1.創(chuàng)業(yè)是什么?
——內(nèi)心動力的外化
我叫王嘯。來自九合創(chuàng)投,我個人的背景比較簡單,2000年在百度編程序,做了11年時間,出來之后自己就做了九合創(chuàng)投,主要投互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,到目前為止基金成立四年半左右,投了140~150個項(xiàng)目。
今天,我將分享下自己對創(chuàng)業(yè)這件事的看法,創(chuàng)業(yè)的時候,如果能夠適當(dāng)思考創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是什么,也許我們在大的選擇和宏觀思考上就不會有大偏差。
我自己對創(chuàng)業(yè)的理解是,創(chuàng)業(yè)是內(nèi)部想法、內(nèi)部精神動能,轉(zhuǎn)換成外部產(chǎn)品和服務(wù)的過程,是內(nèi)心動力的外化。
對創(chuàng)始人的要求,就是你這個人精神動能要強(qiáng)。因?yàn)檫@中間各種困難特別多,要應(yīng)付的問題特別多,如果精神動能不夠強(qiáng),我估計(jì)這個人基本上干一半就得撤了。
所以創(chuàng)始人的第一個特點(diǎn)是那種特別有精神能量的人。我們早期看的時候,也會看這個人是什么類型的人,他的外在表現(xiàn)有可能是沉默的,有可能是侃侃而談的,但是本質(zhì)上這個人影響別人的能力,包括對問題思考的深度,以及自己做事情的毅力、堅(jiān)持度、專注度,都能夠表現(xiàn)出他的能力。
2.為何創(chuàng)業(yè)這么難?
——難在“人”上
回過來講,創(chuàng)業(yè)為什么難?
我覺得難在人上,創(chuàng)業(yè)對人的要求比我們想象的高,真正能夠走得非常好的人,是屈指可數(shù)的。
從外部條件看:
第一,創(chuàng)造這件事本身是難的。在中國,很多事情在前幾年都是一個模式拷貝的過程——美國模式在中國迅速執(zhí)行、資本砸錢……當(dāng)然這個也很難,但畢竟從0到1的過程已經(jīng)被別人驗(yàn)證,還是會簡單些。
第二,早期融天使階段是難的。早期資源非常匱乏,這種時候要做出數(shù)據(jù)來也非常困難,不確定性也很大,所以反向驗(yàn)證的過程要非???。很多時候,同一個賽道上,反而是年輕的人容易跑出來,這往往是因?yàn)樗麄兯季S還沒被僵化,能創(chuàng)造性的去解決一些問題。
3.創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)是什么?
——找到變化的點(diǎn)
創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)是什么?我覺得創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)是找到那個變化的點(diǎn)。
一個行業(yè)出現(xiàn)巨大變化,這個變化有可能來自于用戶需求的變化,也有可能來自技術(shù)的革新。我認(rèn)為,中國的創(chuàng)業(yè),前些年是靠資本,靠模式雙引擎直接砸起來的,當(dāng)然確實(shí)也砸得不錯,但是未來,技術(shù)的作用會越來越重要,未來五到十年,中國會出一些技術(shù)的公司,真正的價值創(chuàng)造來自于技術(shù)的創(chuàng)造。
4.如何處理跟投資人的關(guān)系?
跟投資人打交道,其實(shí)就是把想法告訴別人,讓別人買單。
包括你的合作伙伴,都是相信你才過來做,讓別人相信你,這個信任建立的過程是早期創(chuàng)業(yè)一定要注意的,一定不要把信用打毀了,打毀了后續(xù)走起來會很困難。
早期的時候跟天使投資人之間的關(guān)系要處好,否則下一輪融資的時候,投資人說這個人不太靠譜,就完蛋了,這個是非常重要的。投資人和創(chuàng)業(yè)者之間或多或少會有一些意見不一致,或者利益上的沖突,但是放在一個更長的范圍和更大的視角里,還是非常一致的,所以這種格局決定了你跟大家之間的關(guān)系是不是能處得好。
我們看創(chuàng)始人會看格局,什么叫格局?你看利益,是一個月看、一年看、十年看還是更長的時間;你看一件事情,是放在內(nèi)部看,還是整個產(chǎn)業(yè)的角度看,還是整個人類角度看,這是不一樣的。
為什么我們提人文?人文是你放在一個更大的格局里,更廣的人群里看待問題的角度,如果對更多人有幫助,這件事就是有格局的。如果你僅僅看到你的利益,少數(shù)人的利益,那你做點(diǎn)賺錢的生意就好了,肯定能賺到錢,但是要做更大的事情,必須要更大范圍的思考。
創(chuàng)業(yè)者和投資人的關(guān)系也是:如果投資人拿的股份多,創(chuàng)業(yè)者會想,如果沒做成還好,一旦做成了,就會覺得前期的股份有點(diǎn)多;投資人會覺得剛開始投了很多的錢,冒了很大風(fēng)險(xiǎn),拿的股份不多。放在短期內(nèi),這是一個零和博弈,但是放在一個大家一起把這個公司做成100億市值的公司,這時利益就是有一致性的。
所以跟投資人的關(guān)系大家一定要想清楚,比如做下一輪融資的談判過程中,可以把格局?jǐn)[得大一點(diǎn),反正大家是要一起做大的。在細(xì)節(jié)上可以再摳一點(diǎn),但要讓別人覺得你的格局夠。大部分的投資人會在議價的過程中測試一下你是怎么看錢、怎么看股份,怎么看你跟投資人之間的關(guān)系的,通過這些都能看出來,在這件事上他是不是比較注重小利,如果是,他跟合伙人之間,跟員工之間,分利的可能性就比較小。如果早期既不分錢,不分名,都想攬著,這不可能。就是要分出來,一起做大。
既然選擇了創(chuàng)業(yè),選擇了走融資這路,就要想清楚,不要早期的時候愿意分,后面就很困難,這就把早期投資人給坑了。天使的錢、A輪的錢只夠你走12個月,這樣是走不下去的。
5.創(chuàng)業(yè)三角模型
——人,速度,錢
創(chuàng)業(yè)無外乎就是三件事,第一是人,第二是速度,第三是錢。
天使階段,拿了錢后,首先干的事肯定是招人,之后看推業(yè)務(wù)的速度,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跑得非???,這個時候你才能拿下一筆錢。反過來再推,再把現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)里缺的崗位,缺的人,缺的合伙人,甚至一些其他東西,再推上去。之后做業(yè)務(wù)的延伸,就要不僅僅追求速度,還追求深度,對業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化,速度也是來自于優(yōu)化,對人員和資金累加的過程。
創(chuàng)業(yè)如果我們看成一個小模型,就是一個這樣的一個三角形不斷旋轉(zhuǎn),越旋轉(zhuǎn)越大,越往上的過程。
所以第一步是怎么樣把人補(bǔ)齊,錢一拿到,人迅速進(jìn)來,業(yè)務(wù)迅速鋪起來。你在6個月里做到一個數(shù)據(jù)和12個月做到這個數(shù)據(jù),對你來講是天壤之別。如何用資金加團(tuán)隊(duì)成長,加業(yè)務(wù)模式的優(yōu)化,讓你在早期業(yè)務(wù)中占到優(yōu)勢是非常關(guān)鍵的。我們希望小團(tuán)隊(duì)在小規(guī)模的情況下,迅速把模式驗(yàn)證清楚,在資源不是很多,團(tuán)隊(duì)不是很大的時候,可以迅速的調(diào)模式,上來就往一個方向沖的,一般不一定對,除非這個人真的想得特別清楚。這就是創(chuàng)業(yè)三角的輪換。
創(chuàng)業(yè)之后,一般來講方向的選擇不會出太大的偏差,路選對還是容易的,但是之后最難的一點(diǎn)是創(chuàng)始人對于節(jié)奏的把控,節(jié)奏的把控能力是對創(chuàng)始人要求最高的。
2010年為什么做九合創(chuàng)投,簡單說智能手機(jī)一定會起來,相當(dāng)于一個新的互聯(lián)網(wǎng)載體起來,會不會有一波新的公司起來,我覺得應(yīng)該出來撒點(diǎn)種子,只要別太笨,基本上能夠賺到錢,這就是我們當(dāng)時做九合的邏輯。我們的節(jié)奏控制上,一開始一個億投了三年的時間,精準(zhǔn)的選項(xiàng)目,其實(shí)當(dāng)市場出現(xiàn)波動的時候,你投太快,選項(xiàng)目選得不好,一定會出問題。
6.如何判斷自己選對了方向?
——市場會反饋,要快速嘗試
早期的時候怎么判斷你做對了,這件事很重要。
如何判斷你踩對了?舉個例子,黑暗中有只貓,你踩到了它的尾巴,它一定會叫。市場也是一樣,做對了,一定會有反饋給你,至少有一波人會告訴你這個事是有價值的。而這個需求點(diǎn)能夠判斷清楚,后面的路其實(shí)好走。
如果一開始沒有找到這條路,如何在大方向不變的情況下,進(jìn)行切入點(diǎn)的切換,原來做2B的,現(xiàn)在做2C的,整個的團(tuán)隊(duì)要換一遍,相當(dāng)于重啟一個項(xiàng)目,這不是最好的方式。最好的方式是切口不變的情況下,迅速換嘗試的點(diǎn),你開始方向是對的,但是有一堵墻,到旁邊去敲一敲,不要上來就看特別大的市場。
Airbnb剛開始做時做民宿,酒店不覺得這是一個大市場,因?yàn)槊袼薅际且粋€一個分散在全國各地的。但因?yàn)槊袼薜膬r格比普通星級的酒店要低,并且只要能串到一起就是一個大市場。
所以快速嘗試一定是最重要的。有些人說我要做一個產(chǎn)品,要六個月做出來,這種團(tuán)隊(duì)我就不投,六個月之后市場可能已經(jīng)變了,哪怕兩三個月先把產(chǎn)品出來,你小公司想六個月之后拿出一個產(chǎn)品出來,市場還一定會認(rèn),我覺得基本沒戲??焖俚膰L試是大家要做的。
還有完美,把事做得更漂亮,這個代價是很高的,資金成本、人員成本都很高。最早期的東西,我們現(xiàn)在看上去好像都很牛,但早期可能完全不是這樣。
我們投資的時候一定要想清楚這點(diǎn)。我們有時候看產(chǎn)品也不能太追求細(xì)節(jié),投資的時候,我有可能都不看產(chǎn)品,因?yàn)殚_始的時候產(chǎn)品細(xì)節(jié)會做得比較差,有可能會影響你的判斷。追求完美這件事,對早期項(xiàng)目來講是很要命的事。
7.團(tuán)隊(duì)的調(diào)整
這里有三點(diǎn):
第一,不合適的人堅(jiān)決換掉,時間越長。問題越大。
第二,人才不可能一步到位,找合適的人先進(jìn)來頂一下,等你做到B輪C輪,這些人肯定還會進(jìn)來。
第三,團(tuán)隊(duì)要相對完整,不能缺一塊。團(tuán)隊(duì)的核心要突出,到底誰說了算,這是最重要的,三個人同時說了算的,特別是早期創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,這個也沒什么戲。
創(chuàng)始人找人的能力很重要,你知道人在哪,去弄就好了。當(dāng)然要給期權(quán),給股票,給各種背書,團(tuán)隊(duì)氛圍等等。還有夢想也一定要提,因?yàn)榇蠹页隋X之外的追求,每個人還是想做出一件事情出來,讓人記得住,怎么樣激發(fā)他跟這個事變得一致,也是一種能力。
早期團(tuán)隊(duì)信任最重要。團(tuán)隊(duì)文化要不斷加強(qiáng)。不管BAT還是京東,它的企業(yè)一定是有文化特質(zhì)在的。反推早期公司不做文化的話,一定做不大;但是建了強(qiáng)文化,也不一定做得好,文化是一個必要條件。
文化建設(shè)早期的時候創(chuàng)始人要有思路,不能等三五十人的時候再建,如果一開始沒有把文化的核心按在那個地方,讓大家知道什么是不能干的,再想去建的時候已經(jīng)很困難了。
我是百度最早的七個人,我覺得百度的早期文化是非常好的。當(dāng)時我們每個人每個月200塊錢的團(tuán)建費(fèi),十個人就是2千塊錢,2000年的時候兩千塊錢,還是可以干很多事的,我們基本上把北京所有的卡丁車都跑了一遍,團(tuán)隊(duì)氛圍特別好。大家也可以每個月拿一個團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用,團(tuán)隊(duì)氛圍好,他離職的可能就小,如果團(tuán)隊(duì)氛圍不好,即使給的錢再多,也不一定能留下來,所以要把這個團(tuán)隊(duì)的凝聚力增強(qiáng)。
8.成功融資的要素是什么?
我們內(nèi)部經(jīng)常會講,成功融資的要素是什么。
——你要講到一個點(diǎn)上,讓投資人覺得這個團(tuán)隊(duì)非常牛逼。把事情說清楚,又不自賣自夸,這個點(diǎn)位的把握,在融資的時候很關(guān)鍵。
可以講講團(tuán)隊(duì)是什么樣的,以前是做什么事,以前做過的事跟現(xiàn)在有什么關(guān)系,要把這些事實(shí)羅列清楚;可以講講這件事情的想象空間在哪里,這時候可以做類比,類比要找到合適的對標(biāo),不一定要跟你一模一樣,但一定是跟你類似的事,或者邏輯上相關(guān)的事,證明自己是有可能性的。比如今日頭條就可以類比搜索引擎,二者在解決的是同樣層面的問題。
數(shù)據(jù)和速度很關(guān)鍵。怎么樣用現(xiàn)有的資源,把數(shù)據(jù)做出來,而且要識別清楚什么是你的核心數(shù)據(jù),這是關(guān)鍵。
A輪比拼,不但要有賽道的想象空間和能力,還要拼明確的優(yōu)勢,在事情的關(guān)鍵能力上一定要強(qiáng)。融A輪,不但是你方向?qū)?,而且團(tuán)隊(duì)競爭力要強(qiáng),數(shù)據(jù)表現(xiàn)要快,抓住這三點(diǎn)應(yīng)該沒問題。如果早期投資人處得比較好,他會幫你。
9.融不到錢怎么辦?
融不到錢怎么辦?最好的方式就是解散,重新來,實(shí)在不行自己拿錢往里頂,無外乎這兩種方式。有時候重新來不一定就是最差的方式,就是承認(rèn)失敗,不要一件事上瞎搞。
創(chuàng)業(yè)者平和分析問題的能力很重要,怒火沖天的時候做出的判斷都是不理性的,都是錯的。做自己能夠承受的風(fēng)險(xiǎn)范圍里的角色非常重要。
情緒可能是最重要的能力,在逆境的時候能不能保持平和的心態(tài),你在數(shù)據(jù)很好的時候,能不能保持平和的心態(tài),別要一個天價,因?yàn)槟愕臄?shù)據(jù)不可能持續(xù)那么好,好的時候不驕傲,壞的時候不氣餒,這個事還挺難的。
10.誠信為本
誠信為本。不要夸張的說數(shù)據(jù),因?yàn)槟阏f了第一次,第二次還要接著說,一旦形成了這個東西的認(rèn)知,做出事來也會出現(xiàn)的問題。VC也不傻,你這樣下去問題遲早會暴發(fā)。
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