企業(yè)培訓師的三不說
企業(yè)培訓和學校的教育截然不同,培訓對象是有工作經驗社會閱歷的職場人士,培訓時間一般比較集中,經常是一天兩天甚至半天,培訓主題也非常鮮明。從而對企業(yè)培訓師的要求非常嚴格。培訓時間要充分利用,松弛有度,不能讓學員或主辦方感覺你在應付;培訓形式需要靈活多樣,講授、互動、游戲、案例等等要綜合運用,照本宣科的填鴨式教學只會讓學員昏昏欲睡,毫無興趣;培訓語言還要幽默風趣,讓學員如浴春風,耳目一新;培訓內容要緊扣主題,不能一不留神就偏題之十萬八千里。培訓師往往在培訓過程中,有幾個跑題傾向,有幾點忌諱,必須要注意的,我稱之為在培訓過程中三不說。
一不說政治,喜歡高談闊論政治,是不少培訓師的通病,調侃政治幽默,大談政治方向,揭露政治內幕,甚至夾有反動情緒等等,這些內容的確可以引起學員興趣,讓課堂氣氛活躍。但在談政治的時候,有個很明顯的傾向,說“反動話”。說這些話的時候,其實是對學員、主辦方以及自己的不負責。有家國有企業(yè)請了個老師講國學,老師國學講的很不錯,學員也很感興趣,但里面“反動話”太多,人家是國有企業(yè),哪能允許老說共產黨、國家、社會主義的不好呢?結果這家的企業(yè)老總對本次培訓極為不滿。雖然我們現(xiàn)在提倡言論自由,但作為培訓師,這是最基本的道德要求。故在培訓過程中,還是少談論甚至不談論政治為妙。
二不說宗教,宗教信仰在中國是個人自由,這是對個人來說的。作為培訓師如果過多的談宗教,也是違背培訓師的職業(yè)操守和主流意識。培訓師個人你信奉什么是你個人的自由,但在面對一群聽眾的時候,你大談宗教就有點傳教士的感覺了,說的難聽點就是混淆視聽了,甚至是蠱惑人心。許多講師在談宗教的時候,大有故弄玄虛之感,仿佛自己是某得道高僧的世俗弟子,仿佛自己不食人間煙火。有個講國學的所謂的大師,開口閉口就是佛,甚至還說“佛”字左邊是人,右邊是美元符號,說明佛也愛錢,哎真是讓人苦笑不得,臺下竟然掌聲雷動,可氣、可嘆、可悲!如果你的培訓主題與宗教沒關系的話,還是盡量避免這個話題。省的別人看你是老虎掛念珠。如果你真有那么大的慈悲胸懷,課程結束后就別要課酬了。
三不說色情,中國人的通病就是對桃色新聞特別感興趣,凡事只要有點緋聞,總能讓人津津樂道。沒有緋聞的名人就不是名人。不少培訓師很能抓住中國人的心態(tài),在臺上說點色情故事,總能引起臺下學員高度關注,從而為授課滿意度提高幾個百分比。但在公眾場合說色情故事,本身就是素質不高的表現(xiàn),何況說別人的緋聞更是為人所不齒。企業(yè)培訓師在一般人的眼中,算是高素質人群了,如果通過這些內容來博得別人的掌聲,那對培訓師來說也是個悲劇。作為企業(yè)培訓師如果你真有一大堆色情段子、桃色新聞的話,你可以與你的親密朋友分享,也可以在小范圍內傳播溝通。在培訓課程中上分享傳播實在是無聊之至,這些東西的確難登大雅之堂。
企業(yè)培訓師靠嘴巴吃飯,所以要管好吃飯的家伙,言為心聲,切不要禍從口出。
陳錦華老師
知名華人演講家、暢銷書《心靈動力》作者
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