yè)的管理咨詢活動(dòng)中隱約地發(fā)現(xiàn),我們的經(jīng)理人們的管理方法似乎出了一點(diǎn)問題。他們在看到員工和企業(yè)的問題的同時(shí),卻忽略了員工的優(yōu)點(diǎn)和企業(yè)的優(yōu)勢。他們對(duì)問題給予了極大的關(guān)注,而對(duì)優(yōu)勢卻有意無意地予以了忽略。
每一位員工都有他的優(yōu)點(diǎn),每一個(gè)企業(yè)也都有它的優(yōu)勢。人的成長需要優(yōu)點(diǎn),企業(yè)的發(fā)展也需要優(yōu)勢。那么,企業(yè)管理呢?無疑,最需要的也就是對(duì)是員工的優(yōu)點(diǎn)和企業(yè)的優(yōu)勢的發(fā)現(xiàn)、培育和運(yùn)用。優(yōu)勢的增長,就意味著劣勢的減少,企業(yè)的發(fā)展需要的正是員工優(yōu)點(diǎn)和企業(yè)優(yōu)勢的不斷增長。遺憾的是,我們很多的經(jīng)理人們卻把他們尊貴的注意力,投注在了員工和企業(yè)的問題上了。
基于這一認(rèn)識(shí),我在珠三角10多年的企業(yè)管理咨詢的過程中,我把自己主要的注意力放在了對(duì)這一問題的研究和探索中,在無數(shù)次的觀察、思考和總結(jié)后,逐漸地形成和完善了“優(yōu)勢導(dǎo)向”這一全新的企業(yè)管理的理念與方法。為了驗(yàn)證這一理論的價(jià)值,我在好友的企業(yè)和我自己的管理實(shí)踐中付諸實(shí)踐,出乎我意料的是,卻收到了較好的效果,從而堅(jiān)信了我對(duì)“優(yōu)勢導(dǎo)向”理論的信心。
在這里,我要特別說明的是,“優(yōu)勢導(dǎo)向”理論的形成,并非我一個(gè)人的功力,我的大學(xué)同學(xué),現(xiàn)在深圳市育才中學(xué)任教的嚴(yán)凌君老師,對(duì)這個(gè)理論的形成,傾注了很多的心血,貢獻(xiàn)是巨大的。雖然,我們那時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)是學(xué)校的管理,與企業(yè)的管理有著巨大的差別,而且時(shí)間的距離又是如此地之大。
那還是在1989年的時(shí)候,大學(xué)剛剛畢業(yè)不久的我們,憑著一腔的熱血和初生牛犢不怕虎的膽氣,我和時(shí)任吉安師范學(xué)校教師的嚴(yán)凌君共同撰寫了一篇題為《優(yōu)勢導(dǎo)向---和中小學(xué)校長談學(xué)校管理》的文章,刊登在1989年3月號(hào)的《江西教育》雜志上。文章刊出后,在江西教育界引起了較大的反響,該文當(dāng)年就被當(dāng)時(shí)的國家教委評(píng)為優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。受到巨大鼓勵(lì)的我們,在當(dāng)年又一口氣地寫出了《優(yōu)勢導(dǎo)向---一門新的學(xué)校管理藝術(shù)》一書,但因種種的原因,原本已經(jīng)決定當(dāng)年在廣西教育出版社出版的這本小冊子,終未能問世。后來,嚴(yán)凌君離開吉安,南下了深圳,而我卻還在江西省教育委員會(huì)(現(xiàn)在稱教育廳)工作。因兩地相隔甚遠(yuǎn),又各自忙碌著自己的工作,我們也都逐漸地淡忘了這件事。
1998年,我離開江西省教育委員會(huì),搭上南下的末班車,來到了廣東省順德市。在和珠三角廣大的企業(yè)家們的交往中,我逐漸地感覺到,“優(yōu)勢導(dǎo)向”的理論,如果能和企業(yè)管理的實(shí)踐結(jié)合起來,一定會(huì)煥發(fā)出全新的魅力來的。而這時(shí)的嚴(yán)凌君已經(jīng)成為深圳市頗有名氣的散文作家和國內(nèi)名師了,并正在進(jìn)行語文閱讀教學(xué)的改革,正致力于《青春讀書課》閱讀教材的編輯工作,而我卻正踏腳進(jìn)入企業(yè)管理咨詢和研究的行列。于是,我便將我們兩個(gè)人多年以前共同提出的“優(yōu)勢導(dǎo)向”的理論,獨(dú)自根據(jù)企業(yè)管理的特點(diǎn)和要求進(jìn)行徹底的改良,以求能對(duì)企業(yè)管理有所貢獻(xiàn)。在這個(gè)過程中,珠三角許多知名的,或者說經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家們,為我的改良提供了許多的建議和智慧。經(jīng)過10多年的努力改良,今天,終于要和廣大讀者見面了。在此,我要把這一成果的成功問世,首先歸功于我的同學(xué)嚴(yán)凌君。
《優(yōu)勢型經(jīng)理人》只是我對(duì)企業(yè)管理思考的起步之作,未來我還將陸續(xù)推出《多元利潤模式》和《101度》等專著,希望能對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理、商業(yè)模式和企業(yè)變革等方面有所探索和思考。從市場經(jīng)濟(jì)的層面來說,企業(yè)的發(fā)展,不只是規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場化程度的不斷提升,理論的不斷成熟和完善,也是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可忽視的因素,有時(shí)甚至是最為關(guān)鍵的因素。惟愿我能對(duì)此有所貢獻(xiàn),為我國企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)上一份微薄的力量。
當(dāng)今的社會(huì),是一個(gè)快餐文化盛行的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代里,我也無法獨(dú)善其身。于是,為了適合廣大讀者的閱讀需求,我一改理論書籍枯燥繁瑣的論述模式,采用故事和對(duì)話的形式,試圖能最大限度地調(diào)動(dòng)起讀者的閱讀欲望。我也知道,我的這一變革不一定能夠成功,但我的個(gè)性是,做什么事總喜歡有那么一點(diǎn)的創(chuàng)新。但愿廣大讀者能喜歡上這本小冊子,在此,我誠摯地對(duì)廣大讀者道一聲:謝謝!
吳光琛 2011、6、11于廣東順德