史蒂夫·喬布斯是一個強硬、粗暴,難以相處的老板,很多人因為不堪忍受而選擇了離開,但喬布斯依然吸引和培養(yǎng)了眾多的世界級的優(yōu)秀人才。這是為什么呢?現(xiàn)任蘋果公司CEO蒂姆·庫克道出了其中的緣由,我們很早就意識到,如果你不說出自己的意見,他就會把你趕走。但是,你如果不知道如何落實他的想法,那么你也無法在蘋果待下去。
實際上,庫克告訴我們,你要想得到上司的信任,讓自己從平庸走向優(yōu)秀,你就要有與上司不一樣的地方,但不要試圖去挑戰(zhàn)上司的權威。
那么,我們應該如何表現(xiàn)呢?這就是我們下面要談到的三條“職場鐵律”。
第一條鐵律:你可以不敬這個人,但一定要敬這個位
你的上司也許不如你有能力、有水平,或者你的上司沒有漂亮的業(yè)績,或者你的上司不近人情,等等。你即使有上千條的理由,你也必須保持對上司的敬重。用《用權之道》的作者杰弗里·普費弗說過的一句話就是:“職位本身就意味著稱職,我們就得像對待稱職的人那樣對待他?!?/p>
關于這個問題,在前面的博文中談到了很多。這里不妨再談兩點,一是社會性。假如你的上司很糟糕,你想站出來反對,但是,當你看到周圍的同事都采取沉默的態(tài)度時,你還會這樣做嗎?相信大多數(shù)人不會這樣做,即使你不懼怕挑戰(zhàn)權勢帶來的后果,你也會擔心這樣做會遭到眾人的排斥,沒有人愿意和一個時常反對自己上司的人套近乎。
另外一點,就是德性,或者說品格。就如作家杰夫·歐里瑞在他的《百夫長的原則》中寫的一句話:“‘高尚’包含了一系列的美德,包括……對上級的謙卑。”即使你的上司是多么地讓你不能忍受,你也要保持對上的敬重。諸如打小報告、說上司的壞話等,都不是我們應該提倡和認同的行為。
這不是“奴性”,這叫守規(guī)矩。沒有規(guī)矩就不會有秩序,沒有秩序就不會有效率。一個不守規(guī)矩的人不會是善的表現(xiàn),他終會給組織和他人帶來麻煩。
實際上,再糟糕的上司也有值得你敬佩的地方,否則老板就不會信任他任用他。很多時候是我們自己“看不慣”而已。當然,也不排斥存在個別的惡棍、混蛋上司,這需要另當別論。
第二條鐵律:你可以有不同的想法,但一定要執(zhí)行上司的命令
什么是好的下屬?好的下屬要有自己的想法,能夠脫離他人的影響進行獨立思考。并且當自己的想法與上司的想法不一樣的時候,特別是在你認為上司的想法出現(xiàn)錯誤的時候,能夠坦誠地說出來,甚至進行大膽地爭辯。但這并不代表你就可以**上司的命令。
關于這個問題,科林·鮑威爾在《我贏定了》有專門的論述,他認為“稱手的部下”是那種“敢于與我爭辯,但絕對服從命令”的下屬。他在書中是這樣說道:
對于什么是一支隊伍最重要的任務,你的長官可能會與你的認識完全不同。在我待過的一些部隊里,高級長官看重的是續(xù)役率、逃兵率和參與購買國債等情況,我們這些下級軍官則將主要精力都放在了部隊的訓練上。的確,從原則上講,高級長官看重的問題非常重要;但從實際上看,這些問題與我們的具體工作有距離。不過我從不抗拒上級的首要意圖;相反,我總是竭盡全力,堅決迅速地完成上級交代的任務。只有越快讓上級滿意,才能越干脆地避免他們嘮叨個不停,我也才能盡快地全身心投入到我的工作重點中去。務實才是王道。
實際上,鮑威爾告訴了我們這樣一個道理,不要把上司的想法看得多么“糟糕”,很多時候只是雙方的關注點不同而已。你要有自己的想法,但你要懂得在什么時候、什么情況下放棄自己的想法。即使在你看來,你的想法是多么的好。
老板是最后拍板的人,如果你不能讓上司做出改變,你就必須執(zhí)行上司的決定。當然,如何執(zhí)行,這里面有許多的文章可以做,你可以采取更加靈活的方式,但方向是不能變得。堅決執(zhí)行上司的命令意味著,你要善于把上司的想法落到實處,取得最佳的效果。
第三條鐵律:你可以比上司更聰明、更能干,但一定不要炫耀自己
要想讓自己在上司手下出頭更快,走得更遠,你就需要有一技之長,還要有成名之舉,讓你的上司對你另眼相看。但是,不管上司多么地器重你,也不管你擁有多么大的功勞,你都不能因此而炫耀自己。
豪斯作為美國第28屆總統(tǒng)伍德羅·威爾遜的助理對威爾遜總統(tǒng)的影響,遠比當時許多政治領袖的影響大得多,為此人們稱豪斯為“移山倒?!钡拇髱?。豪斯在晚年認真總結了自己與威爾遜溝通交流的經驗。他認為最重要的一點是:你既會出謀劃策,又能擺正自己的位置,維護上司的顏面。同時,對自己所作的建議和貢獻能守口如瓶,絕不向第三人炫耀。
實際上,沒有哪位領導會喜歡處處炫耀自己的下屬,當然也不會喜歡一個一無所用的笨蛋。正如科林·鮑威爾在《我贏定了》中談到的:“我需要比我聰明的家伙,但他們最好看不到這點,或者看到了不會表露出來。”
作為下屬,你要懂得把上司放在你的上面,讓上司在外人看來很風光,很成功。上司成功了,你也就成功了。下屬就是上司的影子,你的上司能走多遠,你就能走多遠。
當然,我們并不反對挑戰(zhàn)上司的權威,有時你也必須這做,但當你這樣做的時候,一定要有這樣做的道理。