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劉金平:管理者的五項(xiàng)修煉
2016-01-20 1588
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與人合作很難實(shí)現(xiàn),而與人合作的是否愉快、是否卓有成效,取決于你與他人的五項(xiàng)修煉:

修煉一:讓我感到我很重要

每個(gè)員工的胸前都帶著一個(gè)無(wú)形的胸卡,上面寫(xiě)著“讓我感到我很重要”,這句話揭示了與人相處的關(guān)鍵所在,意思是說(shuō),我們每個(gè)人都要求得到承認(rèn),我們有情感,希望被愛(ài),被尊敬,要求別人不把我們看作是個(gè)自動(dòng)機(jī)。作為一個(gè)人,有我們特有的報(bào)復(fù)、渴望、理想和敏感。

修煉二:一分鐘經(jīng)理人

做一分鐘經(jīng)理人,講究反應(yīng)的及時(shí)性,假如經(jīng)理人能做到及時(shí)反應(yīng)無(wú)論對(duì)員工的執(zhí)行結(jié)果是表?yè)P(yáng)還是指責(zé),起碼都證明了他們的工作是重要的,而不是無(wú)人在意的,一分鐘表?yè)P(yáng)是很重要的一環(huán),設(shè)身處地,假如你工作干得很好,你的上司沒(méi)表?yè)P(yáng)你,將會(huì)怎樣,你會(huì)想我干嘛這么賣(mài)力,沒(méi)人關(guān)心我工作干得好壞,即使我富于創(chuàng)造和卓有成績(jī),而大懶蟲(chóng)和拖泥竟掙得和我一樣多!

修煉三:助人發(fā)展自我

你給人一項(xiàng)任務(wù),他在完成時(shí),運(yùn)用了新發(fā)現(xiàn)的能力,這樣你就幫助了他發(fā)展自我,你和他共享樂(lè)趣,反過(guò)來(lái),也使其增強(qiáng)了自信心,,以便今后在前人沒(méi)走過(guò)的路上,迎接更大的挑戰(zhàn),如果他跌倒了,你就去指導(dǎo)他,使他能從新爬起來(lái),鼓勵(lì)他去克服對(duì)再次失敗的恐懼。

修煉四:實(shí)現(xiàn)真正的寬容

寬容是容忍我們不同意的事,對(duì)于那些可以通過(guò)時(shí)間和努力改進(jìn)的錯(cuò)誤,你可以給出足夠的耐心,因?yàn)檫@并不用犧牲客戶(hù)的感受或者大局。

修煉五:表現(xiàn)人性的一面

有兩條信條能極大地幫助你和他人的交流和理解。那就是:

  1. 有錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)

  2. 公開(kāi)批評(píng)自己

更進(jìn)一步,幽默感和自嘲是很有益的,他表明你是個(gè)人,一個(gè)普通的人,而不是老頑固,幽默感,常能使你擺脫尷尬局面,化干戈為玉帛,缺少與別人和諧的關(guān)系,即使擁有知識(shí)和財(cái)富,也毫無(wú)意義,沒(méi)有人生來(lái)懂得與他人相處。

但是如果你能銘記以上五項(xiàng),不斷履行,相信會(huì)在你與他人相處中奏效

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