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盛斌子:渠道促銷之“臺階返利”實操指引
2016-01-20 54061

  

渠道促銷是廠家針對經(jīng)銷商的促銷。在形形色色的渠道促銷方式中,臺階返利是使用最多、最頻繁的形式之一。正因為臺階返利太普遍了,好象人人都會應用。但實際上未必人人能夠用好。這正如炒菜,大白菜人人會炒,因為他太普通太司空見慣啦??墒亲钇胀ǖ氖峦彩亲铍y的。炒大白菜要想推陳出新、要想口感更上一層樓太難啦。俗稱為給多少錢發(fā)多少貨的臺階返年,要想應付,要想忽悠,的確容易。不過要想做好,著實要費一番功夫。以下,筆者就根據(jù)個人的經(jīng)驗與體會,談談臺階返利的操作。

  1.解釋:為達成銷售目標,鼓勵經(jīng)銷商進貨,針對所在區(qū)域市場的經(jīng)銷商采取獎勵額度隨完成量增加而加速增加的激勵形式。一般累計提貨額度越高,返利率越高。臺階返利促銷一般可單獨使用,也可與其他渠道促銷形式結合使用,也可以渠道終端聯(lián)動?! ?

  2.臺階返利的一般操作方式:

  1)時間點選擇:(臺階返利的促銷時間選擇,沒有固定的時間點,下列只是常見的時間)

  ·元旦-春節(jié):無論渠道還是終端,一般此時是銷售旺季,比如家電、建材、服裝等。市場是旺季,渠道必然大規(guī)模進貨。另外下年尾也是廠家任務沖刺之時,對渠道促銷理所當然。

  ·五一節(jié)、中秋節(jié)、國慶:市場銷售旺季,促進渠道的進貨

  ·周六、周日

  ·開業(yè)、試業(yè)

  ·周年慶、廠慶

  ·全年(或半年)任務沖刺時

  ·月末最后幾天任務沖刺

  ·新品推廣時:新品推廣需要渠道與終端聯(lián)動,新品推廣結合渠道促銷是最常見的事情

  2)對象選擇:渠道促銷的對象主要選擇企業(yè)的代理商或核心經(jīng)銷商。

  3)典型組合方式:

  ·臺階返利與特價品(或老品、滯銷品)捆綁:企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺階返利用老品、特價品或滯銷品沖抵。即讓經(jīng)銷商享受到了返點,亦消化了企業(yè)的老品或滯銷品

  ·臺階返利與暢銷品捆綁:企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺階返利用新品沖抵。

  ·臺階返利與暢銷型號或利潤產(chǎn)品捆綁:企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺階返利用利潤型產(chǎn)品沖抵。

  ·臺階返利與實物捆綁:企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺階返利用實物沖抵。實物可根據(jù)不同經(jīng)銷商的需求而不同。如小至廣告物料、傳真機,大至筆記本電腦、驕車等。

  ·臺階返利與福利促銷捆綁:企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺階返利變成福利促銷的形式?jīng)_抵。如旅游、出國考察、培訓、MBA課程等。

  ·臺階返利與終端促銷捆綁:企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺階返利變成對應等級的終端促銷,使渠道的資源變成市場資源。終端促銷的方式多種多樣,如新品推廣、終端標準化、導購員獎勵金、區(qū)域廣告投入、小區(qū)推廣、聯(lián)合促銷推廣、設計師獎勵、現(xiàn)場秀等。渠道與終端聯(lián)動的促銷將是企業(yè)今后促銷的主要方向之一。

  ·臺階返利與上述多種的混合:出于企業(yè)的各種目的,綜合評估各種要素,將臺階返利與多種渠道促銷方式捆綁?! ?

  3.臺階返利的優(yōu)點:

  ·短期內(nèi)快速完成銷售額

  ·一般而言,經(jīng)銷商的積極性會隨著返利率(返利率=返利/提貨額)的升高,提貨的積極性增加

  ·在經(jīng)銷商庫存壓力不大,多品牌經(jīng)營的情況下,能快速占有經(jīng)銷商庫存,使之主推廣公司產(chǎn)品。

  4.臺階返利的缺點:

  ·單純的臺階返利,對市場的長治久安不利;

  ·如經(jīng)銷如庫存較大,對其吸引力則不強

  ·頻繁的促銷易引起經(jīng)銷商疲憊,造成有促銷天天有,不促不銷,有促銷也未必銷的局面?! ?

  5.臺階返利的適用條件:

  ·短期內(nèi)任務壓力大,經(jīng)銷商庫存吸納能力強,且經(jīng)銷商對返利很看重的情況下可使用。

  ·在銷售旺季鼓勵經(jīng)銷商進進貨時

  ·老品或呆滯品清倉時

  ·提高明星產(chǎn)品銷售占比時  

  6.注意事項:

  ·根據(jù)各個細分品類設置不同的臺階返利

  ·了解市場與客戶的需求

  ·了解客戶的實力,將經(jīng)銷商分成不同的層級。使不同層級的經(jīng)銷商努力后可獲取對應層級的臺階返利。避免經(jīng)銷商舉手可得高不可攀的結局。

  ·明確參與促銷的產(chǎn)品范圍,注意總量與單品的協(xié)調(diào)關系

  ·將信息及時發(fā)布至參與促銷的經(jīng)銷商,做好經(jīng)銷商的宣導工作

  ·促銷活動結束后,及時整理資料,做好經(jīng)銷商核銷工作。

  ·促銷進行期間的所進貨物除質(zhì)量因素外,不得以滯銷品名義退貨。

  ·注意客戶為獲取返利的低價及竄貨行為  

  7.案例

  案例一:

  一:市場背景:

  1.終端進貨疲軟;

  2.現(xiàn)有終端客戶,同時都在經(jīng)營多個品牌。吸頂大燈在終端沒有形成絕對的主推;

  3.通過市場的調(diào)查與區(qū)域主管的深入溝通,XX吸頂大燈進行如下的促銷,可以達到對終端客戶庫存的提高,終端對XX吸頂大燈的主推;同時在經(jīng)過兩個月的無促銷期后,本次渠道促銷也會給終端的進貨與銷售增加活力。

  二:促銷目的:

  1.理順庫存結構,提高客戶庫存量; 

  2.提高終端對XX大燈的銷售積極性,促進XX燈具的整套銷售。

  三:促銷對象:

  XX辦事處所屬區(qū)域內(nèi)的所有專賣店、專賣區(qū)

  四:促銷時間:3月 

  五:促銷方式:

  1.普通經(jīng)銷商

  當月吸頂大燈銷售任務完成情況(設為A)   當月促銷返利點數(shù)

  1≤A<2萬                3%

  2≤A<3萬                4%

  3≤A<4萬                5%

  4≤A<6萬                6%

  6≤A                  8%

  完成本月家居任務110%的客戶,該月吸頂大燈的返利則按相應點數(shù),追加1%

  2.二級代理

  當月吸頂大燈銷售任務完成情況(設為 A)   當月促銷返利點數(shù)

  5≤A<10萬               3%

  10≤A<30萬               5%

  30≤A                 6%

  ·本活動只考核當月終端客戶的吸頂大燈的進貨量(功率大于66w以上,66w的吸頂燈),不再考核單品;

  ·返利以貨抵的形式,在下月提貨中兌現(xiàn);  

  案例點評:

  此案例可取之處有兩點:

  ·將經(jīng)銷商劃成不同的層級(二代與普通經(jīng)銷商),不同的經(jīng)銷商吸納庫存的能力不一樣,獲取的臺階返利不一樣

  ·將臺階返利與主銷型號(大規(guī)格燈)促銷捆綁  

  

案例二:

  一:市場背景:

  XX區(qū)域市場經(jīng)過8月份的大市場調(diào)整,客戶對于新的操作模式有不適應感,對市場操作有一定擔憂。因此,希望通過市場操作手段來打擊競爭品牌與提升客戶信心。

  二:促銷目的:拉動終端銷售

  三:促銷對象:所有經(jīng)銷商

  四:促銷時間:200791日至930

  五:促銷主題:渠道獎勵促銷

  六:促銷方式:

  客戶單月任務(X)     進貨量(Y)     獎勵

  X≥10萬          Y≥X         X*3%+(Y-X)*6%

  X≥5萬           Y≥X         X*2.5%+(Y-X)*5%

  X≤5萬           Y≥X         X*2%+(Y-X)*4%

  1.銷量統(tǒng)計時間為200791—2007930日;

  2.參與活動產(chǎn)品范圍:除商照非D類外的所有XX產(chǎn)品。

  3.此獎勵以單月銷量作為考核標準,當月整體任務須100%完成;

  4.本次促銷無名額限制,達到條件即可獲獎。

  5.活動進行期間所進貨物除質(zhì)量因素外,不得以滯銷品名義退貨

  6.凡參于本活動的終端都必須同時擁有XX全系列產(chǎn)品標準展示(商照非D類除外)。

  7.如發(fā)現(xiàn)各終端,為獲得獎勵而發(fā)生違規(guī)和假進貨等現(xiàn)象,將取消違規(guī)者活動參于權;

  8.活動期間發(fā)生串貨、亂價、惡意損毀XX產(chǎn)品等違反市場價格秩序協(xié)議者,取消參與資格并根據(jù)相關條款進行處罰。

  9.獎勵在公司結案后一個月內(nèi)沖抵客戶貨款。   

  案例點評:

此案例可取之處設置了兩個臺階返利,一個是針對基礎任務的臺階返利,另一個是針對完成基礎任務之后的超額部分的臺階返利。o  

應當注意的是,雙重臺階返利雖然潛在的激勵因素明顯,但當經(jīng)銷商覺得高不可攀的時候,效果則不明顯。所以,基礎任務與超額任務設置要因地制宜,合理測算經(jīng)銷商的預期完成率(這需要辦事處經(jīng)理對市場的深入了解與全面掌握)當經(jīng)銷商庫存較大或能力有限時,預期與實際就會產(chǎn)生較大的出入。一般來說,實際效果達到預期的80%以上,計劃的準確率較高。反之較低?! ?/span>o  

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