在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一天，各類公司都會(huì)通過(guò)仔細(xì)檢索、審視我們的工作習(xí)慣和互聯(lián)網(wǎng)的使用把我們各種行為的細(xì)節(jié)連接整合在一起。這種整合起來(lái)的數(shù)據(jù)極其詳細(xì)，甚至堪稱對(duì)我們個(gè)人的入侵。但這些公司是如何將這些數(shù)據(jù)點(diǎn)聯(lián)系在一起的，他們又是如何使用這些信息的？《黑箱社會(huì)》將告訴我們這一切是如何發(fā)生的。

搜索平臺(tái)怎樣確定一個(gè)第三黨市長(zhǎng)候選人的曝光度？

奧巴馬沉重的辯論話題或者羅姆尼的“47％言論”會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)占據(jù)美國(guó)總統(tǒng)大選的頭條？

新媒體巨頭可以通過(guò)個(gè)性化的推送平臺(tái)為我們篩選信息，可它們是如何對(duì)這個(gè)繁雜的世界進(jìn)行精簡(jiǎn)的？

一篇報(bào)道是否被選中是基于新聞機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，還是個(gè)性化的運(yùn)算程序做出的選擇？如果是由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)決定，那又是什么樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呢—這篇報(bào)道的轉(zhuǎn)載量，還是新聞推送機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，抑或是完全由其他因素決定？

在現(xiàn)代化、全球化某種程度上已經(jīng)成為了“搜索引擎化”的現(xiàn)在，搜索引擎在一定程度上決定了以上所有的問(wèn)號(hào)。

在這個(gè)被哲學(xué)家蘭登·溫納（Langdon Winner）稱為“技術(shù)夢(mèng)游癥”的經(jīng)典例子中，我們賦予搜索行業(yè)的權(quán)力已經(jīng)到了難以想象的程度，它決定著我們的所見(jiàn)、所聞和所感。

黑箱操作：萬(wàn)惡源頭

Google 的出現(xiàn)，改變了以往網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航只是雜亂地匯集門(mén)戶網(wǎng)站、廣告和大量的垃圾郵件的現(xiàn)狀，讓用戶在幾分之一秒內(nèi)就可以獲得清晰、簡(jiǎn)潔、具有相關(guān)性的結(jié)果信息。而這種清晰、簡(jiǎn)潔的關(guān)鍵就是以某種邏輯順序?qū)⑿畔⑴帕谐尸F(xiàn)給用戶。

但是關(guān)于搜索排名方法，Google 從未透露細(xì)節(jié)，而只是大致勾勒了一個(gè)輪廓——它根據(jù)相關(guān)性和重要性通過(guò)加權(quán)投票對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名。

而這也正是典型的“黑箱”（Black Box）——雖然我們可以獲得黑箱的輸入和輸出信息，卻無(wú)法弄清輸入數(shù)據(jù)如何變?yōu)檩敵鰯?shù)據(jù)。

蘋(píng)果公司針對(duì)涉及色情的應(yīng)用程序曾提出的反色情原則則是“黑箱”的另一個(gè)實(shí)例。蘋(píng)果曾經(jīng)因?yàn)橛脩敉ㄟ^(guò)桉樹(shù)程序能夠訪問(wèn)“維多利亞時(shí)代純文字版本的《印度愛(ài)經(jīng)》禁止了該程序，卻又批準(zhǔn)了其他具有同樣功能的應(yīng)用程序。更荒謬的是在蘋(píng)果的 Safari 瀏覽器上《印度愛(ài)經(jīng)》也可以被找到。

谷歌官方聲稱，不公布排名方法是為了防止排名被人操控，但這種黑箱是否是另一種操縱？我們并不知道那些最先吸引我們注意力、最取得我們信任的內(nèi)容究竟出于什么原因出現(xiàn)在頁(yè)面置頂，更不用說(shuō)它們是否值得我們信任。

1

加劇壟斷

馬太效應(yīng)描述的是強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，意味著大的企業(yè)中行業(yè)內(nèi)收入、利潤(rùn)、技術(shù)、人才的大部分資源，形成行業(yè)寡頭壟斷。而這種效應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤其突出，在垂直互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，排名第一的企業(yè)往往占據(jù)了80%以上的行業(yè)收入。

一家名為Foundem 的“垂直搜索”曾經(jīng)在英國(guó)主流的消費(fèi)者和科技機(jī)構(gòu)中贏得一片好評(píng)。但在 Foundem 創(chuàng)立不到 6 個(gè)月后，Google 公司便將其從“價(jià)格對(duì)比”關(guān)鍵詞下的“自然”（即無(wú)須付費(fèi)）搜索首頁(yè)中移除了。Google 給出的理由是，F(xiàn)oundem 是一個(gè)基本上只包含網(wǎng)站鏈接的“質(zhì)量低下”網(wǎng)站。為了使用戶免受垃圾信息和鏈接工廠的侵?jǐn)_，Google 的運(yùn)算程序直接對(duì)其進(jìn)行了降級(jí)排名的處理。

Foundem 則認(rèn)為 Google一旦進(jìn)入（或計(jì)劃進(jìn)入）某一搜索服務(wù)的次級(jí)市場(chǎng)，就會(huì)對(duì)其他的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行降級(jí)排名，以確保自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)凸顯。如果 Google 公司想要收購(gòu)某個(gè)小型搜索引擎公司，它就會(huì)會(huì)剝奪競(jìng)爭(zhēng)者的一切發(fā)展機(jī)會(huì)。

面對(duì)Google近乎壟斷的強(qiáng)勢(shì)，或許你認(rèn)為可以選擇微軟推出的 Bing或是DuckDuck-Go來(lái)代替。然而，真的另一家巨頭公司取代 Google 嗎？目前為止，微軟每年在 Bing 上的損失高達(dá) 26 億美元。歐洲政府投資4.5億美元的 Quaero 多媒體搜索引擎項(xiàng)目根本無(wú)法與 Google 斥資 1 000億美元的年預(yù)算相競(jìng)爭(zhēng)。

除了高昂的基礎(chǔ)設(shè)施成本外，更重要的是，搜索技術(shù)的創(chuàng)新需要有龐大的用戶群做基礎(chǔ)，這樣才能將各個(gè)運(yùn)算程序“訓(xùn)練”得更加靈敏，但這個(gè)用戶群目前為 Google 所有。分析創(chuàng)新取決于能否獲得大量的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)也屬于 Google，他人無(wú)法共享。

就算有人確實(shí)推出了一個(gè) Google 的完美替代品，他們必須通過(guò)這些現(xiàn)有的平臺(tái)來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。如果 Google、蘋(píng)果、亞馬遜和 Facebook 對(duì)其采取抵制態(tài)度，那么這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者推出的替代產(chǎn)品就可以不被人發(fā)現(xiàn)。

最后，即使 Google 會(huì)遇到勁敵，那這個(gè)能夠壓制 Google 的巨頭也肯定有一個(gè)黑箱外殼，隱秘且無(wú)人能接近。

2

侵犯版權(quán)

YouTube在早期是發(fā)布視頻的狂歡地，用戶將自己的內(nèi)容上傳：消失了幾十年的老電影、晦澀的音樂(lè)表演、早期的動(dòng)畫(huà)片、政治演說(shuō)等，視頻長(zhǎng)度達(dá)數(shù)百萬(wàn)個(gè)小時(shí)。而很多視頻發(fā)布都未經(jīng)授權(quán)。2006 年，YouTube 以十多億美元的身價(jià)被 Google 收購(gòu)，從而被奉為科技新貴。但YouTube 并不是所有人的寵兒。對(duì)于許多版權(quán)所有者而言，它就是侵權(quán)行為的頑固幫兇。

1998 年的《數(shù)字千年版權(quán)法案》加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的處罰力度，但同時(shí)也規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商無(wú)須為用戶發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)直接責(zé)任。因此，YouTube 認(rèn)為，它在侵權(quán)行為中只是一個(gè)無(wú)辜者，就像用戶通過(guò)電話公司的線路播放了一首沒(méi)有被授權(quán)的歌曲，電話公司在沒(méi)有任何責(zé)任一樣。但《數(shù)字千年版權(quán)法案》還規(guī)定視頻搜索引擎在一定程度上有責(zé)任過(guò)濾掉盜版內(nèi)容。例如，如果“信息定位服務(wù)”對(duì)明顯的侵權(quán)行為視而不見(jiàn)，那就至少要承擔(dān)次級(jí)責(zé)任。

但是在內(nèi)容和渠道之間，互聯(lián)網(wǎng)公司總是以令人目不暇接的速度變化自己的身份。在面對(duì)版權(quán)和誹謗的訴訟時(shí)，他們聲稱自己不生產(chǎn)內(nèi)容，只是傳播內(nèi)容的渠道。但在其他情況下，又聲稱它們的服務(wù)屬于內(nèi)容范疇，并且要求享有作為媒體公司自由發(fā)表言論、不被迫表達(dá)非己方觀點(diǎn)的權(quán)利。這樣的變化使得他們幾乎可以逍遙于管制之外。

對(duì)于版權(quán)的漠視也一直是百度飽受詬病的原因之一。同樣是在2011年針對(duì)百度版權(quán)的糾紛中，國(guó)家音樂(lè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地總裁許曉峰曾在公開(kāi)信中寫(xiě)道：“百度在明知不法網(wǎng)站盜版行徑的前提下，仍然不惜助紂為虐，為他們提供深度鏈接這一通路和生存土壤，目的是獲得巨額流量，從而獲得廣告收入。百度作為知名上市公司，不應(yīng)該充當(dāng)盜版的幫兇，傷害音樂(lè)產(chǎn)業(yè)。”

3

榨取內(nèi)容生產(chǎn)者

我們大多數(shù)人搜索一個(gè)網(wǎng)站，尋找的是網(wǎng)站上的內(nèi)容。但是從Google 的角度來(lái)看，“信息”僅僅是另一種商品。內(nèi)容、數(shù)據(jù)和信息基本上都可以簡(jiǎn)化為 1 和0 這兩個(gè)二進(jìn)制數(shù)字。

無(wú)論是職業(yè)、收入，還是成果的得失都取決于其是否能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中被凸顯出來(lái)。于是，“內(nèi)容為王”成了老土的觀念，“酒香不怕巷子深”不再是真理，更多的人投入精力、金錢(qián)去運(yùn)營(yíng)渠道，而不是深耕內(nèi)容。

這種模式與曾經(jīng)在零售界靠擠壓供貨商，提供更低價(jià)的商品吸引消費(fèi)者成為美國(guó)最大的零售商的沃爾瑪異曲同工。它們極力壓低職員的薪水，榨取內(nèi)容制作人的利益，并且讓用戶習(xí)慣性地認(rèn)為搜索服務(wù)本身比網(wǎng)絡(luò)資源更具價(jià)值。而互聯(lián)網(wǎng)上貢獻(xiàn)內(nèi)容的作家、音樂(lè)家、攝影師等，卻可能無(wú)法從龐大的用戶群中分享到絲毫利益。

在國(guó)內(nèi)，2011年賈平凹、韓寒、李承鵬等50名作家聯(lián)名聲討百度文庫(kù)免費(fèi)提供文檔作品下載服務(wù)的紛爭(zhēng)使得搜索引擎對(duì)于內(nèi)容提供者的剝削受到關(guān)注。

韓寒在《給李彥宏先生的一封信》中算了一筆賬，一本25元的書(shū)，一般作者的版稅是百分之8，可以賺2塊錢(qián)，其中還要交三毛錢(qián)左右的稅，也就是可以賺一塊七。一本書(shū)如果賣(mài)兩萬(wàn)本，已經(jīng)算是暢銷，一個(gè)作家兩年能寫(xiě)一本，一本可以賺三萬(wàn)四，一年賺一萬(wàn)七，如果他光寫(xiě)書(shū)，他得不吃不喝寫(xiě)一百年才夠在大城市的城郊買(mǎi)套像樣的兩居室。

計(jì)算之后，韓寒提問(wèn)李彥宏“你們都那么富有了，為何還要一分錢(qián)都不肯花從我們這個(gè)行業(yè)里強(qiáng)行獲得免費(fèi)的知識(shí)版權(quán)？音樂(lè)人還可以靠商演賺錢(qián)，而你讓作家和出版行業(yè)如何生存？”

4

決定世界

個(gè)性化的設(shè)置讓數(shù)據(jù)世界擁有了魔力。比如你把最心愛(ài)的耳環(huán)弄丟了，想再買(mǎi)一副，而幾年前你剛買(mǎi)到那副耳環(huán)時(shí)曾把耳環(huán)拍照后用電子郵箱發(fā)給了你的妹妹。當(dāng)你再次通過(guò) Google 圖片搜索耳環(huán)時(shí)，可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面上出現(xiàn)了一副一模一樣的耳環(huán)圖片，甚至耳環(huán)賣(mài)家。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，個(gè)性化成為購(gòu)銷雙方的關(guān)鍵。網(wǎng)站對(duì)我們的定位會(huì)影響到它們將選擇什么樣的內(nèi)容呈現(xiàn)給我們。準(zhǔn)確契合的搜索結(jié)果可以吸引用戶，而準(zhǔn)確鎖定的用戶則可以吸引廣告商。在為我們提供折扣或者捷徑的同時(shí)，搜索引擎通過(guò)大數(shù)據(jù)可能正在以另一種形式暗中牟利或者正在廣泛地搜尋獲利目標(biāo)。我們的信息就是他人獲得巨額利益的源頭，但付出代價(jià)的人卻是每個(gè)普通的你。

更加令人不安的是Google 的搜索結(jié)果太過(guò)具體化，以至于我們看到的內(nèi)容都是 Google 在我們的“訓(xùn)練”下給出的結(jié)果以及 Google 希望我們看到的結(jié)果。企業(yè)家伊萊·帕里澤（Eli Pariser）曾將這種現(xiàn)象稱為“過(guò)濾泡沫”，他擔(dān)心個(gè)性化設(shè)置會(huì)加重偏狹和偏見(jiàn)的問(wèn)題。

例如 2010 年的夏天，英國(guó)石油公司發(fā)生大規(guī)模石油漏油事件后，如果在 Google 中搜索“英國(guó)石油公司”，有些用戶會(huì)看到對(duì)于該公司破壞環(huán)境行為的強(qiáng)烈譴責(zé)，而另外一些用戶看到的則是有關(guān)該公司的投資機(jī)會(huì)。只有 Google 總部的搜索工程師們才有可能知道誰(shuí)在看什么和他為什么會(huì)看到這些內(nèi)容，而且他們?cè)诒Ｃ軈f(xié)議的約束下只能緘默其口。

作為一個(gè)根據(jù)用戶個(gè)人喜好定制的應(yīng)用Twitter 在這方面也沒(méi)能例外。2011 年 9 月下旬，占領(lǐng)華爾街事件已開(kāi)始引起媒體關(guān)注。然而，盡管“＃占領(lǐng)華爾街”和“＃占領(lǐng)”比官方熱門(mén)話題列表上的詞語(yǔ)收集到的內(nèi)容還要多，但Twitter卻不對(duì)它們進(jìn)行顯示。

活動(dòng)組織者和支持者開(kāi)始指責(zé) Twitter 在操控運(yùn)算程序，對(duì)政治敏感活動(dòng)進(jìn)行過(guò)濾，使得這些詞語(yǔ)不能出現(xiàn)在其熱門(mén)話題當(dāng)中。該公司的反應(yīng)非常迅速，Twitter的通信主管肖恩稱：“Twitter 并沒(méi)有阻止‘# 占領(lǐng)華爾街’成為熱門(mén)話題。熱門(mén)與否取決于流轉(zhuǎn)速度，而不是普及度?！?/p>

不同于Google一直強(qiáng)調(diào)這些過(guò)濾來(lái)自技術(shù)而不是人工干預(yù)，在百度競(jìng)價(jià)排名被央視曝光之后，有媒體總編在接受《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》記者采訪時(shí)表示，百度通過(guò)人工干預(yù)搜索結(jié)果，當(dāng)傳統(tǒng)媒體有負(fù)面新聞時(shí)，百度可以通過(guò)屏蔽相關(guān)內(nèi)容，獲得廣告，也可通過(guò)置頂?shù)茸饔梅糯筘?fù)面效果，讓廣告主上門(mén)討?zhàn)垺?/span>

更有企業(yè)反映一些不愿為此花錢(qián)的企業(yè)只能出現(xiàn)在搜索結(jié)果的末尾。據(jù)童年網(wǎng)負(fù)責(zé)人稱，網(wǎng)站創(chuàng)辦之初被百度收錄的網(wǎng)頁(yè)多達(dá)11萬(wàn)多個(gè)，用戶可以輕易搜索到童年網(wǎng)，然而在拒絕參與競(jìng)價(jià)排名后，被收錄的網(wǎng)頁(yè)僅為兩個(gè)。

5

左右判斷

軟件可以在幾分之一秒內(nèi)對(duì)數(shù)千條規(guī)則和指令進(jìn)行編碼，隨著越來(lái)越多的軟件算法在權(quán)威領(lǐng)域中得到應(yīng)用，以前通過(guò)人工判斷做出決策的我們，現(xiàn)在卻是以自動(dòng)化的方式得出結(jié)論。喬治·戴森在《圖靈大教堂》一書(shū)中這樣諷刺道：“Facebook 決定了我們是誰(shuí)，亞馬遜決定了我們想要什么，Google 決定了我們?cè)趺聪搿?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;" />

當(dāng)我們想去一家新餐廳時(shí)，搜素程序不但會(huì)在無(wú)形之中影響著我們的路線選擇，而且決定著 Google、Yelp、OpenTable 或 Siri會(huì)向我們推薦哪家餐廳。在很多時(shí)候，搜索用技術(shù)的方法，以客觀為名，代替我們作出判斷。

許多共和黨人抱怨說(shuō)， Google 傾向于在其搜索結(jié)果中對(duì)右翼黨派進(jìn)行嘲笑或排斥；后

來(lái)，喬治·布什和奧巴馬雙雙遭到“Google 炸彈”的襲擊，對(duì)手將他們的名字與“悲慘失敗”聯(lián)系起來(lái)出現(xiàn)在搜索框中的自動(dòng)完成的選項(xiàng)上。據(jù)福克斯新聞網(wǎng)報(bào)道，保守黨曾經(jīng)不滿地表示，Google 在處理奧巴馬遭遇的“炸彈”事件時(shí)行動(dòng)非常迅速，而在處理布什事件時(shí)則用了將近4年的時(shí)間。

2012 年一個(gè)名為貝蒂娜·伍爾夫的德國(guó)名女性曾迫不得已在德國(guó)申請(qǐng)過(guò) 30 多項(xiàng)禁止令來(lái)阻止博客用戶和記者們將她的過(guò)去曲解為色情史，而這一切起因于每當(dāng)用戶在搜索框中輸入她的名字時(shí)就會(huì)看到“貝蒂娜·伍爾夫妓女”和“貝蒂娜·伍爾夫陪伴”的字眼出現(xiàn)在“自動(dòng)完成”的下拉列表上。這些詞語(yǔ)反映了伍爾夫的緋聞，而這些緋聞并無(wú)根據(jù)。伍爾夫擔(dān)心人們會(huì)只根據(jù)這些“自動(dòng)完成”項(xiàng)對(duì)她蓋棺定論。

對(duì)于貝蒂娜·伍爾夫所投訴的錯(cuò)誤關(guān)聯(lián)現(xiàn)象，Google 公司認(rèn)為，用戶才是對(duì)所讀內(nèi)容進(jìn)行判斷的主體。自動(dòng)完成項(xiàng)是由反映用戶的搜索行為和 Google 索引的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的算法確定的。

但是算法不會(huì)出錯(cuò)嗎？媒體研究學(xué)者塔爾頓·吉萊斯皮曾在博文中指出：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者依靠復(fù)雜的算法對(duì)收集到的大量?jī)?nèi)容進(jìn)行管理、整理和組織所呈現(xiàn)的結(jié)果和人們對(duì)這些算法的期待發(fā)生了嚴(yán)重的偏離。而作為平臺(tái)的搜索引擎卻只是簡(jiǎn)單地把這種偏離歸結(jié)于算法，從而逃避自己的責(zé)任，并且心安理得地對(duì)偏離放任自流。

6

用廣告騙你

我們免費(fèi)獲得搜索引擎上海量的信息、便捷的技術(shù)、較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但是這種免費(fèi)往往意味著要付出其他巨大的代價(jià)。相較于收費(fèi)的產(chǎn)品以價(jià)格作為代價(jià)的成熟商業(yè)模式，免費(fèi)模式的代價(jià)是隱性的。更重要的是當(dāng)你接受商家免費(fèi)提供的商品和服務(wù)，那么你就不再是他們的客戶，而變成產(chǎn)品。

Google 公司的所有收入幾乎都來(lái)自那些渴望借助 Google 的覆蓋面來(lái)尋找目標(biāo)客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。隨著搜索引擎的發(fā)展，它們將廣告置于結(jié)果頁(yè)面的頂部或兩側(cè)，將未受商業(yè)影響的排名結(jié)果顯示在頁(yè)面中間。Google這種在廣告投放方面的透明性為其帶來(lái)了高質(zhì)量的搜索結(jié)果并贏得了廣大用戶的信任，使得大量的用戶流向 Googl e，并在其崛起中發(fā)揮了重要的作用。

但在 2012 年，Google在從通用搜索領(lǐng)域進(jìn)軍到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等專門(mén)領(lǐng)域后就不再對(duì)付費(fèi)內(nèi)容和編輯內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分了。于是，當(dāng)某家酒店和花店出現(xiàn)在搜索頁(yè)面上時(shí)，用戶已經(jīng)難以區(qū)分這是品質(zhì)排名還是競(jìng)價(jià)結(jié)果。Google 的創(chuàng)始人謝爾蓋·布林和拉里·佩奇早在 1998 年就承認(rèn)，“依靠廣告資助的搜索引擎將不可避免地偏向廣告商并遠(yuǎn)離消費(fèi)者的需求”。

Google 并不是唯一引起監(jiān)管機(jī)構(gòu)注意的公司。Blogs 網(wǎng)站不斷地提供讓某一軟件在蘋(píng)果商店約 50 萬(wàn)個(gè)軟件中脫穎而出的方法；在 2012 年，F(xiàn)acebook 也推出了使用戶可以通過(guò)付費(fèi)來(lái)推廣他們的帖子的服務(wù)。一些未付費(fèi)的用戶發(fā)現(xiàn)他們的帖子突然間被人視而不見(jiàn)，他們認(rèn)為 Facebook 的這一行為是在強(qiáng)迫用戶交費(fèi)。

在國(guó)內(nèi)，自從2008年央視曝光百度搜索醫(yī)藥結(jié)果中存在大量競(jìng)價(jià)排名現(xiàn)象之后，百度搜索引擎中攙雜廣告并不以顯著方式聲明的問(wèn)題，日益受到社會(huì)關(guān)注。相比Google搜索將競(jìng)價(jià)排名結(jié)果用不同顏色底紋顯著標(biāo)出，百度“競(jìng)價(jià)排名”與自然搜索結(jié)果的區(qū)別只是前者在網(wǎng)頁(yè)摘要下顯示的是“推廣”小字，后者顯示的是“百度快照”。

除此之外，二者的界面沒(méi)有任何區(qū)別。甚至在業(yè)內(nèi)流傳著許多用戶在百度上搜索資料時(shí)，會(huì)直接點(diǎn)第二頁(yè)去找真正需要的資料，因?yàn)榈谝豁?yè)全是競(jìng)價(jià)排名的結(jié)果的笑話。而作為廣告，百度不僅相當(dāng)于強(qiáng)迫甚至欺騙用戶接受捆綁服務(wù)，并且并未如實(shí)將競(jìng)價(jià)排名作為廣告申報(bào)，更不要說(shuō)設(shè)置廣告審查員進(jìn)行審查。

Google認(rèn)為在排名算法上透露的信息越多，排名就越容易被人操控，從而引發(fā)了類似于貓捉老鼠游戲的“搜索引擎優(yōu)化”大戰(zhàn)。因此，Google 急于對(duì)排名方法進(jìn)行保密，于是搜索服務(wù)就變成了黑箱業(yè)務(wù)。對(duì)于已經(jīng)公開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)排名專利，Google 已經(jīng)在原有基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行了秘密、復(fù)雜的變動(dòng)和調(diào)整，目的就是要打擊網(wǎng)絡(luò)蛆蟲(chóng)。在清晰有序的搜索結(jié)果背后，一場(chǎng)游擊戰(zhàn)正在搜索工程師和垃圾信息制作者之間打得如火如荼。