2014傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型10大問題

　　值此新年來臨之際，向全國傳統(tǒng)企業(yè)及企業(yè)家問好，希望所有企業(yè)在2014年能取得更好的發(fā)展業(yè)績。


　　在此筆者主要從咨詢第三方角度談談2013年的切身感受和對2014年的營銷展望，不一定正確，各位權當側耳一聽即可。


　　我發(fā)現(xiàn)，所有傳統(tǒng)企業(yè)都有非常嚴重的危機感，就是大家突然都找不到路標了！都不知道在互聯(lián)網(wǎng)時代如何轉型？未來之路如何走？利潤好的企業(yè)發(fā)愁，利潤不好的企業(yè)更發(fā)愁。企業(yè)最大的危機，不是當下的利潤多寡，而是對未來能否清晰把握。


　　總結下來，中國傳統(tǒng)企業(yè)在2013年遭遇的核心問題有10個方面：


　　第一：傳統(tǒng)營銷的勢沒有了


　　不管在哪個行業(yè)，傳統(tǒng)營銷都找不到“勢”了，主要表現(xiàn)在資本市場上。如果你的企業(yè)商業(yè)模式還是老一套，生產、加工、產品、招商、廣告，這一套路早已經成為傳統(tǒng)企業(yè)尤其是大企業(yè)的行活，閉著眼睛都會干。大家突然產生了疲勞感，發(fā)現(xiàn)興奮不起來。無論怎樣的成功學培訓，也難以激發(fā)團隊的斗志，這就是最大的問題，這就是傳統(tǒng)行業(yè)的窮途征兆。


　　任何事物，不怕小，就怕沒有勢。小米雷軍說，站對了風口，母豬都能飛上天，風口就是勢，沒有這個勢，企業(yè)就是一潭死水，是非?？膳碌?。如何找回如火如荼的發(fā)展之勢，是所有傳統(tǒng)企業(yè)老板最大的命題。


　　第二：不轉型等死，轉型怕轉死


　　轉型，這個詞匯已經被2013年說爛，但這兩個字的確關乎企業(yè)生死。尤其是大企業(yè)，年銷售額過10個億的企業(yè)，靠的就是傳統(tǒng)的渠道和團隊，轉型談何容易。轉的動嗎？很難。諾基亞的企業(yè)文化、管理規(guī)范、專利創(chuàng)新都是全球頂尖的，但為什么消失？答案很簡單，諾基亞和成就他的時代一起被消失了。


　　對于企業(yè)，轉型有兩種。第一種，被迫轉型，當問題集中到不能解決的時候，倒逼企業(yè)轉型，這種轉型成本是很大的，也是很痛苦的，但不手術必須死亡。第二種轉型，是預見式轉型，是企業(yè)領導人的戰(zhàn)略洞察能力超強，這種企業(yè)家是稀缺的，比如IBM當年把PC業(yè)務賣給聯(lián)想，就是在PC機快不值錢的時候提前賣了個高價，IBM提前完成轉型，非常成功。但這種企業(yè)家在全世界也是鳳毛麟角。


　　人，往往不愿意割舍過去的成功與光榮，戀舊情節(jié)是人之常情，但商業(yè)不能戀舊，李嘉誠警告自己的兒子絕對不能喜歡上任何一個行業(yè)或業(yè)務。往往動感情的時候，就是失敗的開始。


　　第三：傳統(tǒng)企業(yè)的高管年齡大了


　　中國傳統(tǒng)企業(yè)老板平均年齡在40歲以上，高管年齡在35歲以上，這些人在傳統(tǒng)營銷領域經驗豐富，但隨之而來的問題是對互聯(lián)網(wǎng)不精通。企業(yè)改革的最大障礙就在這兩個人身上，底層員工都是年輕人，不存在問題。


　　40歲以上的，在傳統(tǒng)企業(yè)打工的高管，未來3年有可能面臨著失業(yè)的風險，而且是大概率事件。一個企業(yè)，或者一個人，往往因為什么成功，就往往因為什么失敗。讓老板換掉一批高管，然后引進一批年輕人，這種風險誰能扛住？咨詢公司不能，企業(yè)自己更是發(fā)抖。所以，這就是企業(yè)轉型的矛盾和痛苦。


　　對于新崛起的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們沒有歷史包袱，他們可以輕裝上陣，而傳統(tǒng)企業(yè)不能，他們的肩上扛著全國數(shù)百家渠道經銷商，怎么辦？這是最痛苦的地方。


　　第四：傳統(tǒng)企業(yè)家對網(wǎng)絡營銷心理沒底


　　對互聯(lián)網(wǎng)這玩意兒，傳統(tǒng)企業(yè)家是拿不準的，尤其很多老板手機上都沒有微信或者微博，他們對這東西感覺不到成就感。與新事物中間隔著一道墻。


　　其實傳統(tǒng)企業(yè)家感覺沒錯，目前為止，互聯(lián)網(wǎng)電子商務還沒有誕生過100億的實體群體，只有零星幾個新公司做到了，比如雷軍的小米手機。天貓和淘寶上的企業(yè)以個體戶為主。如果讓魯花這種百億級別的企業(yè)搞轉型，必須告訴他百億級別的互聯(lián)網(wǎng)操作模式，否則小打小鬧的網(wǎng)絡營銷激發(fā)不起他們的興趣。


　　雷軍和董明珠的10億賭注，背后是新舊思維的碰撞。雷軍的模式，是粉絲經濟模式；格力的模式，是傳統(tǒng)產業(yè)鏈模式。究竟誰輸誰贏，我看沒有答案。格力積累了巨量財富，光納稅就100億，如果想轉型，那是太輕松了，畢竟格力手里握著遍布全國的售后服務系統(tǒng)，這個是互聯(lián)網(wǎng)解決不了的。所以，雷軍可以賣不需要服務的手機，但賣需要售后服務的空調就有點難了。


　　我遇到很多企業(yè)家，他們普遍對網(wǎng)絡營銷心理沒底，企業(yè)家對不確定的東西是不敢投入的，風險是他們的第一考量。所以，企業(yè)家到底如何才能做到對互聯(lián)網(wǎng)心理有底，我看辦法只有一個，自己下水玩玩互聯(lián)網(wǎng)，掏點錢當學費。


　　第五：錯把網(wǎng)絡當銷售渠道之一


　　我與很多傳統(tǒng)企業(yè)高管談互聯(lián)網(wǎng)，他們很大一部分人把互聯(lián)網(wǎng)當作一個渠道。比如我曾經服務過的公牛插座，4年時間從3個億做到30多個億，走的就是傳統(tǒng)分銷路線。安全嗎？一點都不安全，雖然我們給創(chuàng)意的“安全插座概念”在傳統(tǒng)市場很管用，但今天的時代已經讓公牛很危險了。比如，雷軍如果發(fā)現(xiàn)小插座的高利潤，搞出一個設計更漂亮，以出廠價作為零售價，那公牛的經銷渠道會哀鴻遍野。這就是說，互聯(lián)網(wǎng)是一個銷售渠道，但互聯(lián)網(wǎng)思維是一種新商業(yè)模式。


　　就像馬云說的，傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)模式往往先是看不見，然后看不起，最后來不及。很多傳統(tǒng)企業(yè)正在這么做，未來的確非常兇險啊。


　　第六：傳統(tǒng)營銷思維根深蒂固


　　面對未來，我想奉勸所有傳統(tǒng)企業(yè)人：不要用已知否定未知。


　　比如傳統(tǒng)營銷，產品需要廣告語，需要提煉獨特銷售主張，這些都已經形成思維定勢，尤其平面設計理論更是行活。但我們發(fā)現(xiàn)，廣告語在推銷產品的力量越來越差，你能想起來小米手機的廣告語是啥嗎？你能回憶起蘋果手機的廣告語是什么嗎？但這兩個品牌都大成了。


　　仍然有很多傳統(tǒng)企業(yè)用傳統(tǒng)思維做互聯(lián)網(wǎng)營銷，這是一件很可怕的事情。比如馬應龍(600993,股吧)做的一個視頻廣告《屁股歡樂頌》，放在互聯(lián)網(wǎng)上，以為是網(wǎng)絡營銷，其實傳統(tǒng)的不能再傳統(tǒng)，創(chuàng)意感非常弱，典型的傳統(tǒng)思維創(chuàng)意方式。


　　其實，不一定非要在互聯(lián)網(wǎng)上賣，而是要用互聯(lián)網(wǎng)思維方式賣！什么是互聯(lián)網(wǎng)思維方式，就是與目標人群打成一片的思維方式，就是C2B，最后形成粉絲經濟，建立起企業(yè)自己的粉絲帝國。


　　第七：產品越來越不好賣了


　　大家上網(wǎng)查查，三只松鼠休閑食品賣的很火，包裝設計的動漫化，銷售語言的動漫化，充滿了互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新精神。其實里面的堅果和大街上賣的沒啥區(qū)別。那消費者為什么趨之若鶩？因為今天的年輕一代買的不是產品，買的是一種精神或者樂趣。


　　傳統(tǒng)食品越來越不好賣，尤其很多傳統(tǒng)歷史悠久的食品企業(yè)，仍然在搞什么文化包裝，這種做法是把企業(yè)往絕路上推。中國及中國企業(yè)再也不要販賣過去的傳統(tǒng)文化了，可以作為品牌故事背景，絕對不能作為第一訴求。


　　白酒是傳統(tǒng)文化的典型販賣者，結果怎么樣？白酒股票皆被市場腰斬，不是因為限酒令，而是傳統(tǒng)文化的販賣之路走到頭了。江小白，搞出了時尚白酒概念，與傳統(tǒng)文化切割，只針對年輕人說話，賣了幾個億，讓傳統(tǒng)白酒直呼看不懂。


　　未來一定拼的是創(chuàng)意文化，而不是傳統(tǒng)文化。產品必須充滿人情味，而不是自我的夸張與包裝。產品必須成為消費者肚子里的蛔蟲，才能成功。


　　第八：五年戰(zhàn)略規(guī)劃失去意義


　　凡客陳年說了一句話，我永遠不知道明天互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)生什么。他說對了，互聯(lián)網(wǎng)時代做3－5年戰(zhàn)略規(guī)劃，是沒有任何實際意義的，是自己騙自己的。


　　今天你看到阿里巴巴很火，明年后年不一定，說不準就被微信替代了。騰訊曾經搞過類似阿里巴巴的電商，但失敗了，今天的微信卻成功了。所以，企業(yè)再互聯(lián)網(wǎng)日新月異的變化下，只能制定有效的1年戰(zhàn)略，策略戰(zhàn)術變化以周為單位，這樣才能保證企業(yè)的與時俱進。因此，互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)會越來越累，因為越來越快，傳統(tǒng)企業(yè)時代的舒服日子一去不復返了。


　　所以，我經常建議傳統(tǒng)企業(yè)家，未來出路有兩條，第一出路，趕緊賣掉企業(yè)，就像IBM提前賣PC機一樣，現(xiàn)在賣還能賣上價，再過3年就賣不出去了，然后把錢投給年輕人，做他們的股東；第二出路，自己冒險轉型，向禇時健學習，80歲也可以搞互聯(lián)網(wǎng)，當然前提是有好產品。


　　第九：搞不懂商業(yè)模式創(chuàng)意


　　因為互聯(lián)網(wǎng)世界是平的，沒有區(qū)域市場之分。傳統(tǒng)時代，還可以做區(qū)域品牌老大，互聯(lián)網(wǎng)上沒有這個機會。所以，一個商業(yè)模式只能存活一個企業(yè)，這就是為什么騰訊模仿阿里巴巴失敗的原因，反過來阿里巴巴模仿微信搞來往，我也不看好。


　　能否直接面對消費者搞出新商業(yè)模式，我看是對所有傳統(tǒng)企業(yè)轉型的考驗。未來是直銷時代，渠道必然消亡。三種直銷模式會暢行天下，互聯(lián)網(wǎng)直銷、人聯(lián)網(wǎng)直銷、社區(qū)連鎖直銷。離開這三種直銷模式，傳統(tǒng)企業(yè)沒有其他出路。


　　大分銷的時代未來不存在了，因為渠道的存在是因為過去物流、信息不發(fā)達造成的，今天渠道的價值沒有了。消費者不會為渠道成本買單，消費者需要出廠價購買，這就是阿里巴巴存在的價值。


　　所以，傳統(tǒng)企業(yè)必須好好思考，你的產品如何能直接到達喜歡你的消費者手中，而且讓他們愛不釋手和廣為傳播。


　　第十：2014年考驗老板的一年


　　2013年，準確的說是后半年，讓中國眾多傳統(tǒng)企業(yè)覺醒了，開始著急了，也開始彷徨了，因為我們沒有前車之鑒可參照，只有不再管用的過去經驗。一個企業(yè)的成功，99%歸功于老板；一個企業(yè)的失敗，99%歸咎于老板。2014年，考驗的是老板。時代會無情的淘汰那些所謂傳統(tǒng)企業(yè)家明星，會不斷的迸發(fā)新穎甚至是新奇的商業(yè)模式，草根創(chuàng)業(yè)英雄會崛起。


　　對于規(guī)模過10個億的傳統(tǒng)企業(yè)，轉型最難，但因為手里有錢，一旦痛下決心轉型，成功概率很大；相反，對于5個億以下的中小企業(yè)，存在顛覆行業(yè)的彎道超車機會，船小好掉頭，找對商業(yè)模式，開發(fā)好產品，就能一夜之間火爆。


　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，所有行業(yè)都不能置身世外，都必須轉型。轉也得轉，不轉也得轉，倒逼轉型會發(fā)揮威力，不以人的意志為轉移。


　　2014年，注定是中國傳統(tǒng)企業(yè)轉型元年！


　　我的這封信，或者危言聳聽，或者故弄玄虛，但的確是我的肺腑之言，畢竟我們一直奮戰(zhàn)在市場一線，畢竟我們走在幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)轉型的路上。


　　祝愿中國所有傳統(tǒng)企業(yè)轉型成功，打造中國經濟升級版成功！來源：銷售與市場 


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