【課程背景】

風靡全球，被“財富500強”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)

哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最有效？----沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以適用于所有情境！

世界組織行為學(xué)大師、情境領(lǐng)導(dǎo)（Situational Leadership—SL）創(chuàng)始人保羅? 赫塞博士認為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團隊時不應(yīng)一成不變，而應(yīng)根據(jù)任務(wù)、目標、執(zhí)行此任務(wù)的員工和環(huán)境的不同，來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。

情境領(lǐng)導(dǎo)R是同時關(guān)注績效和部屬的實用型領(lǐng)導(dǎo)技能，它主張根據(jù)情境的不同，通過對被領(lǐng)導(dǎo)者準備度的判斷，來使領(lǐng)導(dǎo)者適時調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得最佳績效，從而提高部屬滿意度，并實現(xiàn)團隊的持續(xù)成長。

40多年來，情境領(lǐng)導(dǎo)R風靡全球150多個國家和地區(qū)，數(shù)千萬經(jīng)理人正在使用它，受到了包括蘋果、通用、谷歌、三星、IBM、微軟等眾多世界500強企業(yè)和中國移動、工商銀行、建設(shè)銀行、中國聯(lián)通等數(shù)千家中國優(yōu)秀企業(yè)的廣泛歡迎。

提示：

這是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程

這是一門執(zhí)行力課程

這是一門管理技能提升課程

這是一門人際關(guān)系課程

這是一門最佳的溝通技巧課程

這是一門授權(quán)技巧課程

【課程收益】

情境領(lǐng)導(dǎo) VS 個人

使學(xué)員明確自身的能力和意愿是自我管理的兩個關(guān)鍵因素。

使學(xué)員明確提升個人影響力是高績效的基礎(chǔ)；通過培訓(xùn)找到提升影響力的有效途徑。

使學(xué)員了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足。

使學(xué)員清晰的了解自己的工作準備度，決定了員工的工作準備度。

情境領(lǐng)導(dǎo) VS 團隊

明確團隊建設(shè)的核心，在于提升員工的準備度。

團隊的執(zhí)行力來自主管的領(lǐng)導(dǎo)力。

分清團隊目標的三個層次是授權(quán)的前提。

情境領(lǐng)導(dǎo) VS 組織

員工的忠誠來自和諧的人際關(guān)系。

情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的人際關(guān)系模型。

情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的組織溝通模型。

【適合對象】

董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理

部門經(jīng)理、總監(jiān)

部門主管、子分公司經(jīng)理

各類組織里的各級管理人員

【課程時間】 2天

【課程綱要】

第一講  將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)有方？

2、成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)建

什么是影響力？什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

滿足下屬的心理需求

因人制宜，還要因事制宜

正確處理上下級的關(guān)系是

3、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色統(tǒng)一

案例分析：你交給小王兩個任務(wù)，他的勝任力有何不同？

小結(jié)：為什么不要“下屬”要“追隨者”？

第二講  領(lǐng)導(dǎo)風格

很多主管們錯誤地認為要讓下屬適應(yīng)自己。本講提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型，即四種領(lǐng)導(dǎo)風格。本講目標是幫助主管建立這樣的價值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個人或團隊工作績效的需要。

1、主管們與下屬，誰應(yīng)當適應(yīng)誰？

領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對不對？

2、工作行為和關(guān)系行為

領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；

3、統(tǒng)一組織目標、主管目標和下屬目標的方法

4、四種不同領(lǐng)導(dǎo)風格及其特點

告知式領(lǐng)導(dǎo)風格

推銷式領(lǐng)導(dǎo)風格

參與式領(lǐng)導(dǎo)風格

授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風格

第三講  員工準備度

本講的目的是幫助主管正確理解員工的準備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對不同的任務(wù)特點選派恰當?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績；而選派恰當?shù)膯T工就必須學(xué)會準確評估員工的準備度狀態(tài)。同時，幫助主管掌握“提升員工準備度狀態(tài)”的有效方法。

1、什么是工作準備度？

2、管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)？

3、如何判斷員工的能力；

4、如何判斷員工的意愿；

5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

6、下屬工作準備度的四種狀態(tài)

1）沒能力沒意愿下屬的特征

2）沒能力有意愿下屬的特征

3）有能力沒意愿下屬的特征

4）有能力有意愿下屬的特征

第四講  提升追隨者準備度水平的策略

本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對不同的任務(wù)特點選派恰當?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績；而選派恰當?shù)膯T工就必須學(xué)會準確評估員工的準備度狀態(tài)。另一方面，本講將幫助主管掌握“提升員工準備度狀態(tài)”的方法。

1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場合都能奏效

3、針對同一個人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風格

4、評估員工能力和意愿的方法。

5、針對員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風格——領(lǐng)導(dǎo)風格與員工需求的匹配：

－準備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（1）時主管做什么？

－準備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（2）時主管做什么？

－準備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（3）時主管做什么？

－準備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（4）時主管做什么？

第五講 如何運用權(quán)力

通過本講學(xué)習(xí)，學(xué)員將建立這樣的價值觀，即自己手中的權(quán)力是下屬給的。與其伸手向上要權(quán)，不如向下屬“索取權(quán)力”。

1.關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系

2.工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系

3.為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力？

4.為什么說職位權(quán)力也來自員工？

5.八種權(quán)力類型分析。

6.案例分析和討論

第六講 情境領(lǐng)導(dǎo)模式

本講把前面幾講學(xué)到的知識加以綜合運用，幫助學(xué)員掌握整體使用情境領(lǐng)導(dǎo)模式的技巧。另一方面，本講幫助管理者學(xué)會自我評估——領(lǐng)導(dǎo)風格的有效性，諸如如何確定你的領(lǐng)導(dǎo)風格適應(yīng)度？如何分析你的領(lǐng)導(dǎo)風格應(yīng)變性？

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風格與員工能力和意愿的匹配；

2、評估從事該工作的下屬所擁有的準備度；

3、確定需要執(zhí)行的職責、任務(wù)或活動；

4、評估你的領(lǐng)導(dǎo)風格：主要領(lǐng)導(dǎo)風格與次要領(lǐng)導(dǎo)風格

5、確定你的領(lǐng)導(dǎo)風格適應(yīng)度；

6、分析你的領(lǐng)導(dǎo)風格應(yīng)變性。