《高績效團隊建設與管理》
【培訓背景】
“沒有完美的個人,只有完美的團隊!”
當今任何企業(yè)的運作與高績效的取得,都離不開團隊緊密配合。
作為一個成功高效的夢幻團隊,最佳的狀態(tài)是團隊的領導與員工要做符合自己角色的事情,各司其職,并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,即實現(xiàn)團隊的全面職業(yè)化。?
一個職業(yè)化程度高的員工,必將成為一個非常優(yōu)秀的員工;一個團體職業(yè)化程度高的企業(yè),必將會成為一個受社會尊敬的企業(yè)。?而提高企業(yè)的團體職業(yè)化程度就必須全面落實職業(yè)化管理。所以,打造出高績效的團隊,更突顯其必要性及急迫性。?
【課程收益】
1、認識團隊本質(zhì)與特征, 并對自我團隊進行現(xiàn)狀分析;
2、掌握現(xiàn)代團隊領導的核心與最實用的團隊領導方法;
4、掌握團隊激勵的科學方法,并現(xiàn)場調(diào)整團隊的整體士氣與學員的團隊合作心態(tài);
5、建立團隊成員之間的信任與合作,并掌握增進團隊信任的具體措施;
6、認知團隊內(nèi)部沖突的實質(zhì),并知曉如何化解團隊內(nèi)部的沖突。
【課程時間】2天,6小時/天。
【授課對象】中高層管理人員
【課程形式】一課四訓、案例分析、小組PK、場景模擬、角色扮演、經(jīng)驗分享、現(xiàn)場點評。
【課程大綱】
第一講:打造高效團隊,描繪關鍵特征
1、團隊的定義及種類
2、團隊建設發(fā)展的四個階段
3、團隊狀態(tài)的調(diào)查及分析
4、高績效團隊的特征
第二講:成就志同道合,夯實團隊基礎
一、成員選拔
1、行為面試法
2、常用的10種面試標準
3、面試流程
二、團隊文化
1、團隊目標
2、團隊核心價值觀
3、團隊中的情感因素
第三講:實現(xiàn)知根知底,促成優(yōu)勢互補
一、充分了解每個成員
1、三維認知系統(tǒng)
2、揚長補短,優(yōu)勢互補
二、 培訓輔導團隊成員?
1、培訓團隊成員把握“三要點”?
2、培養(yǎng)團隊成員的“五步法”?
3、培訓效果分析與總結(jié)?
三、行之有效的精準激勵
1、換個角度看“激勵”
2、常用團隊激勵方法
第四講:掌握合作技能,增進成員信任
一、做“好”人
1、團隊意識
2、不居功不自傲
3、相互尊重,相互欣賞
4、包容心和感恩心
二、腦清爽
1、清爽自己的角色
2、清爽他人的角色
3、清爽他人對自己的期待
三、高效的團隊溝通技能
1、高效溝通的“三通”原則
2、高效溝通的“三層境界”
四、正能量
1、積極樂觀
2、正念
3、正語
4、正情緒
第五講: 團隊領導給力,引領高效合作
一、團隊領導“十法”促合作
1、強化共同的價值觀
2、設定闡明共同的目標
3、賞罰公正公開
4、支持幫助員工
5、尊重信任員工
6、和員工保持均等關系
7、提供足夠資源
8、確保知人善任
9、做團隊之間橋梁
10、及時化解問題
二、團隊領導尊重、創(chuàng)造和利用差異
第六講:營造合作氛圍,奠定組織保障
一、科學的分工
1、精益分工法
二、通暢的溝通平臺
1、暢通的溝通平臺
2、高效的團隊會議
三、溫暖的合作氛圍
1、濃縮團體價值觀的團隊品牌
2、團隊建設活動
3、集體慶祝
4、公開表彰
5、為每個人提供“能力發(fā)展”的機會
四、目標與績效管理
1、上下同欲,設定目標(PBC)
2、章法清晰,管理績效(MBO)
第七講:團隊沖突與矛盾化解
一、沖突源的快速分析
二、團隊沖突的案例研討
三、團隊沖突快速化解的實用技巧
四、學員訓后分享、總結(jié)回顧要點