我曾陪汪中求老師應(yīng)邀到成都置信集團(tuán)講課，汪先生給他們主講的題目是“精細(xì)化管理時(shí)代——細(xì)節(jié)決定成敗”。
　　按每次課前的習(xí)慣，我們提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到了會(huì)場(chǎng)，來(lái)做演講前的準(zhǔn)備。偌大的會(huì)堂里除了幾個(gè)工作人員在忙乎外，沒(méi)有一個(gè)聽(tīng)眾落坐。我心里好生奇怪。以前每次演講前，這種時(shí)候會(huì)場(chǎng)上早就坐滿了人。
　　時(shí)間一分一秒過(guò)去了，沒(méi)有人進(jìn)來(lái)，難道這次要砸了，無(wú)人聽(tīng)嗎？
　　這時(shí)，令我震驚的一幕發(fā)生了，離開(kāi)始還有五分鐘時(shí)間，只見(jiàn)置信集團(tuán)的員工穿著公司統(tǒng)一的制服排著整齊的隊(duì)列走入會(huì)場(chǎng)，在領(lǐng)隊(duì)的指揮下，一排排落坐……
　　會(huì)場(chǎng)里的秩序井然有序，令我這個(gè)軍人出身的人都很吃驚，我心里贊嘆：這是一支多么有組織紀(jì)律的隊(duì)伍??！我直觀判斷：有這樣的隊(duì)伍，這個(gè)企業(yè)一定是治軍有方，一定是戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的隊(duì)伍。難道置信的創(chuàng)始人也是軍人出身？
　　作為一個(gè)研究企業(yè)管理的人，我對(duì)這家企業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
　　果不其然，成都置信集團(tuán)董事長(zhǎng)楊毫是軍人出身。
　　成都置信1997年11月成立，起初只有20余人，到今年（2006年）九年了，員工4600余名，旗下20多家子公司，綜合實(shí)力排到中國(guó) 房地產(chǎn)業(yè)前10強(qiáng)。
　　企業(yè)發(fā)展如此之快，一定有它的“絕招”，是什么呢？就是置信獨(dú)特的企業(yè)精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。
　　（1）核心價(jià)值觀。
　　2000年，置信委托西南交面大學(xué)博士生導(dǎo)師武振業(yè)為企業(yè)做核心
競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略規(guī)劃。武振業(yè)教授的團(tuán)隊(duì)報(bào)告交給了楊毫董事長(zhǎng)手里。
　　報(bào)告中規(guī)劃了五大核心競(jìng)爭(zhēng)力：決策者戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)能力；置信生活方式的企業(yè)文化；資源整合能力和經(jīng)營(yíng)能力；項(xiàng)目策劃和推廣能力；置信員工的忠誠(chéng)及其與企業(yè)文化的融合。
　　楊董事長(zhǎng)說(shuō)：這五條中我只認(rèn)兩條，一是置信人的塑造；二是置信文化的揚(yáng)棄。置信能夠成功，不是靠有地，也不是靠有錢，靠的是置信企業(yè)文化和置信團(tuán)隊(duì)。
　　那么，置信人追求的是什么價(jià)值觀呢？置信的總經(jīng)理黃曉進(jìn)先生說(shuō)：置信的理念就是“實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值、客戶價(jià)值、個(gè)人價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一”。
　?。?）建立“成都置信培訓(xùn)學(xué)校”，塑造置信人。
　　軍人出身的楊毫，認(rèn)為意志力和精神信仰可以解決很多問(wèn)題。2002年9月，置信創(chuàng)建了“成都置信培訓(xùn)學(xué)校”，灌輸企業(yè)文化理念，凝聚企業(yè)精神，所有員工進(jìn)置信的第一堂課是：承擔(dān)重荷，戰(zhàn)勝困難。
　　截止到2006年9月，置信學(xué)校已經(jīng)培訓(xùn)置信干部、員工8156人次，每年投資高達(dá)幾百萬(wàn)元。置信的很多干部在介紹自己的時(shí)候，不會(huì)提自己的學(xué)歷，但會(huì)說(shuō)自己是置信培訓(xùn)學(xué)校第幾期學(xué)員。
　　（3）統(tǒng)一思想，紀(jì)律至上。
　　離開(kāi)置信公司的時(shí)候，置信公司的領(lǐng)導(dǎo)送給我一本藍(lán)皮的小冊(cè)子，就是“置信基本法”，這本“基本法”是置信2001年頒布的。對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、文化理念、發(fā)展規(guī)劃、品牌管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理以“法”的形式進(jìn)行了全面而系統(tǒng)的規(guī)范，開(kāi)了全國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的先河。2006年1月，《置信基本法》第四次修訂。編成四冊(cè)，近百萬(wàn)字。
　　2004年6月，成都置信完成集團(tuán)的改組。董事長(zhǎng)楊毫提出“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一價(jià)值、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的行為準(zhǔn)則，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的行為，置信人就是這樣練成的。
　　置信集團(tuán)成功的因素還很多，但是我相信，置信的企業(yè)文化建設(shè)一定起了至關(guān)重要的作用。正如李開(kāi)復(fù)先生說(shuō)的：“管理者贏在價(jià)值觀和執(zhí)行能力?！币粋€(gè)組織，包括企業(yè)有了明確的價(jià)值觀以后，一定要靠制度來(lái)貫徹執(zhí)行下去，靠紀(jì)律約束全體員工。前邊已經(jīng)提到，我是大學(xué)畢業(yè)后入了部隊(duì)這個(gè)大熔爐，深刻體會(huì)到“紀(jì)律”這兩個(gè)字的真正含義。在我的前一本書(shū)《向軍隊(duì)學(xué)管理》中，我談到一系列觀點(diǎn)：
（1）如果軍隊(duì)是一部機(jī)器，那么紀(jì)律就是它運(yùn)行的原理。
　?。?）嚴(yán)明的紀(jì)律是一支優(yōu)良軍隊(duì)的共同特點(diǎn)，而一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展壯大，必須提高員工的紀(jì)律性。
　?。?）有戰(zhàn)斗力的企業(yè)要建立一種有效的、公正的員工紀(jì)律約束制度、一套明確的規(guī)則、一套針對(duì)違反規(guī)則行為有效的懲罰辦法。
　　在1942年3月第二次世界大戰(zhàn)中的北非戰(zhàn)役中，盟軍同德軍名帥隆美爾的軍隊(duì)作戰(zhàn)中吃了敗戰(zhàn)，士氣低落，紀(jì)律渙散，士兵們穿著各式各樣的衣服，軍容不整。
　　畢業(yè)于西點(diǎn)軍校的
巴頓將軍被調(diào)任軍長(zhǎng)。他上任后立刻從整頓軍容做起，他命令全軍上下包括技師、護(hù)士在內(nèi)都必須戴鋼盔、打綁腳和系領(lǐng)帶。為了貫徹這些條列，巴頓制定了嚴(yán)格的罰教制度，違反的軍官每次罰教50美元，士兵25美元。巴頓還經(jīng)常到士兵宿舍檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)當(dāng)場(chǎng)處罰，決不遷就。
　　嚴(yán)格的紀(jì)律在7天之內(nèi)就使第二軍重新振作起來(lái)，進(jìn)入了戰(zhàn)斗狀態(tài)。在蓋塔爾戰(zhàn)役中，巴頓將軍率領(lǐng)煥然一新的部隊(duì)一舉擊潰德軍。在戰(zhàn)爭(zhēng)中，嚴(yán)謹(jǐn)紀(jì)律是致勝的關(guān)鍵。
　　在商戰(zhàn)中，紀(jì)律是公司發(fā)展的保障。有一句格言非常有名，特別是在IT界廣為流傳：“只有偏執(zhí)狂才能生存。”你知道這是誰(shuí)說(shuō)的嗎？他就是1987年成為英特爾公司總裁的安迪·格羅夫。沒(méi)有格羅夫，英特爾公司就不可能成為世界微處理器的霸主，也不會(huì)成為以管理著稱的企業(yè)典范。因此，格羅夫被稱為“領(lǐng)袖中的領(lǐng)袖”。
　　就是這位商界領(lǐng)袖改變了英特爾沒(méi)有系統(tǒng)紀(jì)律要求的局面。他說(shuō)：公司規(guī)范的運(yùn)作離不開(kāi)紀(jì)律。英特爾內(nèi)部有人稱格羅夫?yàn)椤扒鍧嵪壬?。因?yàn)橐婚_(kāi)始克羅夫就特別強(qiáng)調(diào)工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。
　　有一次，他走進(jìn)一間辦公室，發(fā)現(xiàn)自己在三天前檢查中看到的墻壁上的小洞仍然在那里敞開(kāi)著。他不滿地對(duì)辦公室人說(shuō)：“我想，我吩咐過(guò)你把它整好?！蹦俏唤?jīng)理反駁說(shuō)：“安迪，我遇到了比那個(gè)更令人擔(dān)憂的大問(wèn)題?！备窳_夫頗為惱火的說(shuō)：“這里沒(méi)有任何更大的問(wèn)題，這里只有這個(gè)問(wèn)題。”一個(gè)組織在其誕生、發(fā)展過(guò)程中，都會(huì)有各種矛盾、各種爭(zhēng)論：“有人的地方就有矛盾”，但是，我們強(qiáng)調(diào)的是：?jiǎn)栴}可以爭(zhēng)論，紀(jì)律卻要遵守。
　　紅軍長(zhǎng)征途中，遵義會(huì)后，毛澤東重新回到領(lǐng)導(dǎo)紅軍的崗位上，中央確定繼續(xù)北上的路線。在與紅四方面軍會(huì)合后，張國(guó)燾卻反對(duì)北上，說(shuō)：“中央北上，不拖死也會(huì)凍死?！彼暑I(lǐng)左路軍南下，結(jié)果在川西不能立足，使紅四方面軍從八萬(wàn)人減到四萬(wàn)人，被迫同意中央北上的決定。這樣，1936年10月，紅一、二、四方面軍才在甘肅會(huì)寧會(huì)師。
　　鄧小平同志多次強(qiáng)調(diào)講理想、講紀(jì)律是我們黨的真正優(yōu)勢(shì)……這里邊出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。
　　所以，以我在部隊(duì)的體驗(yàn)和在做企業(yè)經(jīng)理過(guò)程中，深刻體驗(yàn)到：企業(yè)核心 競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自核心價(jià)值觀，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自執(zhí)行力，執(zhí)行力來(lái)源于紀(jì)律的保證。