“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工?!?“農(nóng)夫山泉有點甜”、“想知道清嘴的味道嗎?”“農(nóng)夫果園搖一搖”……這些廣為流傳的廣告創(chuàng)意,都出自他本人。
他是企業(yè)家里最會“玩廣告”的人,也是廣告人中最賺錢的“企業(yè)家”。
他是誰?他就農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒(shǎn)。
他還是個很文藝的人:愛喝茶,僅有的嗜好就是一口好茶;愛書畫,不管是家里還是辦公室都掛滿了名家的字畫……
他說:獨狼就是有時候會孤獨?!斑@可能和做了多年記者也有關(guān)系,過去了就都是過眼煙云。”
他的員工曾這樣評價:自負(fù)、好斗、缺少朋友……被認(rèn)為不擇手段的鐘睒睒,獨狼之名,早已在行業(yè)內(nèi)盛傳。
更多時候,低調(diào)只是巨鱷身上的迷彩。
鐘睒睒一生中經(jīng)歷過三次轉(zhuǎn)身:泥水匠、記者、商人。
他出身在一個傳統(tǒng)的知識分子家庭。父母都是所謂的右派,不過,鐘睒睒父母都是非常正直的知識分子,他母親完全是受小人陷害。 父母的政治生命被糾正之后,睒睒也去了省城。
輟學(xué)之后,他經(jīng)歷了一段絕對灰暗的人生,從上世紀(jì)60年代末到1977年,鐘睒睒輾轉(zhuǎn)于嘉興、紹興等地,學(xué)做泥水匠和木匠。還先后去《江南》雜志社與《浙江日報》社工作。
這些工作經(jīng)歷為他日后的生意積累了良好的人脈,他說;“現(xiàn)在真正交往的朋友,都是當(dāng)時浙江日報的老朋友”。
1988年初,國家正式批準(zhǔn)設(shè)立海南經(jīng)濟(jì)特區(qū),隨之涌起一波海南淘金熱。如今財富榜上的許多知名富豪,都是當(dāng)年的淘金客。鐘睒睒就是其中一位。
1991年,鐘睒睒已在海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)站穩(wěn)腳跟,成為娃哈哈廣西和海南的總代理商。
1993 年創(chuàng)辦養(yǎng)生堂有限公司,靠生產(chǎn)養(yǎng)生堂龜鱉丸一炮走紅;在隨后的12 年經(jīng)商生涯中,他先后創(chuàng)立或者收購了多家子公司,使養(yǎng)生堂的產(chǎn)業(yè)橫跨保健品、生物制藥、飲料、食品四大領(lǐng)域,旗下?lián)碛薪?0 個不同的品牌。
農(nóng)夫山泉股份有限公司,只是鐘睒睒“養(yǎng)生堂系”旗下的一角。
鐘睒睒白手起家,他所創(chuàng)立的養(yǎng)生堂從無到有,從小到大,發(fā)展成為一家集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體,生產(chǎn)和經(jīng)營健康產(chǎn)品的現(xiàn)代化高新技術(shù)知名企業(yè),產(chǎn)業(yè)已橫跨飲料、食品、保健品、生物制藥四大領(lǐng)域,并在藥品、食品、飲料及飲用水等方面的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售上取得了可觀的業(yè)績。
21世紀(jì)網(wǎng)獲得的一份內(nèi)部材料顯示,2010年,農(nóng)夫山泉在瓶裝飲用水的銷售額為28.2億元,同時,趕超娃哈哈,以17.5%的份額占到中國瓶裝飲用水市場第二的位置,僅次于康師傅。
咨詢機(jī)構(gòu)AC尼爾森公布的數(shù)據(jù)顯示,2012年,中國瓶裝飲用水排名依次為康師傅22.6%、農(nóng)夫山泉21.8%、華潤怡寶8.5%。按照瓶裝飲用水市場年8%的發(fā)展速度推算,2012年,農(nóng)夫山泉瓶裝水的銷售額將接近40億元人民幣。
以農(nóng)夫山泉瓶裝水的銷售數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),21世紀(jì)網(wǎng)保守估算,包括農(nóng)夫山泉在內(nèi)的養(yǎng)生堂系2012年銷售額,已經(jīng)突破百億元人民幣。
愛看帝王片、推崇打商戰(zhàn),篤信“斗爭中發(fā)展”理念的鐘睒睒,這次體會到了“出來混遲早要還”的真理。
他恨不得一人擁有整個市場,所有的瓶裝水都是農(nóng)夫山泉。
鐘睒睒在飲用水市場上的耕耘,比涉足保健品行業(yè)還要早。二十年來,他與國內(nèi)飲料業(yè)老大娃哈哈、以及娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后的恩怨情仇始終揮之不去,足以拍成一部電影。說個三天三夜都說不完。
1990年,經(jīng)過宗慶后的三年創(chuàng)業(yè),娃哈哈已由杭州市的一家校辦企業(yè)經(jīng)銷部,發(fā)展成為產(chǎn)值突破億元的大企業(yè)。1991年,娃哈哈兼并全國罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠,成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司。
這一年,鐘睒睒的身份是娃哈哈口服液在海南和廣西兩省的總代理商。或許同為浙商的緣故,雙方很早發(fā)生了聯(lián)系。
還是在1991年,雙方曾發(fā)生過一場風(fēng)波。
由于海南是新開發(fā)的經(jīng)濟(jì)特區(qū),娃哈哈對代理方面有優(yōu)惠價格;另一方面,娃哈哈口服液當(dāng)時在廣東熱銷。
于是,鐘睒睒把在海南低價拿到的娃哈哈口服液,拉到既不屬于海南、又不屬于廣西的廣東省湛江市,高價銷售。因為此事,他與宗慶后一度鬧過不愉快。
作為一個商人,在當(dāng)時的鐘睒睒眼中,飲料業(yè)或已成為自己事業(yè)版圖中的一塊必爭之地。
就在娃哈哈繼續(xù)保持國內(nèi)飲料市場領(lǐng)先優(yōu)勢的時候,鐘睒睒也利用自己在保健品行業(yè)上賺到的第一桶金,重新殺入飲料行業(yè)。
1996年9月,浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司于杭州成立。在精心的水源布局與事件營銷雙管齊下的作用下,“農(nóng)夫山泉有點甜”的廣告語,響徹大江南北。
2001年,浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司改名“農(nóng)夫山泉股份有限公司”。2003年,農(nóng)夫山泉推出“農(nóng)夫果園”系列混合果汁飲料,“喝前,搖一搖”成為一時廣告亮點。2004年,推出“尖叫”系列功能飲料,創(chuàng)新的瓶蓋涉及和良好的口感,讓“尖叫”在功能飲料市場擁有了一席之地。2008年,農(nóng)夫山泉推出“水溶C100”檸檬汁飲料。
二十年后的如今,就產(chǎn)品線而言,農(nóng)夫山泉已與娃哈哈在飲用水、果汁、功能飲料、茶飲料等飲料業(yè)細(xì)分領(lǐng)域展開全面競爭。
但面對起娃哈哈在食品飲料產(chǎn)業(yè)鏈上550億元的年營業(yè)額(2010年數(shù)據(jù)),農(nóng)夫山泉的百億營收,始終望風(fēng)莫及。
只有在鐘睒睒主抓的飲用水領(lǐng)域,經(jīng)過多次的“水戰(zhàn)”、事件營銷、和促銷戰(zhàn),2010年末,農(nóng)夫山泉的市場占有率,已經(jīng)超過娃哈哈,直追行業(yè)老大康師傅。
二十年的“水戰(zhàn)”史,農(nóng)夫山泉與娃哈哈之間針鋒相對的主旋律背后,間或穿插著鐘睒睒與宗慶后奇妙的惺惺相惜:鐘睒睒對宗慶后一直頗有推崇,而當(dāng)農(nóng)夫山泉遭遇“砒霜門”危機(jī)時,宗慶后曾公開聲援
兩家水業(yè)巨頭之間綿延二十年的恩怨情仇,足以拍成一部電影。
策劃人李光斗曾經(jīng)在CCTV的《對話》節(jié)目里這樣評價:“鐘睒睒是中國企業(yè)家中最能‘生孩子’的老板,相反,宗慶后卻是最懂得‘節(jié)育’的領(lǐng)袖;如果說養(yǎng)生堂是龍生九子,那么娃哈哈就是十世單傳?!?
近30年中國當(dāng)代廣告史,不乏家喻戶曉的好創(chuàng)意。但絕少有兩個以上同時出自一人大腦。鐘睒睒卻同時創(chuàng)造了“養(yǎng)育之恩,無以回報”、“農(nóng)夫山泉有點甜”以及“由內(nèi)而外的美麗”(朵而的廣告語)等知名案例。如果再算上“想知道清嘴的味道嗎?”、“農(nóng)夫果園,喝前搖一搖”等稍遜一級的廣告,他無疑將以業(yè)余的身份躋身中國最成功的廣告創(chuàng)意者之列。
他是企業(yè)家里最會“玩廣告”的人,也是廣告人中最賺錢的“企業(yè)家”。
細(xì)看農(nóng)夫山泉三款瓶子設(shè)計也十分用心,傳遞出了濃濃的生態(tài)和人文氣息。
水源取自吉林長白山撫松縣境內(nèi)的莫涯泉,一共5處泉眼,5號泉眼不生產(chǎn)時可供參觀,其他均為全面封閉。
莫涯泉是一處低鈉的淡礦泉水,鈉含量低于20毫克/升。 受到依云的啟發(fā),農(nóng)夫山泉在瓶身好花了大力氣:歷時三年,邀請5家國際頂尖設(shè)計公司進(jìn)行設(shè)計,歷經(jīng)58稿后,300多個設(shè)計,最后的瓶身設(shè)計融入了長白山8種特有的野生動植物的圖案為元素,如東北虎、紅松等,非常有人文關(guān)懷的氣息。這也讓農(nóng)夫山泉拿下了2015年的五項大獎。不過,無論是瓶身設(shè)計還是限量概念的玩法,這些都與都法國品牌依云以及巴黎水極為相似。
設(shè)計者說,希望人們在注視這些瓶子的同時,能立即獲得一種對自然的敬畏感。
設(shè)計者選取了長白山四季山中的景色和不同的動物形象進(jìn)行繪制,整體的插畫設(shè)計也更容易獲得年輕人的喜愛。
農(nóng)夫山泉提出嬰兒水的概念,瓶身設(shè)計十分人性化,瓶子整體呈桶裝,比較像嬰兒的奶瓶,瓶身的凹槽大小恰到好處,正面適合媽媽握,背面則更方便爸爸握。
今年農(nóng)夫山泉的茶π系列產(chǎn)品又請了韓國人氣偶像BIGBANG來當(dāng)代言人,直攻年輕人市場。與很多明星代言的品牌廣告不同,農(nóng)夫山泉雖然請了BIGBANG代言,但依舊堅持人物敘事的紀(jì)錄片風(fēng)格,更多挖掘了偶像背后的故事。
此條廣告一經(jīng)上線20小時,就達(dá)到了37.7萬觀看,而且好評如潮。
BIGBANG自練習(xí)生出道,早在小學(xué)六年級時便開始接受嚴(yán)格的訓(xùn)練。背后付出了常人難以想象的努力和艱辛,但依舊不動搖不放棄。這種對自我不斷的高要求也和農(nóng)夫山泉一貫的作風(fēng)相契合。
相信宣傳片中那句“任何一天努力也不會背叛你”的話會影響更多人,也相信更多粉絲愿意為了這款充滿偶像力量的產(chǎn)品而買單,因為這才是偶像真正的力量!
農(nóng)夫山泉的情懷和人性化不僅體現(xiàn)在宣傳片中,去年,農(nóng)夫山泉還在視頻平臺上為自身的廣告設(shè)置了“5秒可跳過”功能——5秒后你可以自己選擇關(guān)閉廣告。這一小小的改變,使宣傳片曝光率得到了更大的提高。
這一舉措雖然看起來極其冒險,但實際卻是一場漂亮的心理戰(zhàn)?,F(xiàn)在視頻前的廣告時間越來越長了,有的甚至超過了2分鐘,很多用戶早已對此不滿卻又毫無辦法,因為廣告主出錢了,所以用戶們就不得不接受各種廣告輪番轟炸。
但農(nóng)夫山泉的“5秒可跳過”功能,給了用戶自主選擇權(quán),反而像一股清流,格外招人稀罕。不僅勾起了用戶的好奇心還有一種奇怪的逆反心理:你逼我看,我就裝上插件不看;你說可以跳過,我偏要一本正經(jīng)地看完,看完還要給你做免費宣傳。
農(nóng)夫山泉二十年的品質(zhì)《一個人的假期》
那么,讓我們來看看觀眾們對這件事是什么反應(yīng):
這是農(nóng)夫山泉打的一次心理戰(zhàn),看起來是個極其冒險的舉動,但觀眾們卻非常買賬。由觀眾的反應(yīng)可以看出,這樣的嘗試對農(nóng)夫山泉來說的確是一個不錯的決定。
一路在廣告革新路上高歌前進(jìn)的農(nóng)夫山泉,這次又將目光投向大熱綜藝《火星情報局》,作為廣告金主之一擲重金進(jìn)駐。
回頭看看,農(nóng)夫山泉已經(jīng)走出了自己獨有的“套路”,這些本質(zhì)上都是為了賣水的廣告,卻使農(nóng)夫山泉的品牌形象不斷提升。不僅重新改變了大眾對農(nóng)夫山泉的認(rèn)知,也在傳統(tǒng)品牌紛紛謀求社會化突圍的今天,率先占領(lǐng)了消費者的心智。
有下屬夸“他很有點儒家文人的抱負(fù)。有時聊著聊著就會熱淚盈眶”。但對內(nèi)管理上,仁厚卻離之甚遠(yuǎn),在農(nóng)夫山泉,“儼然就是皇帝,他可以隨便左右某一個人的去留”。由于其太過強(qiáng)勢的風(fēng)格,不善于傾聽、無法有效溝通,公司已經(jīng)出現(xiàn)低級的管理失誤,“身為高層,李凱的競業(yè)禁止都沒做,實在不可思議”。
他是鮮在公眾場合露面的浙江老板,過去屈指可數(shù)的幾次亮相,都曾是笑到最后的那一個人。
二十多年前,他曾在一封信中剖析自己,“以前太可憐了,可憐自己那種莫名其妙的自尊與清高,對所有商人都不屑一顧,這實在是太淺薄。商人中的能人才是真正的強(qiáng)人,文人中的能人只是半個強(qiáng)人。”他自此選擇了做真正強(qiáng)人的從商道路,扎進(jìn)了水行業(yè),卻不料走上的是一條毀譽(yù)參半、譏諷無數(shù)的坎途。
農(nóng)夫山泉傳達(dá)出的品牌理念一直十分真誠,情懷滿滿,并且對大自然充滿敬畏?;蛟S只有這樣一直堅持初心的品牌,才能走的更久、更遠(yuǎn)。
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