成功輔導(dǎo)過桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,通過2個(gè)月的輔導(dǎo),使客戶量增加
30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi),得到院長(zhǎng)一致好評(píng)!
院長(zhǎng)評(píng)價(jià):很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn),讓一個(gè)原來以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開始學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時(shí)這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯,老師敬業(yè)、專業(yè),幫助我院建立了很實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對(duì)我院?jiǎn)T工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞,好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設(shè)起到了強(qiáng)大的促進(jìn)作用。
2016年成功輔導(dǎo)深圳永滔健康管理有限公司團(tuán)隊(duì)一年時(shí)間,從團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)到《卓越團(tuán)隊(duì)打造》,協(xié)助公司第一年產(chǎn)生上千萬的業(yè)績(jī)。